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情報掲載期間:2021年12月2日~2021年12月29日

情報提供元:エン転職

りらいあコミュニケーションズ株式会社

正社員

経営課題に合わせたソリューション営業 ★AIやRPAを活用した提案が可能|月給34万円以上!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

三井物産グループの一員として、コールセンター事業やバックオフィス事業を展開する当社にて、既存顧客の経営課題に合わせたBPOサービスのソリューション企画営業をお任せします。

<BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは>
事務・カスタマー業務といったノンコア業務や、自社には運用ノウハウがない業務を、継続的に外部の事業者に委託することです。リモートワーク増加や昨今の法改正によって、ノウハウの乏しさや人員の配置・スケジュールの管理など、すべてを既存の体制で行なうことが難しくなっている背景から、今後注目される分野です。

<具体的な仕事内容>
官公庁、金融・保険、公共事業、IT、メーカーなどの既存顧客を中心に、事業課題などからニーズをキャッチし、踏み込んだ提案を行なう深耕型提案営業をお任せします。
■稼働中案件のリピートから新規提案
■電話オペレーション以外にデジタルマーケティングなどの提案

たとえば、エンドユーザーからの問い合わせに対応する業務を効率化することを目的に、最先端の音声認識システムによる自動音声対応やAI技術を利用した対話型エージェントサービスの導入などを提案。ほかにもカスタマーサービスを一括で請け負ったり、より効率的に業務が進められるコンタクトセンタープラットフォームを提案するなど、さまざまな角度から課題解決へのアプローチが可能です。

<配属部署>
営業部に配属されます。現在は室長と営業1名の計2名が在籍。会社として、社員にさまざまな経験を積んでもらうという目的から、ジョブローテーションを積極的に行なっています。幅広い経験を通じてキャリア形成できる環境です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<業種未経験歓迎!>
■法人営業の経験があり、プレゼンテーション資料や見積書作成の経験をお持ちの方
└定型テンプレートではなく、白紙からの作成経験を想定。
給与 月給34万円以上+賞与年2回
※経験や能力を考慮し、決定します。
※想定年収は548万円~656万円です。
勤務地詳細 本社/東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分)
※残業は月平均20時間~30時間です。
休日 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(5日)※土日含めて連続9日間取得実績あり
■冬季休暇(5日)
■産前産後休暇
■介護休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■地域手当
■退職金制度(退職一時金制度あり)
■確定給付型・確定拠出型年金併用(定年:60歳)
■入社時研修
■階層別研修
■自己啓発支援制度
■社員向け研修制度「りらいあカレッジ」
■社員持株会
■保養所(ハワイ・東京・京都)※三井物産連合健保組合の提携施設
■MBK連合健保組合提携施設
■LTD制度(長期障害所得補償制度)
■受動喫煙防止策あり(屋内に喫煙可能室設置)
会社からの
メッセージ
-

会社について

りらいあコミュニケーションズ株式会社

事業内容 ■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■フィールドオペレーション事業(対面・訪問)
設立 1987年6月
代表者 代表取締役社長 網野 孝
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9億9800万円(2021年3月末現在)

純資産:452億円(2021年3月期)※連結/
正社員:1万3620名
契約社員:2万2541名
(2021年3月末現在)※連結
【連結】
1276億円(2021年3月期実績)
1287億円(2020年3月期実績)
1157億円(2019年3月期実績)
1098億円(2018年3月期実績)

問い合わせ

りらいあコミュニケーションズ株式会社

https://www.relia-group.com/

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