家電サポートスタッフ／8割が未経験／月給26万～可能／なんば駅＆心斎橋駅から徒歩5分

Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし

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仕事内容

【仕事内容】
★ダイキン工業株式会社の商品を扱っています！
★20～70代まで幅広いメンバーが活躍中です◎

【家電サポートスタッフ】として、エアコンや空気清浄機に関するお困りごとを解決するお仕事をお任せします！

▼こんなお困りごとの相談がきます▼
「エアコンから水が漏れていて…」
「空気清浄機が上手く動いていない気がする」
「取り付け方を教えてほしいです！」
「修理をお願いしたいんですがどうしたらいいですか？」など
このようなお困りごと・相談に対して対応していくことで、解決へとサポートしていきます◎

▼入社時点で知識がなくてもOK！▼
商品の仕組みや特徴、対応の仕方などは入社後にイチから教えていきますのでご安心ください！
「正社員デビューがしたい」「家電が好き」「電話対応で接客してみたい」などの思いも大歓迎◎お気軽にご応募ください！

【無理なくストレスフリーに働き続けられる魅力も満載】
◇完全週休二日制（シフト制）
┗希望休や有給も取得しやすい雰囲気です
◇12時出社や13時出社もあり！
午前中に通院や買い物をしてから仕事スタートもOKです◎
◇基本残業ナシ！原則定時退社◎※繁忙期は少し残業が発生することもあります
◇休憩の他に15分のフレッシュ休憩あり

上記のような制度も充実しており、自分の時間をしっかり確保しながら無理のない働き方が実現可能。若手～ベテランまで幅広い世代が活躍し続けられる仕組みが充実しているため、腰を据えて働きたい方にもピッタリです。

【家電の豆知識をGET！？家電に詳しくなれる面白さ◎】
このお仕事を通して「エアコンが上手く動かない時って、エアコン内はこういう状態になってるんだ！」「こういう環境だと故障に繋がりやすい」など、エアコンや空気清浄機にちょっと詳しくなれる面白さがあります◎
慣れてきたら「今こういう状況だとしたら、このパーツに不調があるのかも…」と自分なりに予測までできるように！
奥深いエアコン・空気清浄機の仕組みを学びながらお仕事ができるので、きっと飽きを感じず、充実感ある毎日を送っていただけるでしょう◎

この求人のポイント

エアコンや空気清浄機のお困りごとを解決！座り仕事で、問い合わせに対応しよう
★8割未経験★リモート相談OK

■8割が未経験スタート！
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「正社員デビューしたい！」
「難しい仕事は避けたいな…」そんな方も大歓迎◎
特別な知識や経験は問いません！
8割の先輩が未経験からスタートしています＾＾

■2か月間の座学などバツグンのサポート体制
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中途入社でも2か月間をかけて
じっくりお仕事をレクチャーしていくのでご安心ください！
電話対応の練習や、問い合わせの種類のレクチャー、
商品ごとの機能の勉強など、イチから教えていきます！

■座り仕事のデスクワークで体力面も安心！
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エアコンや空気清浄機に関する
お困りごとの解決をサポートするお仕事ですが、
故障・取付対応などは専門スタッフが行います！
おまかせするのはオフィスでの問い合わせ対応なので
体力面の心配は無用です！

