CXデザイナー

フレックス週休2日年休120日転勤なし

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仕事内容

【仕事内容】
資生堂がお客さまに提供するCXを構想し、戦略策定から、実装、リリース後の成長マネジメントまで、幅広くリードする役割です。デジタルサービス・プロダクトやデータの活用が前提となりますが、それによって店舗や接客スタッフなど資生堂の様々な資産をアップデートする構想力や、組織を横断した推進力が必要です。

特に顧客インサイト理解と、それに基づいた具体的な機能・サービスアイデア開発、またサービスを継続的に成長させるためのマネジメント手法などの領域で、ご自身の知見をもとに新しいワークプロセスのデザインにチャレンジいただける方を求めています。

また、今後CX専門チームの育成・拡充に注力していくため、組織の立ち上げ、社内外に対するプレゼンス向上に関わるアクションの実行など、資生堂社内で新しいスタンダードを構築していきたい方に活躍いただける環境です。

■資生堂の長期愛用者をふやすためのCX戦略・構想の立案
■デジタルサービス・プロダクトや店舗など様々な顧客接点を活用したCX設計・実装ディレクション
■CX専門チームの体制構築サポート　など

【明日のビューティー体験を創造する】
すべての人生を健やかでリッチに。デジタルとテクノロジーを駆使して、一人ひとりの明日のビューティー体験を創造する。というミッションを掲げ、デジタルとテクノロジーのプロフェッショナル集団として革新的なビューティー体験を共創し続けている当社。Global No.1 Data Driven Skin Beauty Companyへの変革をけん引する存在としての成長を続けていきます。

この求人のポイント

資生堂の事業革新と新たな美容体験を提供する

資生堂インタラクティブビューティーという社名には、
インタラクティブが持つ「双方向の関係性、対話」
という意味合いから「繋がる、繋げる」という思いが込められています。
「リアルとデジタルのインタラクティブ」
「資生堂とお客さまとのインタラクティブ」
「お客さま同士のインタラクティブ」
「社員同士のインタラクティブ」
といった様ざまな繋がりや関係性を、
デジタル・テクノロジー×ビューティーの持つ力で革新していきます。
またミッション、ビジョン、コアバリューを通じ、
デジタルトランスフォーメーションにより、資生堂の事業革新と新たな
美容体験を提供していきます。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	■学歴不問 ■顧客体験を重視したデジタルプロダクト・サービスの構想・設計・成長マネジメントにおける5年以上の実務経験 ■生活者行動のリサーチ・洞察をもとに、提供すべきUXやUIを構想し、開発チームの指針となるアウトプット（UXコンセプトやブループリントなど）の作成経験 ■ネイティブ／Webアプリケーションにおける、UXデザイン、IA（情報設計）、またはディレクション経験 ■UX領域以外の様々な立場のメンバー（ビジネスや営業、システム開発など）との協業によってプロジェクトを推進した経験【歓迎する経験・スキル】・デジタルサービスを提供する事業会社でのCX/UXデザイン経験・クライアントに対するサービスデザインなどCX/UX関連のコンサルティング経験・オムニチャネルでのCX/UX開発経験
給与	【想定給与】月額（基本給）：460,000円～ ※経験・スキルを考慮し決定 ※残業手当あり ※試用期間3ヶ月あり（待遇に差異はありません）
勤務地詳細	■東京都港区浜松町2-3-1 日本生命浜松町クレアタワー東京23区
勤務時間	フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：無＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:15 ＜その他就業時間補足＞上記就業時間は一例です。
休日	＜年間休日日数127日＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※実績あり ■育児休暇 ※実績あり ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇　など
福利厚生	■賞与年1回（4月） ■昇給年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■厚生年金基金 ■退職金制度 ■時間外手当 ■通勤手当 ■寮・社宅（当社規定による） ■住宅手当（当社規定による） ■健康診断、成人病検診 ■慶弔見舞金制度 ■財形制度や自社株投資会制度 ■健保組合 ■企業年金制度や積立型総合福祉共済制度 ■事業所内保育施設「カンガルーム汐留」 ■カフェテリア制度 ■服装自由ほか
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

募集背景	2021年7月1日付で株式会社資生堂とアクセンチュア株式会社は合弁会社「資生堂インタラクティブビューティー（株）」を設立いたしました。資生堂インタラクティブビューティー（株）はデジタルマーケティング業務、およびIT業務にフォーカスし、資生堂グループのDXを推進。今回は事業拡大のため新たなメンバーを募集します。
取材担当者より	資生堂およびそのグループ会社にデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供している同社。2021年2月には、グローバルでのデジタル領域で多くの支援実績を持つアクセンチュア社と戦略的パートナーシップ締結を合意しており、DX推進を主軸に、日本の事業モデルを革新していくとのこと。そんなミッションを掲げる同社で、"クライアントへ新たな価値を届ける"仕事にチャレンジしてみてはいかがだろうか。
この仕事に向いている人・向いていない人	-
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	-

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会社について

資生堂インタラクティブビューティー株式会社

事業内容	事業内容資生堂およびそのグループ会社にデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供※2021年2月にグローバルでのデジタル領域で多くの支援実績を持つアクセンチュア社と戦略的パートナーシップ締結を合意しています。この新会社はDXを加速させ、変化するお客さまと市場環境に迅速に対応し、日本の事業モデルを革新していく事を目的としています。 ◆主な業務◆ 資生堂およびそのグループ会社にデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供資本金：100百万円
設立	2021年7月
代表者	高野　篤典
上場分類	非公開
従業員数	約250名人
問い合わせ	資生堂インタラクティブビューティー株式会社 https://www.shiseidointeractive.com/ja/ 【住所】 ※東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル ※メールでのご質問の際は、件名に「資生堂インタラクティブビューティー株式会社への質問」と記載しお送りください。【採用担当部署・担当者名】採用事務局担当【メールアドレス】 agent@type.jp

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資生堂インタラクティブビューティー株式会社

CXデザイナー

正社員フレックス週休2日年休120日転勤なし

東京都
【想定給与】月額（基本給）：460,000円～…

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