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情報掲載期間:2021年3月8日~2021年4月18日

情報提供元:エン転職

株式会社ファイバー・プラス

正社員

渉外担当|『快適なくらしをアシストする』司令塔!◎残業月5~10時間

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

インターネットの回線工事を担っている当社にて、渉外担当としてご活躍いただきます。インターネット回線を通すための工事のスケジュール管理や、機器の選定、施工スタッフの手配、入居者様へのカスタマーサポートなどをお任せします。

――主なお客様
不動産管理会社が主なお客様。その他は管理会社や物件のオーナーです。

――主な業務
インターネット回線を導入するためのサポート業務。マンションなどの集合住宅が新しく建てられる際に、「インターネットを通して欲しい」と不動産管理会社から連絡がきます。その際に、設置する機器の選定や回線の引き方の提案、工事のスケジュール調整や手配を行なうのがあなたの仕事。不動産管理会社担当者との関係強化がメインです。

――仕事の流れ
工事が始まる3~4ヶ月前に、担当の現場監督から物件の詳しい図面が送られてきます。まずはその物件の構造に合ったルーター機器を選定。この3~4ヶ月の間に、事前に工事の際に問題になりそうな項目を調べておくことがポイントです。

また、工事当日に急に現場監督や通信会社の方から「今日は天気がいいから外壁塗装から始めて、今日工事予定だった部分は後ろ倒しにしましょう」などと要望を受けることも。そんなときは、スケジュールがズレないよう、いくつかの代替案を提示しながら交渉・調整しましょう。工事を納期に間に合わせることはもちろん、あらかじめ起こりうるトラブルや問題を予想し、回避することが大切です。

――期待すること
お客様との厚い信頼関係を築くことが重要なミッション。不動産管理会社が自社で管理しておらず、自社のグループ会社に管理を任せている物件に関するトラブルでも、「ファイバープラスさんに相談すれば解決する」と思っていただけるような存在で居続けることが理想です。

この求人のポイント

インターネット回線のインフラ構築や設計をメインに手掛ける当社。不動産管理会社が保有する物件の回線工事を成功させ、お客様と信頼を築くのがミッションです。協力会社の手配やスケジュール調整はもちろん、回線工事の図面を見て問題点を洗い出すのも私たち。先回りし問題を予測、改善案の提案をします。厚い信頼関係を築き、会社の業績を作り出す私たちはまさに会社の“司令塔”です。

たとえば、「図面通りに北側から回線を引くと構造上問題があるため、南側からに変更しよう」と提案。加えて、現場での急な依頼に対しても冷静に判断し、納期を守ったこともあります。「今回も手配助かりました!次回もお願いします」という声が、新しい依頼の獲得と当社の業績向上を支えます。

このように責任と裁量を持って働けるのは、多くの関係者と関わりながら工事を成功に導くポジションだから。事務作業の分業で、渉外担当が自身の仕事に集中できる環境も整っています。

お客様と関わりつつ、会社の信頼を築く重要ポジションとして活躍できる環境がここにあります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
◎職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験歓迎!

以下の要件に当てはまる方
■挨拶や報告・連絡・相談ができる等、基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方

\こんな方にピッタリです!/
□影響力の大きな仕事に価値を感じる方
□一歩先のことを考えながら行動できる方
□営業や渉外担当としてのやりがいを感じながら働きたい方
給与 月給23万円以上
※上記金額にはみなし残業代(月20時間分/2万5000円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
勤務地詳細 本社/大阪府大阪市福島区福島5-1-3 梅田WEST 2階
※転勤はありません。
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
◎残業は月平均5~10時間程度です。普段は19時半ごろに退社しています。

--嬉しいポイント--
ほとんど残業がない分、平日もプライベートの時間を十分に確保できます!一人でゆっくり趣味の時間を楽しむも良し、友達や家族と食事を楽しむも良し。充実した時間を過ごせます♪
休日 ■シフト制(月8日)
■GW(3日)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(7日)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■決算賞与年1回(12月 業績による)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(上限あり・月1万5千円まで)
■時間外手当(みなし残業時間超過分)
■役職手当
■職務手当(21等級迄有)
■社内分煙
■社員旅行
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 入社後、あなたと一緒に働く先輩スタッフを紹介します。現在渉外担当は、男性2名、女性2名の計4名体制です。メンバーの前職は、携帯ショップの店員やキャリア関係の販売職、観光系など多岐にわたります。休日はゴルフや温泉に出かけたり、家族との時間を楽しんだりと各々充実しています。

メンバーの前職が多様なこともあり、中途入社の方でも馴染みやすい環境です。入社後はまず、インターネットや工事に関する基礎知識を学びましょう。その後は実際の工事を見学し、先輩のフォローのもと実務に移ります。
「渉外担当」ってどんなイメージですか? 「正直営業職との違いがわからない…」「金融業界や百貨店などの業界でよく聞くかも」
――こんなイメージも持つ人が多いのではないでしょうか?もちろんこれも正解です。ただ、営業職とは多少異なり、渉外担当は「売上を上げることだけでなく、お客様との信頼関係の構築」をすることが求められるんです。

だから当社の渉外担当には、お客様からの相談事には柔軟に対応し、「ファイバープラスさんに頼めば解決してくれる」と、いつでも頼っていただける存在を目指しています。入社後はあなたにも「納期を守ることは大前提。いつでもお客様から頼られる存在になること」にフォーカスしていただけたらなと思っています。

会社について

株式会社ファイバー・プラス

事業内容 ■光ファイバーインターネットのインフラ構築とその開発
■電気通信工事の設計と施工
■インターネット取次事業
■通販化粧品梱包委託事業
設立 2008年12月
代表者 代表取締役 菊田 裕一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
8名(2021年2月現在)
2億8700万円(2020年11月期実績)
2億9000万円(2019年11月期実績)
2億6800万円(2018年11月期実績)
2億2200万円(2017年11月期実績)
1億9100万円(2016年11月期実績)

問い合わせ

株式会社ファイバー・プラス

http://www.fiberplus.jp

株式会社ファイバー・プラス

渉外担当|『快適なくらしをアシストする』司令塔!◎残業月5~10時間

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 大阪府
  • 月給23万円以上※上記金額にはみなし残業代(月…
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