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	＼8割の先輩が未経験スタート！正社員デビューも歓迎です／ ■学歴不問 ■業種・職種未経験OK ＼こんな方を歓迎します／※必須ではありません！ ◆販売スタッフ、カスタマーサポート、テクニカルサポートの経験のある方 ◆家電の仕組みなどに興味がある方 ◆自分のペースでもくもくと働ける職場が良い方
給与	【想定給与】 ★入社3年目で月給29万円／5年目で月給45万円の先輩も！＼賞与年2回+交通費全額支給／ ◎テクニカルサポート経験者月給26万3100円～ ◎未経験者月給23万7600円～ ※試用期間3ヶ月（期間中の差異なし） ※残業代別途全額支給《レイヤー別想定給与》・プレイヤー：380万円～・リーダー：400万円～・サブSV：420万円～・SV：450万円～・社員統括：500万円～【実際の給与例】 450万円／入社3年目・29歳（主任）（月給29万円＋賞与） 700万円／入社5年目・33歳（課長）（月給45万円＋賞与）【賞与について】 6月・12月の年2回支給あり！
勤務地詳細	＼なんば駅＆心斎橋駅から徒歩5分の好アクセスの職場です／大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3 EDGE心斎橋6F 大阪市【交通・詳細】「心斎橋」駅、大阪メトロ「なんば」駅より徒歩5分
勤務時間	＼一部で12時・13時出社もあり！ゆったり午後出社も叶えられる！／ 9時～22時の間でシフト制（実働8時間） ※研修期間中の2ヶ月間は、9～18時（実働8時間）の勤務となります　 ★メインの勤務時間は、8～19時の間で実働8時間 ★3-4割で12時-21時または13時～22時0の勤務となりますが、　希望は考慮いたしますので、お気軽にご相談ください！【シフト例】※～19時までは30分刻みのシフトです 8：30～17：30 9：00～18：00 12：00～21：00 13：00～22：00 【残業について】繁忙期以外は基本的に残業はなく、定時退社が可能です！
休日	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（5日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休が取得可能です！
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■永年勤続表彰制度あり ■服装・ネイル自由 ■屋内禁煙
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

募集背景	1986年に大阪で設立し、人材会社としては老舗の企業です。誠実な営業姿勢や派遣社員への手厚い支援によって業績を伸ばし、実績とノウハウを活かして大手企業様～中小企業様まで多くのカスタマーサポート業務も担っています。今回、パートナー企業であるダイキン工業株式会社のサポート業務を担当いただく方を募集する運びとなりました。
取材担当者より	関西・関東をメインに総合人材サービスを展開している同社。今回は、パートナー企業であるダイキン工業株式会社のテクニカルサポート部門を担う新メンバーを募集。基本的な電話応対はもちろんのこと、研修を通して空調機器の仕組みから図面の読み方なども習得することができ、業務を通じて得たスキルを本に電気工事士の資格取得も可能！自分で回答できる質問が増えていき、成長も感じられるだけでなく、メーカーのサービスエンジニア用のテストに合格した場合はキャリアアップに繋がるなど、少しずつ手に職をつけられるのもこのポジションの魅力だと言える。じっくり機械とお客様に向き合うこの仕事だからこそ、あなたの興味・関心があればより楽しめるだろう。少しでも興味を持った方に、ぜひ応募していただきたい。
この仕事に向いている人・向いていない人	-
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	▼入社後は2ヶ月間の座学・OJT研修があります▼ 1ヶ月目：商品の概要（家庭用エアコンや空気清浄機の機能）、問い合わせ例、システムの使い方を研修 2ヶ月目以降：ロープレで電話応対の練習、OJT研修（先輩に隣で電話内容を聞いてもらいアドバイスを受けながら応対） ------------ もちろん研修後のサポートも！・半期ごとのキャリア面談：上司と一緒に振り返り、定性面・定量面での目標を立てます・普段のサポート：職場にいるSVや営業担当者に困ったときはいつでも相談できますのでご安心ください！

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会社について

株式会社ＫＯＳＭＯ

事業内容	事業内容 ★創業38年目！人材業界で長い歴史を築いてきました ★オフィスワーク(コールセンターや事務など)の案件を多数所有 ★完全週休二日制(土日休み)、残業少なめなどしっかり休める・人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介・業務委託(アウトソーシング) 労働者派遣事業：派27-020036 有料職業紹介事業：27-ユ-02019』資本金：1億円
設立	1986年8月1日
代表者	代表取締役社長　南　昭彦
上場分類	非公開
従業員数	530名（契約社員含む）人
問い合わせ	株式会社ＫＯＳＭＯ https://www.kosmo.co.jp/ 【住所】大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-7 御堂筋ジュンアシダビル9F 【採用担当部署・担当者名】採用担当【電話番号】 06-6213-7051

この企業は以下の求人も募集しています。

電話対応スタッフ/未経験・正社員デビュー歓迎*賞与年2回*服装・髪型・ネイル自由*年休120日*駅チカ正社員

Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし

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株式会社ＫＯＳＭＯ

家電サポートスタッフ／8割が未経験／月給26万～可能／なんば駅＆心斎橋駅から徒歩5分

正社員 Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし

大阪府
【想定給与】★入社3年目で月給29万円／5年目…

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