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情報掲載期間:2020年12月21日~2021年3月14日

情報提供元:エン転職

FIC栄新株式会社

正社員

カスタマーサポート★未経験歓迎★完全週休2日制★土日の希望休取得OK★希望休5日まで取得可能!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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埼玉県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社クワバラ・パンぷキン

    作業スタッフ(建物を解体し、まっさらな土地を生む仕事) ★未経験 月給27.6万円~
    • 勤務地:埼玉県
    • 給与:月給27万6000円~34万5000円+賞与※上記には固定残業代として7万円~8万8000円(月45時間分)を含みます。時間超過分は別途支給いたします。※試用期間中の給与は「日給1万円(固定残業代とし...
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  • 株式会社アーキ・ジャパン

    モノづくりの管理事務(未経験OK!関東・関西ほか月給24万1760円+賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    [未経験歓迎]ロボットのサポートエンジニア★働きながら国家資格を取得/年間休日最大160日!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円以上★賞与年2回あり!残業手当100%支給!★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※第二新卒者・中途採用者ともに1ヶ月...
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    人材コーディネーター (求職者の面談を担当)★土日休み!残業少なめ!転勤ナシ!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,福岡県
    • 給与:■北海道/月給24万円以上■東京都/月給26万円以上■千葉県/月給26万円以上■埼玉県/月給26万円以上■神奈川県/月給26万円以上■静岡県/月給25万円以上■愛知県/月給25万円以上■三重県/月給2...
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  • 株式会社埼玉りそな銀行

    IT企画推進担当 ◎未経験歓迎/年間休日122日
    • 勤務地:埼玉県
    • 給与:月給23万4000円以上+業績インセンティブ賞与、残業代全額支給※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。年収は、400万円~550万円を想定しています。
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  • 株式会社アーキ・ジャパン

    未経験OKの進行品質管理(未経験から研修と資格支援で手に職!1年目の平均月収28万円!賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!■未経験者 月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏 月給21万202...
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  • 株式会社エルセーヌ・ファクトリー

    『エルセーヌ』のエステティシャン★完全週休2日制!平均月給35万円!特別褒賞あり!Web面接1回のみ
    • 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~80万円+各種手当+賞与年2回★昇給随時+報奨金(ミニボーナス)あり♪★平均月給は35万円!(新卒含む全社員の給与実績あり)※試用期間中の給与は月給20万円以上。(制服貸与代50...
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  • 新和プラントサービス有限会社

    再生可能エネルギーの工場スタッフ ★環境問題に取り組んでいます|職種未経験者大歓迎
    • 勤務地:埼玉県
    • 給与:月給23万8500円~35万7750円★別途、年2回の賞与(昨年度実績:約3ヶ月分)、皆勤手当(月2万円)、無事故手当(月1万2000円)があります。※試用期間中は日給9000円となります。手当は、皆...
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  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア(モノを壊す、という、ものづくり)★土日祝休み/平均残業月11時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)※首都圏勤務の場合は、月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)となります。※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
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  • 株式会社ウィルオブ・ワーク

    店舗サポート型人材コーディネーター★月給24万円以上/東証一部上場グループ/賞与年2回/完全週休2日
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給24万円以上+各種手当(祝い金など)+残業手当100%+賞与年2回※勤務地や年齢、スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。【月収例】28万円以上(月給+残業手当+各種手当)
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仕事内容

大手通信キャリア、大手クレジットカード企業などのクライアント先でカスタマーサポートをお任せ。お客様からの電話応対をお任せします。

<主なお問い合わせ内容>
総合窓口、契約受付、解約相談など担当ごとに分かれます。
・通信系やクレジットカードに関わるサービスについてのお問い合わせ
・ケーブルテレビの申し込み・解約、総合受付など

<主な仕事>
■電話応対
■顧客情報・対応履歴の入力
■資料作成
└対応力をアップさせるためのレポートを作成。特定の単語を何回言えたか、応対時間はどのくらいだったかなどが記録した音声から自動的にデータ分析されます。それを元に、目標に対してどの程度できたかなどを自己評価します。

