転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2021年11月29日~2022年1月23日

情報提供元:エン転職

株式会社フルクラム

正社員

ユーザーサポート ★社会人未経験!研修充実★残業ほぼなし!メリハリつけて働けます★完全週休2日制

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

大手通信会社やインフラ関連企業などのユーザーサポートとして、お客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します。研修が充実しているので、知識や経験はゼロでもOK。業務の中でスキルや知識が身につきます。

【主な業務内容】
◎問い合わせ対応:電話やメールでの問い合わせに対応します。
◎遠隔サポート:問い合わせ内容により、お客様のスマホ操作などをサポートします。
◎注文請負:クライアントによっては、工事の受付や取次なども担当します。

【主なクライアント】
◎大手通信会社グループ:スマートフォンの操作サポート、光回線の工事受付など
◎インフラ企業:電機会社やガス会社などの問い合わせ・工事受付
◎その他:銀行や金融機関などのヘルプデスク

【仕事のポイント】
★専門的な知識が身につく
入社後はクライアント先で研修を実施。その後も業務の中で、自然に商品知識が身につきます。スマートフォンやインターネット、インフラなど生活に身近なサービスが多く、プライベートにも活かせます。

★アウトバウンドで収入アップ
入社時に希望をヒアリングして配属先を決定します。いただいたお問い合わせに対応するインバウンドのほか、自分から電話をかけてアプローチするアウトバウンドも。成果に応じて収入アップも可能です。

この求人のポイント

「そろそろ安定して働きたいな」とお考えなら、当社のサポートスタッフがおすすめ!未経験から安心して始められる・続けられるポイントが揃ってます。

★正社員デビュー、応援します★
アルバイト経験しかない方も大歓迎。入社後は1週間~1ヶ月の研修があり、基本的な電話対応方法から詳しい商品知識までしっかり学べます。

★未経験入社の先輩が多数★
コンビニや居酒屋のスタッフから当社に転職してきた先輩たちが多数。接客経験が活かせるほか、サポート体制が充実しているから安心して始められたと好評です。

★スキルや知識を身につけられる★
通信やインフラに関するお問い合わせ対応がメイン。仕事の中でスマホやインターネットなどの知識が身につけられ、将来的にはキャリアアップも目指せます。

★プライベートも充実★
残業はほとんどなし。仕事帰りに映画を観たり、買い物や食事も楽しめます。無理なく働けるから長く続けられ、スキルもキャリアもアップ。当社の安定した環境で、安心の新生活をスタートしてください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【学歴不問/業界・職種未経験歓迎】
■基本的なPC操作ができる方(キーボードのローマ字入力ができればOK)
★第二新卒、既卒歓迎!
★社会人未経験、正社員デビューを目指す方歓迎!
★意欲重視の採用です!
給与 月給22万円~30万円+決算賞与

※上記月給にはみなし残業代(30,000円~41,000円/20時間分)を含みます。超過分は別途支給。
勤務地詳細 【各プロジェクト先】での勤務となります。
※転勤はありません。
※勤務地は希望を考慮します。

各プロジェクト先
東京都、大阪府中央区
★東京都内は、千代田区・豊島区・世田谷区・港区・品川区・新宿区・渋谷区のいずれかの勤務地となります。
勤務時間 【シフト制】
9:00~21:00(シフト制)実働8時間
※残業は月10時間以下です。
休日 ■完全週休2日制(シフト制・月3日の希望休含む)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

☆長期・連続休暇取得可能です!
※年間休日113日
福利厚生 ■昇給 年1回(9月)
■業績賞与(9月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金
■資格取得支援制度(当社指定の資格に関して支援いたします)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後はクライアント先で顧客対応研修・商品内容研修を実施。研修期間はクライアントと業務内容により1週間~1ヶ月ほどです。研修後も必要に応じて、スタッフ相談窓口の担当者がアドバイス。「商品知識がなかなか覚えられない」といった悩み相談にも対応します。

仕事に慣れてきたら、別のクライアント先に異動して新たな知識やスキルを身につけることも可能。いただいたお問い合わせに対応するインバウンドのほか、自分から電話をかけてアプローチするアウトバウンドで収入アップを目指すこともできます。今後の事業拡大によりポジションも増加する見込みなので、キャリアアップのチャンスもあります。
配属部署 スタッフは20代前半~30代前半が中心。接客業からの転職者が多く、コンビニや居酒屋、家電量販店、アパレル、ホテル、アミューズメント施設などさまざまな前職を持つ先輩たちがいます。特に家電量販店から転職してきた社員は、商品知識などを活かせているようです。

スタッフ相談窓口は橋口と長谷川の2名。橋口は焼肉店から転職し、派遣業界20年。コールセンターへの人材派遣事業のチーフマネージャー、派遣部長も経験したベテランです。趣味はお酒と食べ歩き。最近はダイエットのためジムに通っています。長谷川は取引先の大手通信会社グループで10年以上勤務していたコールセンターのプロ。最近は家呑みとインテリアに凝っています。

会社について

株式会社フルクラム

事業内容 1.有料職業紹介事業サービス (13-ユ-305390)
2.労働者派遣事業サービス(派13-306038)
設立 2010年9月1日
代表者 代表取締役 木村 知之
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

500万円/
70名(2020年10月時点)
3億2000万円(2019年8月期実績)
2億7000万円(2018年8月期実績)
2億円(2017年8月期実績)

問い合わせ

株式会社フルクラム

https://www.fulcrum5.co.jp/

株式会社フルクラム

ユーザーサポート ★社会人未経験!研修充実★残業ほぼなし!メリハリつけて働けます★完全週休2日制

正社員 週休2日 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都,大阪府
  • 月給22万円~30万円+決算賞与※上記月給には…
応募ページへ 検討リストに追加

「ユーザーサポート ★社会人未経験!研修充実★残業ほぼなし!メリハリつけて働けます★完全週休2日制」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

企画・経営関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。