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情報掲載期間:2019年7月22日~2019年9月1日

情報提供元:エン転職

株式会社セントメディア

正社員

コールセンタースタッフ ★賞与2回★東証一部上場企業グループ★年間休日125日以上★

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

★東証一部上場グループ企業!電話応対の基礎から学べる研修があるので安心です♪

大手企業の窓口として、お客様からの問い合わせに対応するコールセンタースタッフとしてご活躍いただきます。毎週必ず2日休み、残業少なめと、仕事とプライベートを両立できるでしょう。

【具体的には…】
★お客様からの電話注文を受け付ける業務や、商品の使い方に関する問い合わせ対応を行なうセンターがほとんど。業界は、通信・IT、金融、通販会社など、大手を中心としたさまざまな業界です。

★同期で入社する人も多いので、仲間意識が高いのも特徴。プライベートでも仲良くなって、仕事帰りにご飯に行くことも。また、事務職などと比べると服装や髪型なども自由度が高いと言えます。

★また、コールセンターは大手企業が運営していることが多いため、職場環境や立地もバツグン!社内食堂、オフィス内のコンビニ、空気清浄機、休憩室など、快適な環境が整っているのも特徴です。

【入社後の流れ】
▼座学研修からスタート。2~3週間にわたり、対応に必要な知識を身につけます。

▼座学研修を終えたら約1ヶ月のOJTへ。実際にお客様の対応をしながら、知識や技術を身につけていきます。トレーナーのモニターによるフォロー・チェックを行ないながら、スキル上達を目指しましょう。

▼上記が終了したらひとり立ちです。1人でできることが増えていくのが嬉しいですよ。

※希望や適性にあわせて、ピッタリの職場へと配属します。
※将来は、リーダーやSVだけでなく、本部スタッフなどさまざまなキャリアを描けます。
※資格取得に向けた研修からスタートし、金融関連企業で専門知識を活かして活躍するポジションもあります。

この求人のポイント

■派遣社員・フリーターから卒業したい!
前職の雇用形態は一切不問。コールセンターや正社員の経験も関係なく、全員を正社員として採用します。実際、先輩の7割以上が未経験スタート。派遣社員や契約社員、フリーター出身の社員も多く活躍しています。

■自分の時間を大切にしたいって、贅沢かな?
余裕を持ったシフトを組んでいるので、残業はほぼナシ。さらに休みは完全週休2日制のシフト制で、3日休みの週もあります。夏季や年末年始には長期休暇もあり、年間休日は125日以上なので、自分の時間を大切にできます。

■安定性は外せない!
当社は東証一部上場企業「株式会社ウィルグループ」のグループ会社。2017年に設立20周年を迎え、9年連続で売上は右肩上がり。賞与年2回、住宅手当や結婚・出産祝い金、表彰制度など、安定企業だからこその待遇が自慢です。

人柄や意欲を重視するので、「自分でも大丈夫かな…」という方にこそ、お会いしたいと思います。応募を迷っている間に、気づけば内定が出て正社員デビュー!そんなキャリアを実現できます。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<未経験、既卒・第二新卒、歓迎!>
⇒学歴不問。職種経験、業界経験、社会人経験は問いません。
⇒正社員デビュー歓迎!アルバイト・契約社員・派遣社員だった方もぜひご応募ください。

※スピード入社可能!「すぐ働き始めたい」という希望を叶えられます。
※研修制度も充実!マニュアルも整備されていますので安心です。

★2018・2019「ホワイト500」(経産省主催)認定企業★
会社として、長く働きたいと思える環境づくりに注力しており、2年連続で「ホワイト500」(経産省主催)に認定されています。
やむを得ない事情で辞めた方以外、直近1年間の退職者はほぼゼロ。
とことん社員思いの会社です!
給与 月給20万円~25万円+各種手当+残業手当100%支給
★勤務地・年齢・スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します!
勤務地詳細 東京・神奈川・千葉・埼玉にあるコールセンター
★希望勤務地への配属となります。U・Iターン歓迎!
★基本的に担当コールセンターへの直行直帰となります。

