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情報掲載期間:2020年1月23日~2020年2月19日

情報提供元:エン転職

りらいあコミュニケーションズ株式会社

契約・嘱託社員

事務センターの管理スタッフ ◆東証一部上場企業◆未経験歓迎!◆土日祝お休み|年間休日120日以上

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

官公庁における人事・労務・総務事務、福祉関係の手当に関する事務業務を代行するセンターにて、スタッフの管理をお任せします。スタッフのマネジメント、指導、育成、トラブル対応がメイン業務です。

【各事務センターの役割】
■県職員向けの事務センター
県庁内の職員と、県立高校の先生や図書館員、博物館員などを対象とした業務を代行します。各種申請の審査業務、電話やメールに対するヘルプデスクがメイン。学校に出向いて申請方法を教えるフィールド業務もあります。

■区民向けの事務センター
保育関連の手当に関する案内の郵送、申請の審査業務、データの入力、通知の作成、手続きなどを代行します。

【具体的な仕事の進め方】
■県職員向けの事務センターの場合
審査チーム、ヘルプデスクチーム、フィールド(学校対応)チームごとに管理を手がけます。審査チームは20名前後が在籍し、繁忙期には増員します。ヘルプデスクチームは少数精鋭。フィールドチームは年2回の稼働です。3~4月が特に繁忙期となります。

■区民向けの事務センターの場合
40名のスタッフに対して、3名の管理スタッフが在籍しています。2~3つの業務を1名の管理スタッフが担当。6月・8月は特に申請が多く、繁忙期です。

【審査業務の基本的な流れ】
▼郵送または持参にて、申請書類が届きます。
▼書類を開封し、内容を確認して、スタッフに振り分けます。
▼審査に問題がなければ、データを入力し、通知を作成・郵送します。
L書類内容に不備があれば 、申請者に電話で連絡し、再申請を依頼します。
L区に書類を提出するまでが仕事です。

この求人のポイント

管理スタッフ同士の距離が近い当社。特に埼玉のプロジェクトは立ち上がって半年程の新しい部署で、みんなでアイデアや意見を出し合いながら業務を進めています。管理スタッフだけでなく、マネージャーもすぐそばにいるので、わからないことや困ったことがあれば気軽に相談することが可能。1人で抱え込んで悩むことはありません。

また、結婚や出産、育児といったライフスタイルの変化を経ても、安心して長く活躍できる環境です。上司も同僚も快く理解してくれ、「無理しないで」と声をかけてくれます。

実際に主婦として家庭と仕事を両立させている管理スタッフも活躍中。60代後半のベテランの男性スタッフもおり、優しく見守りながらフォローしてくれます。20代30代の管理スタッフもいるので、新しい仲間のことも「一緒に頑張ろう」と手を差し伸べてくれます。

仲間と協力しながら、仕事もプライベートも充実できる当社で、あなたも腰を据えて活躍しませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
■基本的なPCスキル(WordやExcelでのデータ入力程度)
※学歴やブランクは不問です。
※社会人デビューしたい方、歓迎!
給与 時給1400円~
【月収例】24万6400円

※1~4ヶ月間のアルバイト雇用中の給与も、時給1400円です。交通費は1日1000円までの実費支給となります。
勤務地詳細 埼玉県さいたま市浦和区
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 8:30~17:15(実働7時間45分)

※残業は月平均20時間程度です。閑散期には定時終業が可能です。
休日 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇
■産休育休制度 ※取得実績あり
福利厚生 ■昇給あり
■正社員登用制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(上限8万1800円/3ヶ月分 ※研修期間中は、1日1000円までの実費支給)
■時間外手当全額
■役職手当(最大月3万円)
■能力手当(最大月3万円)
■休憩室(レンジと冷蔵庫を自由に使えます!)※勤務地による
■保養所(ハワイ・京都・三井物産連合健保組合の提携施設)
■ロッカー完備
■妊娠・育児・介護時短制度
■産前産後・育児・介護休暇制度

※正社員登用後は、下記の内容がプラスされます。
■賞与年2回(7月・12月)
■社員持ち株制度
■退職金制度
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

一緒に働く仲間たち 各センターには20~60代のスタッフが在籍しています。女性比率が高めです。自立的に業務に取り組める方がほとんど。オンとオフのメリハリがよく、休憩時間には和気あいあいとした雰囲気になります。全体でのコミュニケーションも多く、チームを越えて助け合うこともしょっちゅうです。
キャリアステップ 将来的に副主任や課長代理、センター長といったポジションに就く道もあります。副主任になれば年収460万円、課長代理になれば年収500万円以上も可能です。また、正社員以外にも、契約社員のままバックオフィス全般のスキルを磨く道もあります。自分に合ったキャリアを相談しながら決めましょう。

会社について

りらいあコミュニケーションズ株式会社

事業内容 ■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■フィールドオペレーション事業(対面・訪問)
設立 1987年6月
代表者 代表取締役社長 網野 孝
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

378億円(2019年3月期実績)※連結(純資産)/

1157億円(2019年3月期実績)※連結
1098億円(2018年3月期実績)※連結
962億円(2017年3月期実績)※連結
815億円(2016年3月期実績)※連結

問い合わせ

りらいあコミュニケーションズ株式会社

http://www.relia-group.com/

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