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キヤノンビズアテンダ株式会社
ご就業先は、CanonグループIT企業!「バックアップソフト」「クラスタリングソフト」を中心としたテクニカルサポート業務です。サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。サポート方法はメール対応が中心です◎【具体的には…】(1) 問い合わせ受付(1日5～10件/人あたり)*メール・電話による法人企業からの問い合わせ受付(対象製品の仕様・障害状況の確認) ┗サポート方法はメールが…
情報掲載期間 2024年5月31日～2024年6月30日
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ITサービス企業での「ユーザーサポート業務」です!業務アプリケーション(派遣・会計・給与管理)を導入いただいている法人ユーザー様へ、操作方法のレクチャー・運用方法のご提案を行っていただきます。【具体的には…】(1) 研修業務ユーザー様(社団法人・財団法人)のオフィスへ訪問し、操作方法のレクチャー、運用方法・新規機能などのご提案を実施(2) 報告書作成業務報告書の作成(所定のフォームへ対応実績を入…
CanonグループSIer勤務!大学向けに提供している各種ITシステムの保守対応をお任せいたします。【具体的には…】★コール受付メールによる保守コールの受付※メールによる受付が中心ですが、緊急時のみ電話対応が発生する可能性あり★保守作業(リモート)サーバ・ネットワークの保守作業(障害原因の調査など)★問い合わせ・エスカレーションメーカー担当者・構築を担当した社内SEへの問い合わせ、エスカレーショ…
CanonグループIT企業勤務!バックアップソフトを中心としたIT製品のテクニカルサポート業務です。サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。【具体的には…】研修が終わって一人での対応が可能になった際の日々の業務の流れ、具体的な業務内容は下記の通りです(研修期間中は必ずフォローがつきます!)。(1) 問い合わせ受付(1日5～10件/人あたり)*メール・電話による法人企業からの…
ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業!法人向けに提供しているファイル転送サービスの「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。【具体的には…】(1) ヘルプデスク(ユーザーサポート)サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。主に操作方法に関する問い合わせが中心です。FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは状況をヒアリングのうえ二次…
ご就業先は、大手グループの情報セキュリティソリューション企業!法人向けに提供している「ファイル転送サービス」のヘルプデスク業務です。まずは問い合わせ一次対応からスタートし、ご経験・習熟度を見ながら二次対応(障害解析など)もお任せしていきます。【具体的には…】(1) ヘルプデスク/ユーザーサポート(メール・電話)サービスを導入いただいている法人様、もしくは社内営業担当からの操作方法などに関する問い…
CanonグループSIerでの「Salesforce開発業務」です。ご経験・スキルにより、銀行・証券・保険などのSalesforce開発案件に参画いただきます。今回の配属先は金融業界に特化した部門となりますが、金融関係の知識やご経験は不要です。Salesforce開発経験があれば十分に対応いただける業務です♪【具体的には…】ご経験・スキルに応じて業務をお任せいたします。▼業務例・要件～本番までの…
丸の内にオフィスを構える外資系金融企業での総務事務です!メール室業務・プリントサービス業務をお任せいたします。【具体的には…】(1) メール室業務*受領サービス:宅配便・書留便・郵便物・社内メールなどの受領、仕分け、記録、配達*発送サービス:宅配便・書留便・郵便物・社内メールなどの発送(2) 複合機管理サービス業務*社内プリンター・複合機のメンテナンス、デバイスチェック*用紙・トナーの発注、補充…
大手音楽レーベルの総務部でのお仕事です!代表電話の取次ぎや郵便物の仕分け、販促物の印刷などをお任せいたします♪【具体的には…】(1) 代表電話取次(1日5～10件程度)*代表電話にかかってきた電話を社員に取り次ぎ*社員への伝言(メール・コミュニケーションツールを使用)(2) プリントサービス業務*販促物を専用複合機で印刷(イベントの入場券・チラシ・ポスター・CDジャケットなど)(3) メール室業…
情報セキュリティサービスを展開するIT企業での「営業職」です。自社サイトからお問い合わせいただいた新規顧客へのアプローチ～契約対応までをお任せいたします!顧客の課題やニーズに合わせ、複数の情報セキュリティ商材(ハードウェア・ソフトウェア)の中から最適なソリューションを提案いただきます。【具体的には…】(1) 新規顧客アプローチ*自社サイトから問い合わせ・引き合いをいただいた企業への提案・アプロー…
大手ソフトウェア企業にご就業!会計・人事給与などのパッケージ製品(SuperStream)の保守業務をお任せいたします。【具体的には…】(1) 問い合わせ(1次受付)ユーザからの問い合わせメールに対して、回答および調査(2)エスカレーション回答できない内容は、SuperStreamのサポート/開発部門へエスカレーション【電話対応】なし【研修について】着任後に、コンプライアンス研修があります。受講…
システム開発の保守契約(サポート)に関する事務業務がメインのお仕事です。新規契約・契約更新の見積作成などをお任せいたします!【具体的には…】(1) 見積もり対応 *保守契約の見積もり (2) 契約書作成 *作成、押印 ┗契約更新受付がが9割なので、前データを元に資料作成する作業が多くあります。 *郵送、データ送付など(3) 問い合わせ対応 *ユーザーからの電話・メール対応(4) そ…
株式会社アヴァンティスタッフ
～未経験OK◎役員フロアでの受付～▼お客様対応、アポイント確認▼応接室へのご案内▼秘書への電話連絡▼給茶、退室後の片づけ、応接室の片づけなど※まれに外国人のお客様対応あり(マニュアルあり/フレーズを覚えて対応すればOK!)※受託プロジェクトのため、チームメンバーは当社スタッフのみ
情報掲載期間 2024年5月29日～2025年5月31日
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