時給1300円★週休3日OK！加熱式たばこの問合せ対応【和歌山市】

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【加熱式たばこのコールセンター/チャット対応】

大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応
／
喫煙経験は不問！
喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中☆
＼
お客様からの商品に関するお問い合わせに
【チャット】と【電話】でご対応いただきます。
※2つの業務にご対応いただきます。

シフトや時間毎に「チャット対応」「電話対応」と
決められているので、対応業務に集中できます。
お客様からのお問合せにチャットや電話で対応いただきます。

※「電話対応」専任も相談OK！面接時にお気軽にご相談ください。

●チャット対応
「商品の使い方がわからない」
「キャンペーンに申し込めているか確認したい」
など、お客様からのお問い合わせに
【チャット】で対応いただきます。

お客様と短文でのやりとりになるので、
お客様のお困り事を汲み取って
適切にわかりやすいご案内で解決してあげてください！

●電話対応
キャンペーンでご利用いただいている商品を
購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。

1時間当たりの対応件数は10件程度。
1件当たりの対応時間は数分で完結！
クレームはほぼ無し！

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎 ■土日いずれかの曜日、勤務可能な方
給与	時給：1300円～
勤務地詳細	和歌山県和歌山市最寄沿線・駅：紀勢本線和歌山駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】・09：50~19：05（実働8時間／休憩75分）・11：50~21：05（実働8時間／休憩75分）　 ※シフト固定相談OK！ ■残業時間：月平均10時間程度
休日	月~日祝／週4日~週5日勤務 ※土日いずれかの曜日、勤務必須 ※勤務曜日の固定相談OK！（平日固定不可） ■シフト希望休：月3日まで可 ■シフト確定日：前月20日頃に確定
福利厚生	■公募型正社員登用制度（条件有） ■社会保険完備（法定基準に則る） ■交通費別途規定支給（月上限25000円迄） ■有給休暇（法定基準に則る） ■丁寧な研修有 ■服装自由（スニーカー・ジーンズOK） ■髪型自由・髪色自由（金髪・ネイル・髭OK） ■休憩室・ロッカー・パウダールーム有 ■オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ■車通勤相談可能（社内規定有）※駐車場貸出/有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＜働きやすい環境＞・2021年にオープンした綺麗なオフィス「安心して働ける空間」をコンセプトに、　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。　最新の設備を整えています。・和歌山駅チカ！駐車場を完備しており、車通勤も快適！・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60