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情報掲載期間:2019年9月10日~2019年9月16日

情報提供元:女の転職type

株式会社ザップ(Zap Inc.)

正社員

お客様サポート(電話受付など)* 月給24万円~/残業少/秋葉原駅チカ

未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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東京都(企画営業)の新着転職・求人情報

仕事内容

♪゚+. お客様と当社サービスの橋渡し役! ♪゚+.
★ 入居希望者&施設マッチングのパイオニア
★ お客様に寄り添える社会貢献度の高いお仕事

《 電話でのお問合せ受付 & 資料送付 など 》

あなたにお任せするのは、
私たちが運営している『あいらいふ入居相談室』に
寄せられるお問い合わせやご相談にご対応するお仕事です。

「都心より自然に囲まれた場所が好き」
「趣味の合う入居者がいる施設があれば」
「リハビリ設備が整ったところがいい」

そんな様々なお客様の想いや願いにしっかりと耳を傾け、
ご希望に沿った施設をご紹介します。

時には切羽詰まった状態で介護施設を
探されている方や、在宅介護に疲れたご家族から
ご連絡をいただくケースもあり、誰かに
相談できる安心感から涙を流される方も。

お話を丁寧にお伺いすることでお客様の心を
軽くしたり、支えとなれるお仕事です。


――■『あいらいふ入居相談室』って?
??ホームなどの介護施設を探されている入居希望者の方と、
入居者を募集する施設とのマッチングを行うサービスです。


** 仕事内容は **

◎各種ご相談
条件などを詳細にお伺いし、当社のデータベースを使い、
ご要望に添える施設を探してご提案します。
慣れてきたら、対面相談や施設の見学同行などもお任せしていきます。

≫1日のお問合せ件数(全体)
お電話:約15~20件
メール:約5~10件

◎資料・介護情報誌などの送付依頼
当社が自社発行している介護情報誌『あいらいふ』や
各種ハンドブック、施設に関する資料などの
お問い合わせに応じて送付の手配をします。


“理想の施設探し”を業界に先駆け実現!
ひと口に有料老人ホームと言っても、
サービスの形態によって様々な種類があります。
またインターネットの情報だけで、施設ごとの特徴を
把握するのは難しいもの。そこで私たちが始めたのが、
第三者の中立的な立場から条件に合った
施設探しを可能にするマッチングサービスでした。

現在4000以上もの施設と提携し、相談実績は7万件以上。
この分野のパイオニアとして築き上げてきた
圧倒的なデータベースを強みに、今も
右肩上がりのニーズにお応えし続けています。

研修でしっかりサポートするので安心♪
入社後はまず1カ月間の初期研修からスタート。
入居コーディネーターをはじめ社内の各部署の
業務を見学しながら、大まかな流れを把握します。

続いて社内マニュアルに沿って、お客様対応の仕方をトレーニング。
2カ月目前後から少しずつ実際のお問い合わせ対応に携わっていきます。
基本的に先輩スタッフとマンツーマンで覚えていけますので、
初めての方もご安心ください◎

この求人のポイント

≪未経験でも月給24万円スタート★≫
「人と話すことが好き」
そんな人にピッタリのオフィスワーク♪
“誰かに話すだけで、心が軽くなった”

あなたの役割は、そんな安心を
最初にお届けすることです。
「話を聞いてくれて、ありがとう」と
感謝の言葉をいただけることも!

やりがい&働きやすさが両立できる仕事です。

----★ やりがい充分♪ ★----
私たちは、業界のパイオニアとして
老人ホームなどの介護施設を探されている方に
最適な施設をご紹介しています。
相談実績は7万件以上!
社会貢献度が高く、今後より必要とされるサービスです。

----★ 働きやすさ◎ ★----
♯ 充実の研修で知識ゼロから徹底フォロー
♯ 残業少なめ。家庭と両立するママさんも活躍中
♯ アクセス便利な「秋葉原駅」徒歩5分

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 *・。+゚★ 経験不問!1ヶ月の研修&マニュアルがあるので安心 ★*・。+゚

■学歴不問
■39歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

≪例えば、こんな方をお待ちしています!≫
◎人との会話が好きな方
◎誰かの役に立つことで喜ばれたい方
◎気配りやサポートが得意な方
◎成長企業で安心して働きたい方

【過去に採用した転職者例】
老人ホームなどでの介護スタッフ経験者はもちろん、
不動産営業や医療機器営業、店舗販売スタッフ、
金融経験者など、幅広い前職の先輩が活躍しています!
給与 ■月給24万円以上
※年齢や経験を考慮し、当社規程により優遇します。
※上記にはみなし残業手当5万円以上(40時間分)を含みます。
 万が一、超過した場合は別途全額支給します。
※3カ月間の試用期間あり。期間中の待遇に変更はありません。
勤務地詳細 ≪秋葉原相談室≫
東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
※転居を伴う転勤はありません。

