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情報掲載期間:2020年2月27日~2020年3月25日

情報提供元:エン転職

Suprieve株式会社

正社員

カスタマーサポート★履歴書不要&書類選考なし★残業ほぼなし、完休2日制(福岡限定×転勤なし)☆★☆

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

2017年に立ち上がったコールセンター部署にて、カスタマーサポート業務をお任せします。スマホ料金やオプションに関する質問に答えたり、インターネット回線などのサービスを新たにご案内したりと対応内容は様々です。入社後は充実した研修制度を用意しておりますので、未経験で全く問題ありません!

★どんなサービスに関わるの?
テレビCMでおなじみの大手キャリア、インターネット回線、スマホのアプリサービスなど。誰もが知るサービスばかりなので、安心してご案内できます。

★お客様はどんな人?
サービスをすでにご利用中のお客様からの、電話対応を主にご対応いただきます。ちなみに、コールセンターの専門用語では、かかってくる電話に対応する業務を「インバウンド」と呼んでいます!

★具体的に何を話すの?
ユーザー様に操作方法を教えたり、料金プランの相談に応じたりします。お客様の「困った」を解決することで、感謝してもらえる仕事です。

<対応例>
【お客様】スマホの電源が突然落ちてしまって…。
【あなた】操作中、いきなり画面が真っ暗になってしまったのですね。
【お客様】そうなの。充電もちゃんとしていたと思うのだけど…。
【あなた】電源ボタンの位置は分かりますか?数秒間長押ししてみてください。

…例えばこんな感じ。質問内容と回答はマニュアルがあるので安心。難しい知識は不要です!

★教育体制も充実!
サービスの知識、システムの操作方法、トークのコツなどイチから学べる環境です!座学のみならず、OJTでのロープレ・練習もしっかり行ないますのでご安心ください。

★未経験入社90%!
先輩の前職は、受付・医療事務・美容師・ライター・不動産営業・空港勤務などさまざまです。

この求人のポイント

「会社の人とは表面的な付き合いでいい」と思う方は、うちは向いていないかもしれません。でも逆に、「同年代の仲間と働きたい」「新しい環境で友達がほしい」「どうせなら楽しく働きたい!」そう思う方は、当社を選ばない理由がありません!

何を隠そう、当社は「友達になれそうか」を採用の基準にしている会社。仕事では「何をするか」も大切だけど、同じくらい「誰と働くか」が重要だと考えます。好きな仲間と一緒なら、仕事も捗るし、互いに高めあいながら前に進める。だから私たちは、このポリシーを守り続けるのです。

もちろん、書類選考はナシ。面接でも堅苦しい話はしません!(笑)包み隠さず、あなた自身の話を聞かせてください。あなたも、私たちと「友達になれそうか」どうか、見極めてくださいね。

休憩時間は同期とタピって、仕事帰りは先輩と飲んで。休日は何かイベントに参加してみたり、休みを合わせて旅行したり。気付けば、一緒にいる時間が長くなるかもしれませんね。同僚という名の、一生の仲間がここで待っています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
採用基準は【友達になれそうな人】です!
だからこそ『書類選考なし』『履歴書不要』というお人柄重視の採用を続けております。
※35歳以下の方(長期キャリアを担っていただくため)

■学歴不問、知識不問です!
■未経験の方、第二新卒の方、歓迎します!
■社会人経験は問いません!

《当社では、こんな方が活躍しています》
★目標に向かって頑張れる
★周りを明るくできる
★人に頼られるのが好き
★学生時代、何かに熱中していた方
★人の良いところを見つけるのが得意
★人と話をするのが大好き
★困っている人がいると放っておけない
★叶えたい夢を持っている
★相手が喜んだ姿を見るのが好き!
給与 月給18万円~26万円
※経験・能力・年齢を考慮し、決定いたします。
※上記はみなし残業手当(6,300円以上/5時間分)を含みます。なお、みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の残業手当を別途支給します。
※ご経験やご希望によって、SV(スーパーバイザー)をお選びいただいて、ご自身のキャリアアップを目指すことも可能です!

