転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

8の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2023年5月29日～2023年7月9日

情報提供元:エン転職

株式会社アスク

正社員

Webサイト運営スタッフ◆10万世帯が使う業界トップクラスのサービス／年休122日／在宅勤務も可

Uターン 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

東京都（ディレクター）の新着転職・求人情報

仕事内容

全国600棟以上のマンションにコンシェルジュサービスを提供している当社。このサービスとは別に全国600棟弱・10万世帯が、マンション・ポータルサイト『OICOS（オイコス）』を利用しています。あなたには『OICOS』の運営スタッフとして、サイト運用、メール・電話での入居者対応、新規導入を促す提案、サイトの企画まで幅広くお任せします。

＜『OICOS』とは？＞
マンション管理に関わる「情報共有」「各種手続き」をWeb上でスムーズに行なえるサービス。住民の方々にお知らせ事項を掲示し、メールで一斉通知したり、ゲストルームなどのWeb予約ができたり、様々な便利な機能が充実。マンションのみならず、学生寮・オフィス・公共施設など幅広い施設での利用が可能で、導入件数は業界トップクラス。

＜お任せする仕事＞
◆サービス運用・ユーザーの支援
「新しい入居者へのID・パスワードの発行」「操作や機能に対する問い合わせ」といった運用業務や、OICOSをご利用いただいている管理会社などからのご依頼に対応。メールや電話により1日10件以上のお問い合わせが寄せられます。

◆導入提案・機能の紹介
OICOS導入を検討しているお客様に機能や使い方をご案内します。「入居者様が多いマンションであれば、予約の自動抽選機能により手続きの時間短縮ができます」など、役立つ実例を交え、導入への後押しをします。必要に応じPowerPointなどでわかりやすい資料を作成してご案内します。

◆サイトの企画・機能追加
使いやすいサイトにするため企画にも携わります。「ワークフローの機能を追加すると便利なのでは？」といった形で、利用者のご要望等を参考に改修や機能追加を検討。実際に改修を行うシステム開発会社の手配や打ち合わせ、スケジュール管理等行います。

この求人のポイント

「お仕事を効率化したい」×「もっと便利に暮らしたい」
マンションの管理会社と、そこに住む居住者様。その双方のニーズにお応えできるのが私たちが提供するWebサービス「OICOS（オイコス）」です。

サイト上で様々なお知らせや情報を共有する掲示板機能や、マンション内にあるゲストルーム・パーティールームといった共用施設の予約システムなど、役立つ機能がいっぱい。大手不動産会社や管理会社を中心に導入ニーズが増え、今ではユーザー数が10万世帯を超えるサービスにまで成長しています。

OICOSに関わる運用業務が、お任せしたいミッション。ユーザーや管理会社からの依頼対応を中心に、使い方をご案内したり、機能追加のアイデアを考えたり魅力にあふれたサービスづくりで活躍できます。これまでにも「ルーム予約機能」「オンライン決済」鍵の受け渡しが不要な「ノンタッチキーシステム連動」など、メンバーの提案を取り入れ進化を続けてきました。

マンション管理に新しい価値を提供するサービスをあなたも一緒に支えてみませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■挨拶や報告・相談など、基本的なコミュニケーションをとることができる方

＝以下のような方にぴったりです＝
□人と話すのが好き。コミュニケーション能力を活かせる仕事に就きたい。
□将来性のある顧客サービスに携わってみたい。
□顧客対応だけでなく、サービスを企画することや作ることにも興味がある。
□サービス運営に関わる事務的作業にコツコツと取り組むことにも抵抗がない。

※Webサービス運営、カスタマーサポート従事経験者優遇いたします。
給与 月給25万5000円～30万円
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※上記には、固定残業手当（月20時間分／35,100円～41,300円）が含まれます。超過分は別途支給いたします。
勤務地詳細 東京本社／東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階

＜在宅勤務、実施中！＞
週に2度の本社出勤・月数回の顧客訪問がある以外は、テレワークも可能です。在宅時もSkypeなどのチャットツールなどを活用し、質問や相談ができますのでご安心ください。
勤務時間 9：30～18：00（実働7時間45分）
※残業は月20時間以下です。
休日 ＜年間休日122日＞
■完全週休2日制（土・日）
└ごく稀に理事会などの対応のため日曜・祝日や夜間の出勤があります。その場合は、平日に代休を取得していただきます。
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇（結婚時など）
■産前・産後休暇／育児休暇（取得＆復帰実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
■5日以上連続休暇の取得可能（上記休暇を含む）
福利厚生 ■給与改定年1回（3月）
■交通費支給（定期：月2万5000円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当（原則月20時間を超えることはありませんが、万が一超過した場合は超過分を100％支給します）
■社宅あり
■資格手当
■役職手当
■eラーニング受講可能（無料）
■健康診断
■各種祝い金（出産や結婚など）
■副業OK
■社内禁煙
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育体制 入社後は全体研修を経て、上司、先輩社員のOJTで仕事を覚えます。まずは企業が使うことを想定した『OICOS』のデモ画面を実際に操作しながら、サイトの仕様や機能を学びながら、物件／提供サービスごとの仕様や運用上のレギュレーションを学びましょう。その後はさっそく実務へ。管理会社からの依頼や住民から寄せられる問合せの対応や社内的な事務作業など、できることからお任せしていきます。1ヶ月程度で日常業務はこなせるようになります。慣れてきたら新規導入の提案や企画といった業務もお任せしていきます。
サービスサポート部 上司より 業務の中ではマンション管理を担う担当者の方や居住者の方など、多くの関係者とのやり取りが生じます。そのため、居住者の方のお問い合わせに分かりやすく回答したり、サービス導入前のお客様に対してはメリットを端的に伝えたり、相手に合わせたコミュニケーションが、お仕事をする上での大切なポイントになります。OICOSは、まだまだ発展の可能性を秘めたサービス。運用業務だけでなく、サイトの利便性向上につながる改善や機能追加など、新しい価値につながる企画業務にも携わるチャンスが待っています。業務の中で気付いたことやユーザーの声を取り入れながら、ほかにはない唯一のサービスをカタチにしていきましょう。

会社について

株式会社アスク

事業内容 ◆マンションコンシェルジュ事業……マンションのフロントサービス、管理コンシェルジュの提供
◆インターネット事業…………………マンションポータルサイトOICOS（オイコス）の運営
◆生活必需品取次事業…………………マンションの居住者向けのカフェやミニショップ、イベントの企画
◆人材派遣・職業紹介事業……………マンションコンシェルジュの人材育成、職業紹介など
一般労働者派遣事業：（派） 13-305740　　有料職業紹介事業　13-ユ-306806
設立 1997年
代表者 代表取締役会長兼社長　泉澤 豊
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9900万円／
2152名（2022年2月時点）
47億7200万円（2022年2月期実績）
問い合わせ

株式会社アスク

https://www.asq-fs.co.jp/

この企業は以下の求人も募集しています。

マンションのコンシェルジュ◆年休122日/未経験歓迎/丁寧な研修あり/接客経験が活かせる正社員
未経験／第二新卒歓迎

「Webサイト運営スタッフ◆10万世帯が使う業界トップクラスのサービス／年休122日／在宅勤務も可」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

クリエイティブ関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。

職種 X 勤務地 検索