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情報掲載期間:2021年7月20日~2021年8月22日

情報提供元:エン転職

ディー・キュービック株式会社

正社員

コールセンターの運営スタッフ(リーダー、SV候補)★年間休日120日以上!研修制度充実

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • 株式会社LAVA International

    ボディアドバイザー ★未経験94%★月3万円の住宅手当アリ★5連休OK★好きな場所でずっと働ける!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:★選べる2つの働き方!■全国勤務月給22.4万円~60万円■エリア限定勤務/転居無月給20.4万円~60万円※いずれも一律地域手当と固定残業代20h分/3万7238円~4万4175円含。超過分別途支給...
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  • 株式会社トライトエンジニアリング

    チーム制の人材コーディネーター ◎建設業界に特化 ◎年間休日120日 ◎完全週休2日制 ◎賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~40万円+賞与※あなたの年齢や能力などを考慮した上で初任給額を決定いたします。※月給には固定残業代(5万9000円~10万3000円/45時間分)が含まれております。※超過分は別途支給し...
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  • 医療法人社団翔友会

    美容の受付カウンセラー★月給30万円以上も可!社割あり!残業平均月1H以下★産休育休取得実績100%
    • 勤務地:宮城県,栃木県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,福岡県
    • 給与:首都圏A月給24万3000円以上(30万円以上)首都圏B月給24万3000円以上(28万円以上)北関東月給24万3000円以上(27万1000円以上)関西・名古屋院月給23万4000円以上(27万10...
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  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎月収50万円も可能/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万9900円~60万円(一律支給の手当含む)+インセンティブ※経験・能力を考慮し決定致します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。...
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  • 株式会社綜合キャリアオプション

    仙台で働くコールセンターSV(官公庁・大手企業内) ◎年間休日124日/残業月20~30時間
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給25万円以上+時間外手当※経験・能力を考慮し、決定します。【月収例】月収28万円(月給25万円以上+時間外手当)
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワイケープロデュース

    ウェディングフォトグラファー★国内・海外のウェディングフォトコンテストで多数の入賞実績あり!
    • 勤務地:北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,鹿児島県
    • 給与:【正社員】東京/月給23~33万円(月給22.5万円~)名古屋/月給21~31万円(月給20.5万円~)大阪/月給21~31万円(月給20.5万円~)福岡/月給19~30万円(月給18.5万円~)※(...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の修復スタッフ ◎未経験歓迎 ◎月収50万円も可能
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万8600円~60万円(一律支給の手当含む)+ インセンティブ※年齢・能力を考慮し決定いたします。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。超過分は別途支給致します。...
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  • 株式会社らかんスタジオ

    カメラマン(男女) ★福利厚生(年間休日120日/土日祝日勤務手当など)教育制度・子育て支援が充実★
    • 勤務地:宮城県,栃木県,埼玉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給22万4000円~30万円(年齢・経験考慮の上、決定)※上記金額には固定残業代と一律支給のカメラマン手当を含みます。※固定残業代:20時間・2万5500円~3万8500円(超過分は別途支給いたしま...
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  • 株式会社ウェルアース

    ライフラインのメンテナンススタッフ★未経験歓迎/完休2日/一般土木及び施工管理の経験者優遇
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給250,000円~460,000円上記金額には、みなし残業代(30時間分:44,640円以上)を含み超過分は別途支給。試用期間中は日給12,000円以上となります。試用期間中の残業代は、全額別途支...
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  • JFEスチール株式会社

    製造オペレーター◎独身寮・社宅あり|食事手当あり|昨年度の賞与実績4ヶ月分|国内2位の鉄鋼メーカー
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給17万3600円~24万4680円◎別途、年2回の賞与(2020年度実績4ヶ月分)や交替勤務手当、高熱職場手当、深夜勤務手当などがあります。◎経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。
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仕事内容

コールセンターの仕事が初めての方は、オペレーター業務から開始。経験・スキルをお持ちの方は、オペレーター教育やシフト管理などコールセンター運営業務をお任せします。

【担当案件について】
200社以上とお取引のある当社。鉄道・ホテル・不動産・TVショッピングなどから、いずれかのセクションをお任せします。

【具体的な案件】
■交通機関のお客様相談窓口(東京)
■会員制リゾートホテル予約受付(東京)
■テレビショッピングなど通信販売コールセンター(東京・福岡・仙台)
■賃貸不動産のお問い合わせ対応(東京)
■公営事業のカスタマーセンター(東京)
■通信系コールセンター(福岡)
■大手カタログギフト会社の受付窓口(仙台)
など、多種多様なクライアント様案件があります。

【主な業務内容】
■オペレーションスタッフのマネジメント
■スクリプト・マニュアルの作成
■KPI管理
■勤怠管理
■コールコントロール
■業務の進捗管理
■クライアント対応
など

【当社の強み】
個々のスキル・実績を公平に評価し、報酬も見合わせていく事で個々のモチベーションを育み、それぞれのポジションを確立。意見や考えを受け入れ個々の成長をサポートする社風なので、非常にワクワクできる環境です!