【月収例】
・月収35万円/33歳
・月収30万円/28歳
・月収24万円/23歳
勤務地詳細 福岡市内
■勤務地は現在のお住まいとご希望を考慮の上、決定いたします。
■転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎!
■通勤に関しては直行・直帰のスタイルです。

福岡支社:福岡県福岡市中央区天神1丁目1-1fabbit Global Gateway "ACROS Fukuoka"
勤務時間 10:00~19:00(実働8h)
※シフト体制は配属先により異なる。
※残業平均月3h。定時で帰る方が多くプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休(取得率100%)
■介護休暇(社員の声から誕生!)

<ホワイト企業に認定されました>
一般財団法人日本次世代企業普及機構が主催する、“次世代に残すべき素晴らしい企業”を発見し、ホワイト企業認定によって取り組みを評価・表彰する「ホワイト企業認定制度」において、当社は2019年にホワイト起業認定を受けました。ビジネスモデルやワークライフバランス、働きがいや働き方の柔軟性など、59設問を6項目に分けて総合的に判断・評価されます。

★そのほか「2017年ベストベンチャー100」「2018年アジア急成長企業ランキングトップ1000」にも選出!
福利厚生 ■昇給随時
■賞与年2回(7月・1月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断(年1回)
■役職手当
■職能手当
■社内割引制度(Amazonで大人気の自社製品が社割価格で購入可能)
■事業立案制度(誰でも新規事業を会社に提案できます)
■メンター制度(新入社員と先輩社員がペアになり、知識面や業務面をフォローする制度。先輩となる方は評価が給与に上乗せされます)
■FA制度(キャリアチェンジが可能な制度。他事業部へ異動希望が出せます)

◎称賛の文化から生まれた制度
■出産お祝い制度
■昇進お祝い制度
■婚約お祝い制度
■インテリア購入お祝い制度
■資格取得スタート応援制度

◎152種類以上の講座を無料で受講可能
英語等の語学講座、事務作業に必須のワード、エクセル、専門知識としてはイラストレーター講座等。毎月新しい講座が更新されますので、あなたのレベルアップに最適です。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

プライベート充実 残業ほぼなし・完全週休2日制とメリハリをつけて働けるため、私生活を楽しむ社員が大勢います。
そんな社員の声を一部ピックアップして一覧にしてみました!

先輩A「休日は友人と旅行に行き、観光やホテルでの時間を満喫」
先輩B「大学の頃の仲間とサッカーや野球などのスポーツを楽しんでいます」
先輩C「休みは家で一日中、映画や音楽を鑑賞したり、ゲームをしたりします」
先輩D「韓国の化粧品やアパレルブランドにはまり、韓国語の勉強もはじめました」
先輩E「アニメの声優さんのイベントによく行きます」
先輩F「中国語をマスターしたくて、図書館やカフェで勉強しています」
先輩G「動物が大好き!最近ペットを飼い始めました」
オフィス紹介 オフィスにはバーカウンターやソファを設置。ソフトドリンクの他に18時以降はお酒も常備。また、月に一度の社内ミーティングを開いたり、社内飲み会(自由参加)もあるので、役職や部署の分け隔てなく交流が盛ん!フットサルやBBQ等の社内イベントも行なっています。

■社員紹介動画(youtube)
https://www.youtube.com/watch?v=GTc19IQNT54

■Instagramも更新中!
https://www.instagram.com/suprieve/?hl=ja

■Googleストリートビュー(大阪本社オフィスを紹介)
https://goo.gl/maps/22nPFSMuFWy

会社について

Suprieve株式会社

事業内容 ◆人材事業(一般労働者派遣事業:派27-302121、有料職業紹介事業:27-ユ-301840)
◆メディア事業
◆通販事業
◆広告事業
◆企画開発事業
◆システム事業
◆教育企画事業
◆福祉事業
◆CRM事業
◆コンサルティング事業
◆アート事業

【企業理念】
『この上ない最高の会社を創る』
~We create the best company~
設立 2005年9月12日
代表者 代表取締役 森 武司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
907名
60億5000万円(2019年6月期実績)    ★202%UP
30億円(2018年6月期実績)       ★123%UP
24億4234万7000円(2017年6月期実績) ★121%UP
20億2393万5000円(2016年6月期実績) ★153%UP
13億2362万7721円(2015年6月期実績) ★320%UP
4億1376万8203円(2014年6月期実績)

問い合わせ

Suprieve株式会社

https://suprieve.com

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