テクニカルサポート/未経験歓迎/賞与4ヶ月分支給/年休122日/土日祝休み/定時退社可能/駅近オフィス

仕事内容

【仕事内容】
業界トップクラスのシェア率を誇る建築設備業界に向けた
積算見積システム『みつもりくん』全5シリーズの導入サポートをお任せします。

建築・設備・電気工事の施工会社を月に5～6社ほどを担当。
近隣の企業が大半ですが、年に数回は出張で対応することもあります
営業と共に、1日1～2件程度（訪問もしくはオンライン）対応します。

【具体的な仕事内容】
◆導入の準備
自治体の運用スタイルなどを事前に確認し、お客様の業務形態をヒアリング。
お客様にあったシステムに設定します。

◆お客様に使い方をレクチャー
オンライン面談もしくは訪問してお客様にシステムの概要をご説明。
企業の担当者の方と一緒に操作をしながら、使用方法をお教えします。
操作性に優れた製品のため、スムーズに覚えていただけることが多いです！

◆導入後のアフターフォロー
既にご利用いただいているお客様から、使い方をお問い合わせいただきます。
その場合はオンラインで対応し、解決いたします。

営業のサポート業務や電話対応、お客様情報の入力業務などもお任せします。

【未経験からでも安心の教育体制を整えています。】
会社のこと、自社サービスのことが理解できる
2～3日の初期研修からスタート！

その後、先輩とのマンツーマンでOJT研修に入ります。
「公共工事って何？」「積算業務は何をするの？」といった
基礎から教えていきます！

それぞれのペースに合わせて研修を進めているので
明確に研修期間は設けていません！
多くの人が3ヶ月程度でスムーズにお客様対応ができるようになります。

研修が終わった後もサポートし続けるので、
分からないことや不安なことはいつでも先輩に相談してくださいね◎

【仕事とプライベートを両立しやすい環境です！】
◆年間休日122日
◆完全週休2日制（土・日）
◆GW休暇（5連休）
◆年末年始休暇（6連休）
◆バースデー休暇　など
休日休暇が充実している当社！
プライベートの時間をしっかり確保しながら働けます◎

さらに産休育休取得・復職実績もあるので、
ライフステージの変化があっても働き続けられることも魅力の一つです！