契約・嘱託社員
都営地下鉄受託駅の駅員◆未経験歓迎／残業月平均10H
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月29日～2024年5月26日
情報提供元:
一般財団法人東京都営交通協力会
仕事内容
＜駅員の一日の流れについて＞
勤務は、泊まり勤務（24時間）が基本。朝出勤して引継ぎを受けた後、それぞれホームの監視や窓口・改札の業務につきます。さらに、駅構内の巡回、忘れ物の問い合わせなどにも対応。そして、深夜に最終電車を送り出してから仮眠をとり、始発前に営業準備を行ないます。窓口業務や通勤ラッシュの対応等を終えてから、次の職員に引き継いで、一日の勤務が終了します。このほか、定期的に終電後や勤務終了後に各種訓練、研修等に参加します。
＜具体的な仕事内容＞
■ホーム監視
ホームを巡回し、ホーム上の安全確保に努めます。特に列車が進入する際は、ホーム上や線路上の安全を確認します。
■改札・窓口業務
改札や窓口では、自動改札機を通過するお客様への応対がメイン。合わせて、目的駅までの乗換経路や、駅の出入口や周辺情報についてもご案内します。また、忘れ物や運賃のお問い合わせに対応することも。最近は外国人の方から声をかけられることが多いです。
■お客様の介助
車椅子やベビーカーを利用されるお客様をはじめ、高齢のお客様などが乗り降りされる際に介助をします。
※その他、各種訓練や研修も行ないます。
※先輩の駅員もいるので未経験でも安心です！
この求人のポイント
駅員は24時間勤務が基本。・・・と聞くと一見大変そうに聞こえますが、不規則勤務でも体が慣れてくれば、勤務終了後はプライベートな時間を有効に過ごすことができます。さらに、しっかり休みも取得でき残業も月平均10時間です。
業務についても丁寧に教えるのでご安心を。入社後は約2週間の座学研修と、乗車券の取り扱い方、各業務のマナーなどを学ぶ基礎研修をご用意。本社でしっかり教育してから現場へ配属するため、安心して業務をスタートできます。また、どの業務にもマニュアルを完備。未経験の方でも始めやすいお仕事です。
私たちが最も大切にしているのは、お客様の安全・安心。どの駅でも基本的に同じような対応をすることがお客様の安全・安心に繋がります。
「お客様の安全・安心を何よりも大切にし、そしてお客様に喜んでいただけるよう良質で快適なサービスを、お客様の視点に立って、心をこめて提供すること」が私たちの想い。人びとの日常を支えている都営地下鉄の駅で、私たちと活躍してみませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎 ★業務に必要な知識・スキルはありません。入社後にすべてお教えします。 ★「多くの人の役に立つ仕事がしたい」という方は、大歓迎です。 |
| 給与 | 月給18万8400円以上＋賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分）＋各種手当 ※賞与の算定には、調整手当は含みません。 ※残業代は別途支給します。 ※月収に換算すると月21万円程度となります。 ※研修期間中の2ヶ月間は、時給制（時給1115円）になります。研修修了後の3ヶ月目以降は月給制となります。 |
| 勤務地詳細 | 東京23区内にある都営地下鉄駅構内 ※転居を伴う転勤はありません。 ※勤務地の指定はできません。（就業場所は記載の中での異動あり） 【都営浅草線】 馬込・中延・戸越・高輪台・三田・大門・東銀座・宝町・人形町・東日本橋・蔵前・本所吾妻橋 【都営三田線】 内幸町・水道橋・春日・白山・千石・西巣鴨・板橋区役所前・板橋本町・志村坂上・志村三丁目・蓮根・西台・新高島平 【都営新宿線】 新宿三丁目・曙橋・小川町・浜町・森下・菊川・西大島・東大島・船堀・一之江・篠崎 【都営大江戸線】 東新宿・若松河田・牛込柳町・牛込神楽坂・飯田橋・本郷三丁目・蔵前・両国・森下・月島・勝どき・築地市場・赤羽橋・麻布十番・代々木・西新宿五丁目・中野坂上・東中野・中井・落合南長崎・新江古田・豊島園・練馬春日町 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（月平均160時間） ……シフト例…… 9：00～翌9：00（休憩8時間） 8：00～16：45（休憩45分） ※原則定時退社です。残業は月平均10時間です。 |
| 休日 | ◇4週8休制 ◇祝日 ◇夏季休暇（5日） ◇産休・育休（取得・復職実績あり） ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇介護休暇 ＜勤務シフト例＞ 【第1週】 月 火 水 木 金 土 日 泊 明 泊 明 泊 明 休 【第2週】 月 火 水 木 金 土 日 休 泊 明 泊 明 休 休 泊…朝9：00から勤務開始（泊まり勤務） 明…翌朝9：00に勤務終了 休…お休み |
| 福利厚生 | ◇賞与年2回（6月・12月）★昨年度実績3ヶ月分 ◇通勤手当（月5万5000円まで） ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇時間外勤務手当 ◇深夜勤務手当 ◇隔日勤務手当（一回の泊まり勤務に対し1500円／回。深夜勤務割増賃金は別途支給。） ◇休日勤務手当 ◇資格手当（サービス介助士資格／月1000円） ◇扶養手当（配偶者：月8000円／子1人：3000円） ◇住居手当 ◇インフルエンザ予防接種助成金制度 ◇定期健康診断（年2回） ◇職場内禁煙 ◇制服貸与 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 配属部署と入社後の流れ | 【配属部署】 現在当社で駅員として勤務しているのは700名ほど。男性が多いですが、女性も25名ほど在籍しています。20代～60代まで年齢層は幅広く、中途で入社したメンバーがほとんど。正職員として10年以上働いている人が大勢います。定期異動があるため、駅間での関わりも活発です。 【入社後の流れ】 入社後約2週間は座学研修の期間。乗車券の取り扱い方、各業務のマナーなど、基本的な業務内容を本社（江東区大島）近くの研修室にて学んでいただきます。その後は各駅に配属。先輩がOJTとして、約1ヶ月ほど付きっきりでお教えするのでご安心ください。 |
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会社について
一般財団法人東京都営交通協力会
| 事業内容 | ◇公益目的支出計画実施事業 ◇駅・定期券販売所業務 ◇駅舎・車両清掃業務 ◇バス誘導警備業務 ◇駅構内事業 ◇賃貸事業 ◇広告事業 |
|---|---|
| 設立 | 1943年 |
| 代表者 | 会長 市川 雅明 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 一般財団法人のため、資本金はありません。／ |
| 問い合わせ |
一般財団法人東京都営交通協力会 https://www.tkk.or.jp |
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| 職種 | |
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| 業種 | |
| 特徴 |