【詳細・交通】
都営地下鉄新宿線「岩本町駅」直結
各線「秋葉原駅」徒歩5分

☆駅徒歩5分圏内でアクセス抜群なオフィスです!
勤務時間 ■シフト制(実働8時間)

下記の2つのシフトのいずれかでの勤務です。
・早番/09:00~18:00
・遅番/11:00~20:00

☆残業は少なめで無理なく働けます。
 遅番シフトの際は通勤ラッシュを避けて
 ゆったり出社していただけますよ♪
休日 ■シフト制による週休2日制
└毎週日曜+週1日(シフトによる)がお休みです
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(半日での分割利用もOK!)※有給消化率54%
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)

【産休育休活用例】
社内には産休制度を活用し、職場復帰している
“ママさん”社員も在籍しています。
ライフステージが変わっても安心して長く働ける
職場環境づくりに継続して取り組んでいます。
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■昇給年2回(2月・8月)
■交通費支給(月3万円まで)
■役職手当
■ありがとう賞(年に4回開催・受賞者には豪華景品贈呈!)
■チーム目標達成時報奨金あり
■懇親会補助あり
■オフィスオアシス・コーヒーメーカー完備
会社からの
メッセージ
◆◇ “その人らしさ”を尊重する、新しくて温かなサービスで急成長中! ◇◆
介護施設への入居を希望される方に、
ベストな施設を紹介するマッチングサービス。
私たちはそのパイオニアとして、
業界内でも高い知名度と実績を誇る会社です。

空き施設をただ紹介するのではなく、5000を超える
提携施設とのネットワークを活かし、その方の個性や
生活スタイルを尊重したマッチングが大きな特徴。

当社だからこそできるソリューションで
今後も増え続けるニーズに真摯にお応えしていきます。

PR・特記事項

アピールポイント1 電話受付スタッフ/Mさん(2019年入社)
ご連絡いただいた方へ最初の応対をするのが私たち。顔が見えないからこそ声のトーンなどから本質的な悩みを把握できるように努めています。先日、資料をお送りした方から「担当してくれた方がとても良かったです」と名指しでお褒めの言葉をいただきました。直接的なサービスとは別に不安を和らげるお手伝いができ嬉しかったですね。電話対応だけでなく、今後は対面相談をはじめ積極的に外に出て業務の幅を広げたいと考えています!
アピールポイント2 入居コーディネーター/Oさん(2018年入社)
前職は介護施設のスタッフとして働いていたのですが、「この人はここいて本当に楽しいのかな…」と感じる方がいたり、実際に転居してしまう方もいて、入居段階からそのミスマッチを防げないかと考えたのが入社のきっかけでした。相談段階から施設に入居して新生活を始めるまでを見届けられることが当社の魅力。「相談して良かった。ありがとうございます」と言ってもらえると、このサービスの価値を心から実感できます。
女の転職!取材レポート 取材でお会いしたスタッフの方々は
実に様々な業界出身。

「経験がなくても丁寧に
教えてくれるので良かったです!」と
たくさんの方の口から聞きました。
教育担当の方も「本当に丁寧に教えますので
安心してください!」とが心強いお言葉を
お伺いすることができました。

「誰かの役に立ちたい」という
気持ちさえあれば、オンリーワンの
キャリアが描ける会社だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力 ★介護施設に関する専門知識が自然と身に付きます。
★社内やお客様とのやり取りを通じ、ビジネスマナーや
 コミュニケーション力が洗練されていきます。
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
現在男性1名、女性3名の計4名でお客様対応を担っています。
この先も新しい仲間を増やしていく計画ですので、
ゆくゆくは後輩スタッフの教育などもお任せします!

会社について

株式会社ザップ(Zap Inc.)

事業内容 ■本社/品川区東五反田1-21-10 東五反田I-Nビル8F
■秋葉原相談室/千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
■シニアマーケティング事業
■クリエイティブ・リソース事業
設立 2002年7月5日
代表者 代表取締役:?井 基史
上場分類 非公開
従業員数 74名(2019年4?時点)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

● ○ ● 最後までお読みいただき、
          ありがとうございます! ● ○ ●

当社に興味をお持ちいただいた?は、
応募フォームよりご応募ください。
なるべく多くの皆様とお会いしたいと考えております。

【STEP.1】Webエントリー
追って選考の詳細をご案内します。

  ▼
【STEP.2】面接
お互いのことをよく知る機会にしたいと思っていますので、
当日は肩の力を抜き、リラックスしてお話ししましょう。

  ▼
【STEP.3】内定・?社
一緒に働ける日を心待ちにしています!

※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中の方もお気軽にご応募ください。
1010032
秋葉原相談室
東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F
03-5835-0732

問い合わせ

株式会社ザップ(Zap Inc.)

https://zap-zap.co.jp/

【住所】

〒101-0032

秋葉原相談室
東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル8F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5835-0732

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