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情報掲載期間:2024年5月14日~2024年6月13日

情報提供元:リクナビ派遣
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株式会社ビッグアビリティ

派遣

社内対応/チャット&電話でのドコモのサービス系案内

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仕事内容

派遣期間:長期(3カ月以上)
\代理店対応なのでクレームなし!/  ドコモショップや家電量販店などのからの ドコモのサービスに関する問い合わせ対応がメインです! それに付随する機器操作案内もあります。  問合せ内容としては・・・  「サブスクの登録をしたい」 「スマートフォンのロックを解除したい」 「OSバージョンアップ後、使い方が変わったので教えてほしい」 「dアカウント作成時にエラーが出ちゃったんですけど・・・」  など、スタッフからの問い合わせにチャットや電話で回答していただきます。  チャットと電話の割合は半々くらい!  ★研修(座学・OJT)が約3か月間あるので安心!!   【ポイント♪】 ◆エンドユーザー対応なし!だからクレームなし! ◆業界未経験でも少人数制の丁寧な研修があり安心スタート  ◆服装はカジュアルOK(穴空いてないジーンズOK)  【福利厚生】 社会保険、厚生年金、有給休暇、健康診断など

この求人のポイント

【派遣先会社名:ドコモグループ】綺麗なオフィスで、休憩室も充実。派遣スタッフも大勢就業中です♪先輩方も未経験からスタートしています!(業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連)

募集要項

雇用形態 派遣
応募資格 ・通信業界のコールセンターでスマホの機器操作案内のご経験がある方 もしくは ・ドコモショップでのお仕事経験がある方
給与 ▼研修期間(約3~4か月)は時給1570円 →研修終了した翌月から時給1620円 →スタートから1年経過後は時給1650円 ▼評価制度でさらに昇給の可能性あり!  ▼週払い制度あり(社内規定あり)/交通費別途支給(※別途、通勤交通費支給(月3万円まで/社内規定あり))
勤務地詳細 JR線【池袋】徒歩8分、有楽町線【東池袋】徒歩5分、有楽町線【大塚】徒歩12分(最寄り駅:池袋駅、東池袋駅)
勤務時間 【1】09:50~18:20 【2】10:30~19:00 【3】11:30~20:00 【4】08:50~17:20(チャットのみ)  ★【1】~【4】の4パターンのシフト制 ★シフトは3~4週間前に確定 ★実働7.5H、休憩1H、残業10H ★研修期間9:50~18:20(月~金)です。
休日 シフト制による完全週休2日制(3勤1休・4勤2休の組合せが多いです) ※有給休暇制度あり(半年後に付与・半日単位での取得OK)
福利厚生 ■契約時間外時給25%(原則) ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断(年1回・無料) ■各種研修制度(パソコン研修:Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など) ■各種福利厚生制度 等
★お友達紹介キャンペーン★ギフトカード5,000円分プレゼント
会社からの
メッセージ
■ビッグアビリティの設立は1982年。そのノウハウを活かし、あなたにピッタリのお仕事をご紹介します!
「必要な時に必要な即戦力」を派遣先にお届けするビッグアビリティは1982年にスタート。人材派遣業界では老舗的な存在です。スタッフ皆さんへのお仕事紹介からフォローには、長く続いてきたからこそのノウハウを持っています。派遣先はどなたでもご存知の大手企業から堅実な中小企業・外資系等500社を超えます。また“独立系派遣会社”の特徴を活かして業種もかたよることなく、様々な業界での勤務が可能。中でも現在、技術系のお仕事紹介に注力しており、IT分野でキャリアアップを目指されている方にピッタリなお仕事をご紹介します。

PR・特記事項

活かせるスキル -
お仕事No H7-54979-1

会社について

株式会社ビッグアビリティ

事業内容 ■多い派遣職種
テレマーケティング、一般事務・営業事務、携帯電話等の販売、ユーザーサポート・ヘルプデスク、総務事務・経理事務
■勤務地比率
東京23区 60%、神奈川県 15%、埼玉県 10%、東京市部 10%、千葉県 5%
設立 1982年6月21日
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】

スタッフ皆さんが何を求めているかをじっくりとうかがい、もし足りない部分があればご用意している自社研修で、よりご希望に近いお仕事に就けるよう全力でサポートする体制を整えています。

【未経験OKの仕事が多い】

経験が浅い方や未経験の方へのお仕事紹介も積極的に行っています。またそのような方々には、当社の研修を受講していただき、実際に派遣就業されている方も大勢います。あきらめずお気軽にご相談ください。

【大手企業・有名企業に強い】

設立から40年を迎えるビッグアビリティは、長年にわたる実績とスタッフ皆さんの協力の積み重ねで、数多くの大手企業・有名企業・有力企業との取引があります。ご希望はご遠慮なくお申し付けください。

問い合わせ

株式会社ビッグアビリティ


【住所】

〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1
新宿マインズタワー16F


【採用担当部署・担当者名】

TEL:0120-63-1069

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