転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

13の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2019年7月22日~2019年9月2日

情報提供元:エン転職

株式会社スタイル・エッジCAREER

正社員

弁護士・司法書士事務所の問い合わせ初期対応スタッフ

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

東京都(その他の職種)の新着転職・求人情報

仕事内容

■クライアントを支える、電話対応事務。
配属先である弁護士または司法書士事務所で、初期ヒアリング窓口としての対応をお任せします。電話で寄せられる問い合わせ内容を詳しく伺い、先生への相談に繋げることがミッション。そのためには、何よりもまず相手のお悩みに共感し、寄り添う。そんな姿勢が大切です。ぜひ当社で、人の役に立てる仕事に挑戦してください。

▼ご相談者様の緊張をほぐします。
メール、LINE、電話などを通して問い合わせが寄せられたら、電話にて詳しくお悩みごとを伺います。お悩みは借金や交通事故、不動産、離婚に関わるものなど様々。ご相談者様は精神的に追い詰められていることも多いので、まずはお悩みを受け止め、共感し、少しでもリラックスしていただくことが大切です。

▼伴走している気持ちで、寄り添ってください。
ご相談者様は相談に対してハードルの高さを感じている場合がほとんど。だから、しっかりと寄り添う気持ちで、一緒に解決へ向かう…という動きが求められます。ご相談者様が先生への相談を決意したら、先生にヒアリング内容を伝え、契約書類作成のサポートをし、引き継いでいきます。

▼マニュアルがあるので、未経験の方も安心。
入社後、ご相談者様との関わり方についてイチから学ぶことができます。未経験者向けマニュアルがあるため、お客様対応の経験がない方でも不安なく一人前に。ひと通りマニュアルを覚えたら、どうすればよりご相談者様に寄り添えるかを自問自答しながら仕事に取り組んでいくフェーズにレベルアップします。

※1日の対応件数は7件程度。1件あたり30分~1時間ほど対応します。
※配属先により人数が変わりますが、常に2・3人~10人程のスタッフを配置。困ったらすぐ頼れます。
※将来はマネジメントのキャリアもご用意しています。

この求人のポイント

悩みを抱えた方が弁護士や司法書士に相談するとき、電話を通して最初に悩みを打ち明ける相手が問い合わせ初期対応スタッフです。打ち明けられる悩みは、負債を抱えてしまった、交通事故に遭ってしまった…など様々。

ご相談者様は色々なお悩みを抱えているので、まずお話を詳しく伺い、「弁護士の先生に相談してみよう!」と思っていただくことが大切。そのために、スタッフは寄り添うことを大切にしています。

「本当に大変でしたね」と受け止める。「将来のためにも今はがんばりましょう」と励ます。「私もこんな境遇だったので分かります」と共感する。…気休めかもしれません。でも、そんな気休めが「依頼して現状を変えよう!」という意欲を生み出すかもしれない。弁護士や司法書士が悩みを解決するための突破口となるかもしれない。

ご相談者の皆さんに、ほんの少しでも楽になってもらいたいから。ちょっとでも前向きになってもらいたいから。なるべく早く現状を脱してほしいから…。そのために問い合わせ初期対応スタッフは、今日も真摯に、お悩みを伺うのです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
■専門卒以上

★職種・業種未経験歓迎。事務系の経験や法律に関する知識はいっさい必要ありません。
★社会人経験のない方や第二新卒の方、歓迎です。
給与 月給25万円以上
※上記月給には固定残業手当(3万3000円以上/20時間分)を含みます。超過分は別途支給。
勤務地詳細 クライアント先である法律事務所(東京23区内)
※転勤はありませんが、配属先の変更はありえます。

東京本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F
勤務時間 シフト制(実働8時間)

▼シフト例
9:00~18:00、10:00~19:00、12:00~21:00
休日 <年間休日120日以上>
完全週休2日制(シフト制)
祝日(祝日の日数分休日となりますが、日程はシフトにより決定し、カレンダー通りの祝日とは異なる場合があります。)
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
産休・育休
福利厚生 昇給 年2回
交通費支給(月3万円まで)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
社内託児所あり(社内保育士も在籍)
読書推奨制度(ジャンル不問で毎月1冊の書籍を購入可能/会社負担)
コミュニケーション推進制度(年2回、グループ会社まで含めたお食事会を実施/会社負担)
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社スタイル・エッジCAREER

事業内容 士業・師業向けの経営支援事業
設立 2016年3月3日
代表者 代表取締役 鷲野 郁代
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2200万円/
90名(2019年7月現在)

「弁護士・司法書士事務所の問い合わせ初期対応スタッフ」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

その他の職種関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。