マンション管理運営アドバイザー

仕事内容

マンション管理組合に対して、マンション管理・運営のアドバイスを行ないます。マンションの管理サポート業務は多岐にわたります。具体的には、管理組合費の効率的な運用方法や建物の補修に関する相談、理事会への参加など。その他お客様のお問い合わせや相談に対応していただくこともあります。入社後は先輩がイチから業務を教えていくので、特別な経験や専門知識は一切不要。お客様との信頼関係に、あなたのスキルや経験を活かせることも多いでしょう。

【業務内容】
■マンション管理組合の運営サポート
月に1回ほど定期的に開催される理事会の運営を行ないます。理事会で使用する資料や報告資料の作成、議事録の作成などを行ないます。お客様の要望を正確に理解することが最も重要な仕事の中の一つです。

■会計サポート
管理組合の予算・決算や月次会計報告書のチェック、管理費など各種費用の滞納督促を行ないます。対応方法は、入社後に先輩の仕事を見ながら覚えていきましょう。

■管理・修繕計画の策定
設備のメンテナンスや修繕工事の提案・実施の際の周知などを行ないます。理事会でマンションを訪れる際に「取り替えたほうがいい設備はないか」「どうしたらお客様が快適に生活できるか」などをチェックし、提案につなげていきます。

■状況確認
水漏れや設備の故障など、建物などに対するお客様からの問い合わせに対応。状況をお伺いし、必要であれば業者に連絡し、今後の対応等についてお客様に説明を行ないます。「すぐに動いてくれて助かった」など、お客様からお礼の言葉をいただくことも多いです。

※そのほか、年1回の総会への参加、日常点検や清掃状況の確認もお任せします。