契約・嘱託社員
《土日祝休み》大手家電メーカー点検受付☆17時まで♪7月開始
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年7月2日～2024年7月31日
情報提供元:
NEW
株式会社ベルシステム24
仕事内容
＼コールセンター未経験者の方も安心！／
■具体的には？
（1）ビルトイン食器洗い乾燥機や浴室乾燥機など、所有者登録があるお客様への
点検通知書（ハガキ）に対する反響対応、点検受付業務
（2）上記商品の点検ランプ点滅による問合せ対応業務（点滅は点検時期のお知らせと説明し、点検の案内、受付業務）
（3）製品の所有者登録されていないお客様の『所有者登録』又は、『名義変更』を承る業務
■対応例
・「点検通知書が届いたんだけど…」
⇒「ありがとうございます。お電話いただいていますのは、所有者様でいらっしゃいますか。
長らくご愛用いただいておりますので点検のご案内をさせていただいております。」
・「所有者登録したいんだけど。」
⇒「ありがとうございます。所有者登録を進めてまいります。
『所有者ハガキ』がございますでしょうか。お手元にご準備いただけますでしょうか。」
マニュアルがあるため、基本的にはマニュアルに沿った案内を行っていただきます！
・PCモニター2台使用
・1件1件お客様対応の履歴を残す必要があるため、正確に情報を入力できる人が望ましい
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼未経験もOK／ ・週5日勤務可能な方 ・研修参加可能な方 ・コールセンター経験ある方大歓迎！ |
| 給与 | 時給：1150円～ |
| 勤務地詳細 | 大阪府大阪市中央区 最寄沿線・駅：大阪環状線京橋駅（大阪） 京橋駅直結なので雨に濡れずに通勤できます。 |
| 勤務時間 | 8：50～17：00 ■勤務日 平日のみ／週5日勤務 ※その他時間帯・扶養内勤務をご希望の際はご相談ください！ ■座学研修 座学研修：7/19（金）～7/24（水） 3日間 ※7/22（月）はお休みです。 OJT研修：座学終了後 1～3日間程度 希望シフトや進捗状況等により実施日数は変動します。 研修中シフト：9：50～17：00 ■導入研修（SUDAchi） 7/11（木）～7/18（木） ※平日のみ 10：00～18：00 京橋にて実施 希望者は業務研修前にスキルUPプログラム「SUDAchi」を受けられます。 同期との交流やPC基本操作、電話応対ロープレ、話し方やビジネス文章の基礎など、 コールセンターで必要なスキルが身に付きますよ。 5日間しっかり学べるのでコールセンター未経験でも安心してスタートできます。 |
| 休日 | シフト制 年末年始・GW：お休み お盆：営業あり |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・ベネフィットステーション など福利厚生充実（規定あり） |
| 会社からの メッセージ |
【東証プライム上場】株式会社ベルシステム24 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
株式会社ベルシステム24
| 事業内容 | CRMソリューションサービス |
|---|---|
| 設立 | 1982 |
| 代表者 | 梶原 浩 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派13-305502 【サービス地域】 - 【資本金】 1億円 |
| 問い合わせ |
株式会社ベルシステム24 【住所】 虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6F |
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |