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情報掲載期間:2021年7月29日~2021年8月25日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

スマートフォンなどの機器のユーザーサポート◎未経験歓迎!福岡から転勤なし!★残業少なめ/在宅勤務中

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • UTエイム株式会社

    未経験歓迎のマシンオペレーター(コツコツ&シンプル作業)★面接1回&即日内定も/年間休日最大192日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    倉庫作業スタッフ ★年休124日/土日祝休み/賞与年2回/寮・家賃補助あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アドライズ

    【ライター】あなたの言葉がヒット商品を生む!事業拡大に伴い約1年ぶりの採用です!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給22万円~36万円※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。※上記金額には月45時間分、5万円~9万円の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    倉庫作業スタッフ★未経験「大」歓迎│面接1回&即日内定あり│年間休日最大192日│安定の上場グループ
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    生産ラインの保守保全スタッフ ★年休124日/土日祝休み/賞与年2回/寮・家賃補助あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    <大手メーカー勤務>ものづくりサポート(寮あり&月収約26万円/1年で100万円の貯金もできる!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<月収約26万円!>月給20万円以上+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社グリーンテック

    検査スタッフ(90%が未経験者/接客経験が活かせる)◎土日休み/9~10連休が年3回!
    • 勤務地:静岡県,愛知県,山口県,福岡県,大分県
    • 給与:月給20万300円~25万1000円+時間外手当+賞与2回◎年齢や経験、能力などを踏まえて決定します。◎月給20万300円で、20時間の残業をした場合は、3万円ほどの時間外手当です。40時間なら6万円...
    エン転職 情報提供元:
  • BIJOUPIKO GROUP

    ブライダルリングコーディネーター/一生モノの想い出を提案/日本最大級ブライダルリングセレクトショップ
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【各社共通】月給20万1000円~30万円+月間インセンティブ+賞与※試用期間最長6ヶ月は月給18万円以上※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします※試用期間終了後からインセンティブ支給
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  • 日本昇降機株式会社

    エレベーターの製造スタッフ ◆未経験歓迎|設立43年の安定企業|転勤なし|賞与実績3.1ヶ月分!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給17万8000円~27万5000円+各種手当+残業代100%支給★別途賞与年2回あり(昨年度実績3.1ヶ月分)※経験・スキルを考慮の上、決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社サカイ引越センター

    ドライバー★平均月給33万円以上、年収450万円以上!★普通免許のみでOK!★オープニング募集!
    • 勤務地:山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給24万円~35万円(基本給+業績給+諸手当)+年3回賞与アリ※経験・能力・年齢を考慮して、決定します。※毎日の頑張りはお客様アンケートハガキによる、評価で最大10万円の報酬金が毎月支給され収入にし...
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仕事内容

自社コールセンターにて、スマートフォンやタブレット、PCなどのデジタル機器を使用するお客様からの問い合わせに対応します。メールはなく、電話のみの対応です。

▼どんな方から?
スマホを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多くなっています。

▼どんな内容を?
「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまったんだけど」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」といったお問い合わせです。

▼どう対応する?
オンラインでのマニュアルを確認できますし、さらに難しい内容は専門知識を持つスタッフに対応法を聞けますのでご安心ください。平均通話時間は20分くらいで、1日20件程度サポートをしています。通常のコールセンター業務より長めの時間かもしれません。

【ポイント】
★細かくお話を伺うことが大切です。
お問い合わせいただいたお客様一人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。基本的な対応マニュアルは用意していますが、縛りきっていません。お客様が喜ぶ内容を案内しましょう。

★お客様の評価により、収入もアップ!
対応内容を「非常に良い」「良い」「普通」「悪い」「非常に悪い」と、お客様が5段階で評価。その獲得割合や勤怠・応対品質を元に社内評価を行ない、インセンティブを支給しています(最大月3万円)。

声の聞き取りやすさ、親身さ、専門知識などもさまざまな指標があります。評価が低い方も「どうすれば評価を上げられるか」を上司からフィードバックしてもらうことで改善していけます。

★長期プロジェクトだから、腰を据えて働けます。
配属されるプロジェクトは当社のコア事業となるプロジェクトのため、腰を据えて長く働けます。実際、希望される方の多くが正社員となり、長期的に活躍しています。

この求人のポイント

「転勤をせずに、ずっと福岡で働きたい」
「ゆくゆくは正社員として、腰を据えて働きたい」
「残業が多い働き方を変え、プライベートの時間も大切にしたい」

そうお考えのあなたに、安心の基盤を整えている当社がオススメです。

★プライベートと両立が可能な環境!
転勤無しのため、ずっと福岡で働くことが可能。結婚しても、子どもができても、自分が好きな街でずっと腰を据えて働けます。残業も月平均10時間程度かつ完全週休2日制で、年間休日も121日と、自分や家族との時間も大切にできます。

★安心の経営基盤!
お任せするのは、世界的に有名なスマホメーカーに携わる仕事です。スマートフォンやタブレット、PCなどを使用するお客様からの問い合わせ対応を通じて、名だたる企業との取引のある当社の安心の経営基盤のもと、お客様から頼りにされる実感を得られます。

月給はこれからの活躍に期待を込めて、24万7200円スタート。研修体制を経てひとり立ちしたら、希望に応じて在宅勤務も可能です。福岡で働きながら、プライベートとの両立を実現しませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<未経験、第二新卒、社会人デビュー、歓迎!>
★学歴不問。
★職種経験や通信業界の経験も問いません。ブランクのある方も歓迎します。
※お客様との対話を大切にしています。接客や販売の経験を活かして活躍している先輩も多いです。

\こんな方にピッタリです!/
◎コミュニケーションを取りながら周囲と協力し合って仕事を進めたい。
◎外資系企業ならではのフラットな職場環境で働いてみたい。
◎スマートフォンやタブレットを無理なく操作できる。
給与 月給24万7200円

※お客様からの評価によりインセンティブを別途支給します。
※研修期間(1~2ヶ月中)は、月給21万円となります。

【月収例】
月収26~27万円以上が可能です。
※月給24万7200円+諸手当(シフト手当+残業10時間+交通費+インセンティブ制度※ 規定有)
※入社後次のステップに上がるとお給料も上がります。

※入社3ヵ月後よりステップアップが可能です。
▽二次受け部署:基本給269,000~
▽コンピューター製品取り扱い部署:279,000~
勤務地詳細 福岡中洲川端事業所/福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル

★転勤はありません。もちろん、希望がある方は転勤も可能です。
★U・Iターン歓迎!

※研修期間中3週間は博多センター(福岡市博多区博多駅前3-25-21)での勤務となる場合がございます。
※感染防止策のため、一部在宅勤務となっています。当社はリモートワークのノウハウが豊富なので、在宅勤務が初めての方もご安心ください。
勤務時間 9:00~21:30の間でシフト制(実働8時間)

<シフト例>
早番/9:00~18:00、10:00~19:00他
遅番/12:00~21:00、12:30~21:30他

※残業は月平均10時間程度(帰る直前に受けた電話対応など)
休日 <年間休日121日 ※2021年度>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■有給休暇(連続取得もOK! ※積極的な取得を促進しています)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■インセンティブ
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※日本IBM健康保険組合加入
■交通費全額支給
■残業手当(100%支給)
■シフト勤務手当
■表彰制度(対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日25分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型自由(当社規定あり)
■正社員登用制度
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は3週間の研修期間を設け、座学やディスカッション・ロールプレイングなどを通して製品知識やホスピタリティを学んでいきます。お客様の疑問を解決するだけのサポートではなく、お客様に寄り添い、期待を超える対応を心掛け感動体験を提供しています。ディスカッションで「こんなときどうする?」を討論することで、製品知識だけでなくホスピタリティの部分も学べます。

その後、リーダーやマネージャーのサポートのもと実際にお客様からのお問い合わせを受けていきます。現場に入ったあとのフォローも充実していますので、どんなに粒感の小さなことでもわからないことはすぐに確認することができます。安心して働いていただけるでしょう。

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
設立 1990年6月
代表者 代表取締役 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
2800名
※グローバル(グループ連結)/22万5000名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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