【中途入社者の実績例】
・報告書にCRM分析を追加し『仮説立案』『検証』からKPIを改善、業務拡大に繋がった。
・離職抑制によりハイパフォーマーのオペレーターが4割を占める実力値あるセンターが実現。

※未経験の方はオペレーター業務からお任せ。入社後半年は座学研修・OJTを実施。その後、リーダーと一緒に引継ぎ対応や報告書作成などを担当します。

※ゆくゆくはチーム長、グループ長へキャリアアップ頂き、マネジメント業務やルール策定・分析・戦略立案・クライアント折衝など活躍を期待しています。

この求人のポイント

「感動共有企業」を理念とし最高の接客サービスの実現、お客さまとの感動の共有が当社の理念です。エンドユーザー・スタッフ・クライアント を支援し、必要とされる企業であり続けるために理念の実現に向けて愚直に真摯に歩んでいきます。

◎コールセンター管理者として普遍的スキルを補う“充実した研修”
スキル・経験レベルに合わせて受講できる研修カリキュラムがあります。
知識習得の研修だけでなく、毎回人気殺到のセンター長や経営層が講師を務める各種講座など多種多様なカリキュラムがあります。経験を確実なスキルとして裏付けるための時間軸に合わせた知識とスキルを備えられます。

◎チャレンジする意欲を支える社風
経験・スキルを問わず前向きでポジティブな姿勢は大歓迎。
当社の信頼は、すべて「メンバー」の持つ「笑顔」「感謝」「機知」「機転」といったチームワークの強さに支えられています。あなたにお願いしたいのは、まさにこの「人」の育成と「コールセンター運営」業務です。

あなたの思い描くキャリアプラン、ぜひ当社で実現してみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
■正社員※学歴不問
【東京・福岡・仙台】
・コールセンター運営経験がある方
・コールセンタースタッフマネジメント経験がある方
・コールセンター営業経験がある方

■契約社員 ※学歴不問
【全拠点共通: 業界・職種未経験、第二新卒OK】
・コールセンターオペレーター経験あり、リーダー・SVを目指したい方
・何かしらの新人研修やOJT等リーダー経験ある方

「こんな方は大歓迎!」
・初めてのことにも臆することがなくチャレンジできる
・人と接する職業経験がある方
・後輩や人の面倒を見るのが好き
・バイトリーダー経験がある
・チームで仕事をしたい。
・マネジメントに興味がある。
・オペレーター以上のポジションを目指したい
・コールセンターSV経験を活かしたい
・キャリアビジョンを達成したい
・できない理由ではなく、できる方法を考える方だ
・周囲を巻き込みながら仕事をするのが好きだ
給与 <東京勤務>
■正社員/月給25万円~32万円+賞与(年2回)
■契約社員/月給22万円~28万円+賞与(年2回)

<福岡勤務>
■正社員/月給22万4000円~30万円+賞与(年2回)
■契約社員/月給20万8000円以上+賞与(年2回)

<仙台勤務>
■正社員/月給24万4000円~32万円+賞与年2回
■契約社員/月給20万5000円以上+賞与(年2回)

※前職の給与、経験や能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※残業代は1分単位で100%支給します。
勤務地詳細 ■新宿オペレーションセンター/東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル10F、11F、12F
■初台オペレーションセンター/東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル1F
■福岡オペレーションセンター/福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル
■仙台オペレーションセンダー/宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル

◎勤務地はご希望に添います。
勤務時間 シフト制(実働8時間)

【シフト例】
9:00~18:00
12:00~21:00 など
※残業は月20時間程度/繁忙期を除く
休日 ■完全週休2日制/シフト制 
※カレンダーの赤日・青日の月間日数分が月毎の休日数です(月8日以上)
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績多数)
■介護休暇
■特別休暇(結婚、子の看病、弔事休暇他)
■ステップアップ休暇  
※本人の主体的な判断により自身のステップアップ(自己啓発)の為に使用することができる休日制度です
※入社時期によって入社年度内付与日数が異なります。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(業績連動)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■資格取得支援制度
■社内表彰制度
■教育助成金(規定あり)
■個人ロッカー、救護室、リフレッシュルーム
■社内イベント(コーポレートゲームス、季節イベントなど)
■共済会加入制度(スポーツ観戦やコンサートのチケットなどを獲得可能)
■正社員登用実績多数
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

社内研修制度 当社ではさまざまな研修を用意しています!

◎テレコミュニケーションスキルアップ研修
◎アンガーマネジメント研修
◎モニタリング&フィードバック研修
◎応対品質の管理研修
◎スクリプト作成研修
◎リスクマネジメント研修
◎コミュニケーター育成・指導研修
◎労務管理の基礎知識研修
◎センターマネジメント研修
◎エスカレーション対応研修
◎シフトマネジメント研修
◎業務改善研修
◎報告書作成研修
◎クライアント対応研修
◎面接官研修
◎インストラクター養成研修
◎ラインケア研修
配属部署/全社調査について 【配属部署】
各チームのオペレーターは50名~180名程度。リーダー・SVとして15~30名のオペレーターをサポートしつつ、クライアントのニーズに応えています。わからないことは、チーム全体を統括管理するユニットリーダーに相談しましょう。オペレーターは20代の学生から40代の主婦層がメイン。女性が過半数です。

【全社調査】
2019年11月実施結果ES調査総合満足度84%
(1)上司関係(公平性・一貫性) 82%
(2)仕事内容(責任・やりがい) 76%
(3)上司の評価(伝達,育成) 74%
当社の一番の魅力は【風通しの良い社風・働きやすさ】です。
良好な関係の上に個々人と、会社の成長があると確信しています。

会社について

ディー・キュービック株式会社

事業内容 テレマーケティング事業
ネットワークサービス・サポート
広告代理事業

【許可番号】
プライバシーマーク 第10820322(08)
人材派遣事業(許認可番号 派13‐01-0798)
酒類販売媒介業 渋酒76号
IS 550372/ISO 27001:2013
設立 1979年8月
代表者 代表取締役社長 岸本 享
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

7515万円/
1241名/コンタクトセンター約1300席:仙台、東京、名古屋、大阪、福岡(2021年8月現在)

問い合わせ

ディー・キュービック株式会社

http://www.dcubic.qac.jp/

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