ECサイトの運営スタッフ（未経験歓迎）◆残業月10h以内／私服・ネイル自由／昨年賞与2～3ヶ月分

仕事内容

＜どんなECサイトを扱うの？＞
Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどに出している「中古家電」の販売サイトをお任せします。

＜扱う商品について＞
冷蔵庫・洗濯機・TV・電子レンジなどがほとんど。ひとり暮らし用に特化しているので、近いスペックの商品が多いです。商品は仕入れ・修理・保管をすべて自社で実施。入社後はまず「どんな商品を販売するのか」から覚えていきます。

……詳しい仕事内容……
■写真への指示出し
商品写真を撮影するスタッフがいるため、届いた写真を確認。「傷の部分を拡大してほしい」「色身が分かるように撮ってほしい」といった不足があれば追加で撮影を依頼します。

■商品ページの作成（1日10～30件ほど）
商品の価格や型番、キズの見た目や位置などを記入。お客様に心配を与えないよう、状況を正確に伝えることが重要です。ゆくゆくは、価格なども相場を見ながら自分で決定。慣れれば数分程度で作成できます！

■サイトの更新
掲載中のモノでも、売れ行きに応じて見せ方を変更したり、値下げを行なったりします。事務所のすぐ隣に倉庫があるため、在庫状況を確認しながら調整しましょう。

■お客様対応（電話・メール）
発送についての確認がほとんど。毎日数件ほど問い合わせが来ますが、基本は定型文で回答できるため、業務ボリュームとしては少なめです。

■請求書・納品書の管理
週単位・月単位で売上を集計し、社内向けに報告。Amazonなどから届いた金額が自社での集計とズレていないか確認します。

■売上管理など
月に1回棚卸しを行なうため、その報告をもとに売上促進に向けたキャンペーンや値引きなどを検討します。

……ポイント……
◎SDGs・物価高などの影響で需要が伸びています！
◎価格決定も担うため、売上拡大に直接関わるポジションです！