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情報掲載期間:2020年11月23日~2020年12月20日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

BPOソリューションサービスの法人営業(コールセンター運用の提案をお任せします!)

週休2日 年休120日

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仕事内容

KDDIグループの一員として、コールセンター事業やITサービスなど幅広いサービスを展開している当社。特にコールセンター事業では、業界トップクラスの実績と規模を誇り、大手企業や官公庁からの依頼も増加しています。

【お任せする業務について】
コミュニケーションチャネルが多様化する中「お客さまの満足度を向上させたい。」「コストの最適化を図りたい。」といった様々なニーズが発生します。そこであなたには、カスタマーサービスを展開するクライアントの抱える課題やCX向上にむけ、コンサルティングを行なっていただきます。アプローチから受注までをトータルでプロデュースしていきましょう。

◇コンタクトセンターやITソリューションサービスの提案。
顧客の課題に合わせて、AIチャットボット、コールセンター等、コミュニケーションサービスをカスタマイズして提供していきます。顧客ごとに異なる課題を解決するために、どのようなサービスが最適なのかを考え、すり合せしていく事が重要です。親会社であるKDDIと協力して進める大企業向けのプロジェクトも数多くあります。

◇提案書・見積の作成、社内調整業務、フォロー。
クライアントの要望にあわせて、運用部門、システム部門と連携しながら作り上げます。提案から受注までは、早ければ数週間、大きい案件であれば3ヵ月~1年以上かかります。提案できる業界が多種多様なので、自分の強みを生かした業界での営業が可能です。

【配属部署について】
社内全体では20~40代の幅広い年齢層の社員が在籍し、平均年齢は30代半ばです。今回所属いただく営業部門では約30名の社員が在籍しており、男性が半数以上を占めています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【高卒以上】BPO業界における法人営業経験をお持ちの方
給与 月給20万5000円以上
◎年収は400万円~600万円を想定しています。
◎上給与額は、経験やスキル、前職給を考慮のうえ決定します。
◎残業代は1分単位で全額支給します。
勤務地詳細 本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト6階
◎総合職雇用となるため将来的に転勤の発生の可能性があります。
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間35分)
◎月の平均残業時間は20~30時間になります。
休日 【年間休日121日】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇(私病、結婚休暇、子の看病休暇、弔事休暇など)
福利厚生 ■昇給(年1回)
■賞与(年2回/6月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
■各種研修制度
■資格取得支援制度
■KDDIグループ共済会
■転勤社宅完備

<受動喫煙防止策について>
対策有無:有 敷地内全面禁煙
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 ■コンタクトセンターアウトソーシング
■BPOソリューション
■ITソリューションサービス
■人材派遣サービス[労働者派遣事業(派)13-011232]
■人材紹介サービス[有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
■カスタマーサービス周辺業務
■介護事業者向けサービス"けあ蔵"
■音声ガイダンス作成サービス
■慶弔電報サービス"でんぽっぽ"
■電話番号案内(104)
■保険代理店業務
■ツーリストサービス
設立 1996年5月30日
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
26,000名
【連結】
976億円(2020年3月期)
903億円(2019年3月期)
872億円(2018年3月期)
829億円(2017年3月期)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

http://www.k-evolva.com/

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