★業務はチームで行ないます★
クライアント先の社員または派遣の方と一緒のフロアで仕事をします。5~6人でチームを作り、応対時間の短縮や、契約数のアップなどの目標を立てていきます。キャンペーンで獲得数などの目標をクリアすると、インセンティブがあります。

★残業は月平均3~5時間★
18時までには退社できます。また、残業はシフトが出るタイミングで打診しますので事前に把握でき、断ることができます。

★未経験歓迎!社会人としてのマナー・心構えから学べます★
入社初日は1日かけて社内で入社オリエンテーションを実施。その後、クライアント先で1ヶ月~6ヶ月程度の研修を開始。ビジネスメールや電話対応、挨拶の仕方から、業界知識、個人情報の取り扱い、「報告・連絡・相談」の真意や「論理的思考力とは?」といったヒューマンスキルを重視した研修をはじめ、トレーナーからのOJT。基礎的なことから実践的なことまで覚えることができます。先輩スタッフと業務を一つひとつ経験しながら慣れていってください。

※詳しい研修内容は、下欄「研修制度」を参照。

この求人のポイント

オフィスワークで正社員として働いてみたいけれど未経験だから不安。当社はそんな方にこそ来ていただきたいんです。

なぜなら、当社の研修制度はビジネスメールや挨拶の仕方、「報連相」の真意などからスタート。3ヶ月間、社会人マナーなど基礎的なものから学ぶことができます。その後、実務的なことも3ヶ月かけて徐々にステップアップするので、多くの先輩たちが未経験から始めています。必要なのは経験よりも成長したいという気持ちです。

あなたにお任せするのは、大手通信キャリア、大手クレジットカードなどのカスタマーサポート。広くてきれいなオフィスで働け、残業はほとんどなく18時退社が可能。希望休で土日のお休みも月3回までOKと仕事のオン・オフもつけやすいんです。平日休みを有効活用してテーマパークに年パスで通っている人もいるほどなんです。

お仕事スタート後も、月1回はチームリーダーとの面談があり、仕事の悩みや今後のキャリアなど気軽に相談できます。仕事の楽しいところも、ちょっと大変なところも一緒に共有して進んでいきましょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
《未経験者、第二新卒者、社会人経験10年以上歓迎!》学歴・ブランク不問
◎問題なくPCのタイピングができる方
給与 月給19万円~24万円
※経験や能力を考慮の上、決定します。
勤務地詳細 ※いずれかの勤務地へ配属となります。
※希望を考慮します。
※転勤はありません。

■東京エリア
東京都文京区
東京都豊島区

■埼玉エリア
埼玉県さいたま市大宮区
埼玉県さいたま市浦和区
勤務時間 9:00~17:45(実働7.25時間)
※月の平均残業時間は3~5時間程度です。
休日 <年間休日114日>
■完全週休2日制(シフト制・希望休5日間あり/土日休みは最大月3回まで可)
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(5日)
■慶弔休暇
■有給休暇
■バースデー休暇
■産休・育休(取得・復職実績あり)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■交通費支給(上限月2万円)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■報奨金 
■私服可
■社員旅行
■副業OK 
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 初日は、業務にあたる上での心構えなど、当社で入社オリエンテーションを実施。その後はクライアント先での研修がメインとなります。

▼1~3ヶ月目
企業理念や専門用語、業界の仕組み、電話応対、言葉遣いなどの座学研修を実施。そこで覚えたものを実践しながらブラッシュアップしていきます。

▼3~4ヶ月目
1日3~5件ほどを応対しながら、実践に移していきましょう。応対時は、トレーナーが隣でアドバイスをしてくれるので安心です。

▼5~6ヶ月目
5~6名から編成されるチームにて、さらに多様な問い合わせに対応していきます。研修終了後、本配属。1チーム20名のメンバーと獲得数や応対時間の短縮など目標の達成を目指します。

会社について

FIC栄新株式会社

事業内容 ■営業支援委託事業
■人材派遣業 
■人材育成・コンサルティング事業

【許認可番号】
人材派遣業/派13-306935
人材紹介業/13-ユ-308066
設立 2010年5月
代表者 代表取締役 新川 一也
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円/
70名(2020年4月時点)

問い合わせ

FIC栄新株式会社

https://fic-eishin.co.jp/

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