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情報掲載期間:2023年3月20日～2023年4月16日

情報提供元:エン転職

東京メディコムホールディングス株式会社

正社員

医療機関向けシステムのサポートスタッフ◆月給23万円～／各種手当／経験・専門知識は不問！

未経験／第二新卒歓迎 ストックオプション

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仕事内容

病院や薬局で使う「電子カルテ」「レセプト作成システム」などを開発・販売する当社。システムの使い方の説明・セットアップのサポートを通して、医療に携わる方々を支える仕事です。

＞＞未経験から始められます。
約3ヶ月間、ビジネスマナー・PCスキル・医療用語・扱うシステムの知識などを学べます。普段からお客様のサポートをしている先輩が、あなたの目線に立って教えるのでご安心ください。

＞＞医療機関から頼られます。
システムを使いこなせるかどうかは、医療サービスの質・医療に携わる方々の働きやすさに関わります。日々コツコツとサポートすることで「助かりました」と喜ばれ・頼られる仕事です。

～～サポートの内容～～

■初期設定
パソコンやプリンタなどを、お客様先向けに事前にセットアップ。ソフトのインストール・病院名や薬局名の登録など、一度覚えれば難しくない作業です。

■操作説明
お客様先にて、医師・看護師・医療事務・受付の方など向けの説明会を3～4回（1回60分）行ないます。「ココをクリックするとこの画面になる」といった基本操作の説明が中心です。

■設置・導入サポート
ご要望を伺い、使いやすいように調整。「明細書の印刷方向を変える」「領収書の印字内容の位置をずらす」など、目の前で操作して設定を変えます。

■データの転送・移行
過去のデータを保存している機器から、新システムへとデータを移動。こちらも操作方法を覚えれば難しくありません。バックアップも取るので安心して作業できます。

■電話対応（社内業務）
「操作方法を忘れてしまった」といったお問い合わせに交代で担当。説明を担当した医療機関から、継続して指名が入ることも多いです。

※訪問数は1日2～3件で、社内・社外業務の割合は半々。契約は営業が行なうため「サポート」に集中できます。

この求人のポイント

時代が変わっても、人々のライフスタイルが変わっても、変わることなく多くの人から頼られ続ける医療のエキスパートたち。その活躍をサポートする心強い存在として、新たな一歩を踏み出しませんか？

お任せするのは、医療機関で使われるシステムの使い方に関するレクチャー。ITやパソコンの使い方に関する専門知識も、医療の現場についての知識も、カスタマーサポートとしてのお客様との向き合い方も。すべてイチから学べます。

研修期間は、3ヶ月とたっぷり。じっくり学んで現場に出てからは「資料を印刷したいんだけど…」という問い合わせに「ここをクリックするんですよ」と答えたり、使いやすさを考えた設定で新たなシステムを導入したり…。

さらに経験を積めば「□□病院の者なんですが、電子カルテについて質問したくて…◎◎さん、いらっしゃいますか？」と指名でお電話もいただけるように。力になれたときの誇らしさは格別です。

確かな知識を身につけて、頑張る人を支える存在へと成長したい──そんなあなたにピッタリのチャンスが、ここにあります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
＜学歴不問／未経験歓迎！＞
■35歳以下の方
└ 若年層の長期キャリア形成のため、年齢制限をしています。

◎医療やIT・システムに関する知識は必要ありません。
◎新卒入社者を数多く育成してきた当社。先輩たちがフォローしていきますので、ご安心ください。
給与 月給23万円以上＋賞与
※スキル等を考慮します。
※上記には固定残業代20時間分・3万円以上を含みます。超過分は別途支給します。
勤務地詳細 東京都江戸川区東葛西6-1-17 第6カネ長ビル6F
※転勤はありません。
勤務時間 平日／9：00～17：00（実働7時間）
第1・3・5土曜／9：00～14：00（実働4時間）

※残業が発生するのは、電話対応の当番に入る週2日ほど。19時くらいには退勤しています。それ以外は原則定時退勤しているため、残業は月20時間以内。勤務時間内に仕事を終わらせ、メリハリをつけて働くのが当社流です。
休日 ■週休2日制（土・日／第1・3・5土曜は出勤）
■祝日
■夏季休暇（5日）※土日含む
■年末年始休暇（5日）※土日含む
■有給休暇
■慶弔休暇
※育児休暇の取得実績あり
福利厚生 ■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健保・厚生年金）

＜各種手当＞
■交通費支給（月2万円まで）
■時間外手当（超過分）
■皆勤・精勤手当（月1万円）
■代替社宅手当（最寄り駅が葛西駅・徒歩圏内の方で世帯主の方に、月に一律2万円支給)
■資格取得手当

＜その他＞
■ストックオプション
■社員研修旅行（国内・海外）
■保養所（北海道サーム千歳、伊豆稲取温泉エンジェルリゾート）
■産前産後・育児休暇制度（取得実績あり）
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の教育 ■医療やITの知識がなくても始められます。
入社後3ヶ月ほどは研修期間。ビジネスマナーはもちろんのこと、医療現場で使われる用語・取り扱うシステムの操作方法などを丁寧に教えます。パソコン操作は「ダブルクリックとは？」ということから解説しますので、「普段はパソコンをまったく使わない」という方も慣れられるでしょう。

研修後は、先輩のサポートのもとで仕事を始めます。先輩たちは普段から「電話や対面でシステム操作を教える」という仕事をしているので、新人の皆さんへのレクチャーも分かりやすい内容です。独り立ちの目安は入社から約半年後。その後も、メーカー主催の製品研修などによって知識を深められます。
一緒に働くメンバー サポートスタッフは20代・30代が中心で、9割が未経験入社。半数以上が新卒入社のメンバーなので、育成ノウハウがしっかり蓄積されています。

＜社員の声＞
□医療業界に携われて嬉しいです。
販売スタッフからの転職です。医療業界に関わる仕事は専門知識や資格がないとダメだろうと思っていたので、基礎の基礎から教えてくれる環境に出会えてよかったです。（20代女性）

□喜んでいただけるとやりがいを感じます。
業務が円滑に進むように、トータルなサポートができます。お客様の要望に合わせた提案を行なう大変さもありますが、喜んでいただけると嬉しく、やりがいを感じます。（30代女性）

会社について

東京メディコムホールディングス株式会社

事業内容 電子カルテ・レセプトコンピュータなど、医療機関向けシステムの販売および開発
設立 1975年2月1日
代表者 代表取締役社長　常永 恭弘
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円／
50名
問い合わせ

東京メディコムホールディングス株式会社

http://www.tokyo-medicom.co.jp

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