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情報掲載期間:2024年6月17日～2024年7月14日

情報提供元:エン転職

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社

正社員

マンスリーマンションの内勤管理スタッフ（未経験歓迎）◆月給24万円以上／年休124日／月数回在宅OK

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

マンスリーマンションにおいて、業界最大級の運営戸数を誇っている当社。あなたには、物件の維持管理を中心にお任せします。

……仕事の流れ……
▼問い合わせの受付
退去物件の清掃スタッフや、入居者対応を担うカスタマーサポート部門やセールス部門から、「エアコンが壊れている」「水漏れが発生している」「電気がつかない」「入居日を早められないか」などの相談を受け付けます。

▼修理・メンテナンスの手配
・社外対応の場合
エアコンなど、もともと部屋に付いている設備については、オーナー様や管理会社へ対応を依頼。連絡手法は基本電話かメールで、対応件数は1人あたり1日4～5件です。

・社内対応の場合
家具や家電など、当社が設置したものについては、自社や協力会社のスタッフへ依頼。連絡手法は基本電話とチャットで、対応件数は1人あたり1日5件ほどです。

▼対応スケジュールの調整
例えば退去物件の修理を協力会社へ依頼するとき、1週間後に対応となると空室期間が長くなります。そこで、日程を早められないか交渉。協力会社は20社程で、付き合いの長い企業が多いので、調整しやすい環境です。完了日・入居可能日が分かり次第、社内システムへ入力しましょう。

▼清掃スケジュールの調整
入居者様が退去した後のお部屋に清掃を手配します。協力会社が10社程あり、スケジュール調整と発注書の作成を中心にお任せします。

※入居者様と直接やり取りすることはありません。

……仕事のPOINT……
★稼働率UPのために、欠かせない存在です。
例えば、限られたリソースを使い優先順位やエリアによって、清掃や修理の日程を早められないか交渉等。空室期間をいかに少なくするか、修繕による販売ロスをいかに短くするか、販売可能な状態をいかに早く用意するか、ここが稼働率に直結します。

この求人のポイント

社員には、ゆとりを持って働いてほしい。社長のそんな思いから用意したリフレッシュ休暇だから、会社としても「取れるよ」ではなく「必ず取って」という考えです。

毎年度のはじめに、日にちを決定。旅行の計画を立てて「この日を楽しみに頑張れる！」と話す人もいます。

また、そもそも完休2日で、年間休日は124日と多め。残業も月15時間、2～4月の繁忙期でも月20時間ほどと、多くありません。友だちと出かけたり、帰りにジムに寄ったり。仕事以外も充実させられますよ。

さらに「今働きやすい」だけでなく、当社は首都圏に4000戸以上のマンスリーマンションを運営している、業界トップクラスの企業です。

戦略的にアクセスの良さと価格の安さを追い求めた結果、経営は好調。売上高は直近3年で45億円、46億円、そして57億円と、まさにホップ・ステップ・ジャンプです。

あなたの役割は、そんな成長に欠かせない稼働率向上を支える「物件管理スタッフ」「清掃管理スタッフ」。好調な業績のもと、プライベートの時間も大切にしながら働きませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■基本的なPCスキルをお持ちの方（データ入力ができる方を想定）

＼こんな方は、大歓迎です！／
◎人と話すことが好きな方
◎電話対応に抵抗がない方
◎自身のタスクに向き合える方
◎チームで仕事をするのが好きな方


例えば・・・
「あの件はどうなったかな？」「今日、管理会社に連絡しないと」「○○さんから連絡来てないかな？」等
自身の案件に向き合い、チームで仕事をすることが得意な方は向いています！
給与 月給24万円以上＋賞与年2回

◎経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
◎残業代は全額支給します。
勤務地詳細 ■本社
東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第1ビル 9F
※転勤はありません。

……リモートワークを導入！……
入社後、業務に慣れるまで（3ヶ月ほど）は出社となりますが、その後は月2回ほどリモートワークが可能です。通勤時間を削減することで、効率的に働くことができます！
勤務時間 シフト制／実働時間8時間

＜シフト例＞
■9：00～18：00
■10：00～19：00

……残業は少なめです！……
残業は月平均15時間～20時間程度。プライベートの時間も大切にできます。
休日 ＼年間休日124日／
■完全週休2日制（シフト制）
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇（7日）
■育休・産休 ◎取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇（5日）
└年度ごとに取得。入社タイミングによって、1年目の付与日数は変化します。
福利厚生 ■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：1～2ヶ月分）
■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■退職金制度
■服装自由（オフィスカジュアル）
■リモートワークOK（業務に慣れてからは、月2～3で実施予定）
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は約1～2日ずつ、事業部の各部署を回っていきます（メンテナンス部のみ2週間ほど）。清掃や物件の仕入れを体験したりしながら、業務の全体像を掴みましょう。

その後、配属先にてOJT研修を実施。まずは、「本日訪問する物件が契約中でないかチェックする」などのルーティンワークからお任せしていきます。こうしたルーティンワークは複数あるので、まずはそれを覚えていきましょう。その中で、社内システムやツールの使い方も学ぶことができます。

入社半年ほどで、全体の業務ができるようになるイメージ。その後は、物件管理チームか清掃管理チームへ配属となります。ゆくゆくはリーダーも目指せますよ。
配属先について グループ全体には10名のスタッフが在籍。そのうち、配属先となる物件管理チームは男性3名女性3名、清掃管理チームは男性1名、女性1名で、平均年齢は30代です。前職はアパレルスタッフや薬局の販売員、レンタルビデオ屋さん、教員などさまざまで、全員が中途入社。未経験スタートの社員がほとんどです。また、「残業が少なく、メリハリをつけて働ける」といった理由で長く働いているスタッフが多く、中には10年以上活躍しているスタッフもいます。

社内の雰囲気は良好で、フランクに話しかけやすい環境。相談もしやすいため、未経験の方も安心してくださいね。

会社について

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社

事業内容 リゾートホテル、ビジネスホテル、家具家電付き賃貸事業
設立 2001年
代表者 代表取締役　小檜山 隆
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9900万円（ユニオンキャピタル株式会社100％出資）／
187名（2024年6月時点）
57億8580万円（2023年3月期実績）
46億681万円（2022年3月期実績）
45億7186万円（2021年3月期実績）
問い合わせ

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社

https://www.urhm-inc.co.jp/

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