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情報掲載期間:2020年1月16日~2020年2月12日

情報提供元:エン転職

株式会社富士薬品

正社員

カスタマーサービス  ◎土日休み/8:45~17:30勤務

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

医薬品の製造・研究開発、配置薬、ドラッグストア・調剤薬局の運営を軸とした製販一貫体制を強みとして成長を遂げてきた当社。現在、ご家庭用の配置薬は約350万軒、ドラッグストアは全国に1300超の店舗を展開しています。

カスタマーサポート内での業務全般をお任せします。

【具体的な業務】
■お客様からの問い合わせ対応
⇒主にエスカレーション案件を担当していただきます。
■社内他部門とのお客様対応連携
■社内他部門との会議資料作成
⇒ドラッグストア事業部等とのミーティングの際に、お問い合わせの件数や内容に関しての資料を作成します。
■社内他部門への研修会実施
⇒店舗でのお客様対応に関しての研修などを想定しています。

【入社後の流れ】
カスタマーサポートの部署には、センター長、課長のもと、約20名の社員が在籍しています。パート勤務の女性も10名程度在籍しており、20~50代まで幅広い年代の方が活躍しています。

導入研修後、現場社員からのOJTを通じて実務経験を積んでいきます。中途入社の方々も多く、相談しやすい環境となります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
<経験業界不問/大卒以上>
■コールセンターのSV経験がある方
■基本的なPCスキルがある方
給与 月給25万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は400万円~600万円を想定しています。
勤務地詳細 本部/埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目292-1
※転勤はありません。
勤務時間 8:45~17:30(実働8時間)
※残業は多くて月20時間です。
休日 <年間休日116日>
■週休2日制(月8日)
※基本的には土日休みです。祝日がある週の土曜日は出勤になります。
■祝日
■GW、夏季休暇、年末年始休暇
■産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇、特別休暇
■有給休暇(10~20日)
福利厚生 ■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月・12月)
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当
■扶養手当(配偶者/月1万8000円、第1子/月8000円、第2子以降/月3000円)
■財形貯蓄、社員持株制度、労働組合
■育児短時間勤務制度
■自己啓発助成金制度
■育児・介護休業
■保養所有
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社富士薬品

事業内容 医薬品等の配置薬販売事業、薬局販売等、製造
設立 1954年4月(創業:1930年2月)
代表者 代表取締役社長 高柳 昌幸
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1455万円/
4,583名(2019年3月末現在)

問い合わせ

株式会社富士薬品

http://www.fujiyakuhin.co.jp/

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