【本社】東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※勤務地により異なります。
※各現場でも余裕のあるシフト組みができるため、残業はほとんどありません。
休日 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
※毎週必ず2日のお休みあり!3日休みの週もあります!
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■ピットイン休暇
■誕生日休暇(本人、配偶者、子供の誕生日)
■出産休暇・育児休暇(出産祝い金支給)
■結婚休暇(結婚祝い金支給)
■介護休暇(家族で介護が必要になった場合、3ヶ月限度で休暇取得が可能)
福利厚生 <充実の福利厚生が整っています>
■昇給あり
■賞与あり(年2回)
■通勤交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■各種報奨金
■残業手当(100%支給)
■慶弔手当
■社宅手当
■出産祝い金
■結婚祝い金
■障がい者手当
■健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種(年1回)
■カフェテリア型教育研修制度
■各種スクール割引
■従業員持株会
■WILLサークル
■表彰制度(半期に一度/全社員で集まり優秀者を表彰)
■短時間勤務制度(出産等のライフイベント時、勤務時間や日数を調整して勤務可能。育児と仕事の両立をサポート)

<表彰制度>
年間・月間MVPをはじめ、最優秀チーム賞や最優秀クライアントの担当者、新人賞、ベストコーディネーターなど、全部で9種類もの表彰制度を設定。スタッフのモチベーションアップを図る仕組みを用意しています。自分の仕事をしっかりと認めてもらえるから、「もっと頑張ろう」って思えます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

職場の雰囲気~気になる情報、丸分かり♪~ ■年齢層は?
⇒20代後半~30代が中心。和気あいあいとした雰囲気です。

■前職は?
⇒接客・販売系のアルバイト出身の方が多いですが、元フリーター、元プログラマ、元事務職などもいます。タレントや女優の卵、ダンサーやミュージシャンを目指す方も働いていますよ。

■長く働いているスタッフもいますか?
⇒7割以上の方が1年以上勤務しています。コールセンターはまとまった人数を採用するため、一緒に入社する同期が多く仲間意識も芽生えやすいのか、プライベートでも仲良くなる傾向があります。
研修内容~充実のメニューで安心です~ お客様の質問に答えるだけでなく、すばやく丁寧に、分かりやすく的確に応えられるスキルを身につけられます。会話がスムーズに進むテクニックや個人情報の取り扱い方などについても学べます。

■基礎研修
・コールセンターとは
・ビジネスマナー
・敬語、会話、発音
・電話応対の基礎
・パソコン操作
・顧客管理システム

■業務研修
・電話応対トレーニング
・クレーム対応
・商品知識

■セキュリティ
・個人情報保護
・情報漏洩リスク
・緊急時の対応/対策

■フォローアップ
・基礎研修等の復習
・ケーススタディ

※1~3ヶ月をかけて研修を行ない、自信を持って現場に出られるようにしています。

会社について

株式会社セントメディア

事業内容 人材派遣・紹介予定派遣事業(販売スタッフ/コールセンタースタッフ/オフィススタッフ/介護職/保育士)
業務委託・請負運営事業(販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発)
人材紹介事業(販売、営業職/コールセンター/障がい者/介護職/保育士/医師)
コンサルティング事業(勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考)/障がい者雇用支援)

※派13-080490/13-ユ-080459
※取引社数:3372社
※登録スタッフ数:約45万名
設立 1997年1月29日
代表者 代表取締役社長 告野 崇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9900万円/
1823名(2019年3月31日現在)
【毎年売上アップ中です!】
443億円(2019年3月期実績)
424億円(2018年3月期実績)
375億円(2017年3月期実績)
303億円(2016年3月期実績)
239億円(2015年3月期実績)
196億円(2014年3月期実績)
155億円(2013年3月期実績)

問い合わせ

株式会社セントメディア

http://www.saintmedia.co.jp/corp/

株式会社セントメディア

コールセンタースタッフ ★賞与2回★東証一部上場企業グループ★年間休日125日以上★

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
  • 月給20万円~25万円+各種手当+残業手当10…
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