マンションの管理スタッフ◆賞与年2回／50～60代活躍中／夜勤なし／残業ほぼなし

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

マンションの管理スタッフとして居住者や外来者への応対、清掃、巡回・点検などの各種業務を行ないます。マンションにお住まいの居住者と密接な関係を築くことを大切にしています。

＜主な業務内容＞
◆受付等の業務
居住者や外来者への応対。共用施設の使用申込の受付および管理（駐車場、駐輪場など）

◆清掃
ゴミ出しやゴミ置き場の清掃・整理。植栽の散水や除草、落ち葉処理などの日常清掃

◆立会い
ゴミ収集の立会い。共用部分や諸設備の工事・作業時の立会い

◆巡回・点検
建物・施設・設備・照明類の点検（管球交換含む）。諸設備の運転や作動状況の点検・記録

◆報告連絡
PCを使用しての通知事項の作成、掲示、配布。管理日誌等の記録および緊急時の報告

◆専有部対応
設備機器等の取扱説明。不具合箇所の簡単な調整、補修対応、手配

◆管理補助
管理組合運営の補助（総会・理事会への出席含む）、防火管理の補助

＜1日の流れ／例＞
▼ゴミ置き場等の整理
ゴミ収集の曜日・時間に合わせて、ゴミ出しや立会い、ゴミ置き場を整理

▼共用部分の清掃
エントランス、廊下、敷地等の清掃

▼照明類の点検（管球交換）
管球が切れていないか確認し、状況に応じて交換

▼通知事項の掲示
PCにてお知らせ文章の作成、掲示および配布

▼窓口応対
お客様からのお問合わせに随時応対

▼建物・施設・設備の巡回点検
各箇所に異常がないか確認

▼不具合箇所の調整・手配
不具合を早期に発見し、簡単な調整、補修手配

▼報告・連絡
随時電話応対。また、その日の業務について管理日誌に記録

＜仕事のポイント＞
◎居住者との関係を大切にしています。
居住者と密接な関係を築くため、笑顔と挨拶、そして誠実な対応が大切。コミュニケーションやコンプライアンス意識、ホスピタリティを大切にして、末永くお付き合いをしていく役割を担います。

この求人のポイント

私は定年後のセカンドキャリアに、マンションの管理スタッフを選びました。仕事を通じて人とのつながりを感じられ、毎日が充実しています。

毎朝子どもたちの「いってきます！」という元気な挨拶で、明るい気分で仕事がスタート。玄関の掃除中に「いつもありがとうございます！」と声をかけていただけたり、冬に「これでビタミンチャージしてね」とミカンのおすそ分けをいただいたりすることもあります。

次第に住居者の方とも打ち解け、世間話をする仲に。毎週リハビリに出かける方とは、タクシーを待つ間、数分のお喋りを楽しみ、お子さんがいるご家族とは「やんちゃな年頃ですね」と自身の子育ての思い出話。

さらに住居者からの質問に答え、役に立つ喜びも。様々な方とお話するこの仕事は、これまでの人生経験が活きる場面も多く、長く生きてきたことを誇らしく思えます。

業務内容は体験型研修施設でイチから学べるため、未経験の私も安心してはじめられました。住居者様の快適な暮らしを守る仕事は、私の人生も豊かにしてくれています。（61歳・新人管理スタッフ）

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	高卒以上高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK ＜ブランクのある方・異業種出身の方歓迎＞職種未経験の方、歓迎！資格も問いません。＼こんな方はぜひご応募ください／ ◎仕事でセカンドライフを充実させたい。 ◎人生経験を活かせる仕事で喜ばれたい。 ◎様々な人と接する・話すことが好きだ。 ……など ※必須ではありませんが、接客・販売・営業など「お客様へのサービス」に関わる仕事を経験された方はマンションの管理スタッフとしても活かせます。 ★応募時に「やりたいことや詳しい志望動機」は不要です。私たちは実際にお会いして話すことを何より大事にしています。そのため、応募時に詳しい志望動機を書いていただく必要はありません。面接は “お互いを理解する場” として、仕事内容・会社の雰囲気などもご説明しますので、その上で「ここで頑張っていけそう」と感じたらぜひご入社ください。
給与	月給20万4000円＋賞与年2回 ※一律支給のシフト手当5000円を含む。 ※残業代は全額支給 ※賞与額は【6万円～24万円／年】。評価に基づき金額を決定いたします。
勤務地詳細	東京都新宿区西新宿 ※新規管理開始物件のため、現地乗り込みまでの期間は新宿区周辺の物件にて勤務となります ※準備期間中の勤務地は、居住地を考慮のうえ決定いたします
勤務時間	■完全週休二日制 ■勤務曜日：日～土曜日の中で週5日シフト制（4週8休/祝日勤務あり） ■勤務時間：8時00分～17時00分（休憩60分）
休日	【契約社員】※年間休日120日以上 ■完全週休2日制（シフト制） ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■特別休暇
福利厚生	【契約社員】 ■昇給・昇格制度　※勤務評価に基づく ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費（社内規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■資格取得支援制度 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■新宿三井クラブ法人会員施設の利用OK ■フィットネスクラブや宿泊施設の利用優待
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

教育制度

入社後は、豊洲本社に開設した体験型研修施設『すまラボ』で1週間の研修を実施します。『すまラボ』には、マンションにある管理室等の施設や設備と同等の設備が完備されています。まずは座学で基本的なことから学び、実際に業務を体験しながら、設備の使い方や仕事の進め方などを習得。他にもトラブルの事例や法律なども学んでいただきます。

社員インタビュー

当社の面接の際に「最近は女性も増えている」という話をお聞きして、「居住者の日常をより快適にするこの仕事にチャレンジしよう」と思い、入社を決めました。元々、サービス業を経験していたのですが、この仕事もひとつのサービス業だと思います。また、体を動かすことが好きだったので、清掃業務や設備管理の仕事も特に苦労はありません。この仕事で体験できる喜びは、顔見知りになった居住者の方々と親しくお付き合いできるところですね。小さなお子さんから「さようなら！」「お掃除手伝うよ」と話しかけてもらえたり。みなさんとコミュニケーションできるのがとても楽しいですね。
＜60代・女性＞

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会社について

三井不動産レジデンシャルサービス株式会社

事業内容	■土地・建物および各種付属施設の管理・保守・保安・清掃の請負・受託 ■建物および各種付属設備の設計・施工・監理等の請負・受託 ■土地・建物の売買若しくは賃借の代理・媒介 ■建築資材・建物付帯設備資材および器具、家具、電気照明器具・室内装飾用品・消火器・日用雑貨等の販売および斡旋
設立	1973年
代表者	代表取締役社長　世古洋介
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 4億円　※株主／三井不動産レジデンシャル株式会社／ 2,992名（2024年4月1日現在） 485億6000万円（2023年3月期実績） 490億2000万円（2022年3月期実績） 443億5000万円（2021年3月期実績） 440億8000万円（2020年3月期実績） 435億7000万円（2019年3月期実績） 434億1000万円（2018年3月期実績）
問い合わせ	三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 https://www.mitsui-kanri.co.jp/