カスタマーサクセス★製薬会社のMRをサポート！未経験歓迎／研修・サポート体制充実／昨年賞与3ヶ月分

仕事内容

製薬会社が行なう医薬品の製造販売後調査における契約手続きを行なっている当社。あなたには、製薬会社の営業（MR）からの問合せ対応をメインに契約書の作成などのサポート業務をお願いします。医療や医薬品の専門知識が無くても始められる仕事です。

＜製造販売後調査とは？＞
製薬会社は、開発・製造した医薬品について、医療現場への流通後に有効性や安全性などを継続して調べる製造販売後調査（PMS）を実施。その結果を国に結果を報告する義務があります。その中で、当社は製薬会社からの依頼を受け、調査対象の施設（病院など）との契約締結のサポートを行なっています。

＜具体的な仕事内容＞
■MRからの問合せ対応
契約状況や契約書の内容、契約書を管理するシステムの使い方などに関する問合せに対応します。「この契約内容はどうなっていますか？」「この施設の振込はいつ？」「契約書はもう発送した？」などの様々な問合せに対して、システムなどで確認し回答します。

■契約書類の作成や発送・管理
製薬会社が病院などの施設に調査依頼をする際に必要な契約書類の作成や押印・発送、締結済み契約書の受領やファイリングを行ないます。また、施設への調査票の発送や回収、調査費用の支払い手続きもあります。
※書類はひな型をもとに、クライアントや施設のご要望に応じて変更し作成していきます。

＜入社後の流れ＞
まずは、座学研修で業界や会社のことについてイチから学びます。製薬会社のことや仕事をする上で大切にしていることなどもお伝えします。配属後は、先輩がOJTで一緒にPMSの実務を行いながら教えていきます。始めは簡単な対応からお任せしますし、マニュアルもあるので安心してください。約1ヶ月で一通りの対応ができるようになります。