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情報掲載期間:2022年10月21日~2022年12月29日

情報提供元:女の転職type

株式会社ヒューマンテクノロジーズ

契約・嘱託社員

完全在宅オペレーター*全国募集*未経験OK*正社員登用有*Web面接OK

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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群馬県(オペレーター)の新着転職・求人情報

仕事内容

\地方在住者歓迎!東京のIT企業でリモートワークができる/
◎トップシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサポート
◎ゆくゆくはSVやプレミアムサポート担当などにステップアップ可能

勤怠管理システム『KING OF TIME』の導入時・導入後サポートをお任せします。

▼『KING OF TIME』について
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PCでの打刻、顔認証や指紋認証などの生体認証、ICカードといった豊富な打刻手段と、シンプルで誰もが操作しやすい画面構成を完備。業界のパイオニアとして認知度があり、順調に導入数を伸ばしています。

▽サービス詳細はこちら
https://www.kingoftime.jp/

▼入社後は…
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約1ヶ月の[入社後研修]からスタート。専任の研修担当のもと、オンライン形式&座学でじっくり実践的な経験を積むことができます。
e-ラーニングを利用した動画研修、先輩社員の音声モニタリングなどで基礎をインプット。その後、トークスクリプトの読み上げやWeb確認テストなどのアウトプットにより、自宅にいながら着実に知識を身につけられます。

▼基本的な業務の流れを理解したら配属へ
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導入時・導入後サポートが分かれており、適性に応じて配属するチームを決定します。

◎導入時サポート
利用するための初期設定を、お客様の専属担当としてサポートします。電話越しにお客様と同じ画面を見ながら初期設定をレクチャー。1回あたり60~90分で、1日2~3件ほど対応します。

◎導入後サポート
ご契約いただいているお客様からの問い合わせを担当します。チャットやメール、または電話越しに「入力がうまくできない」といった使用中のお悩みに対応。メール・チャットは1日10件ほど、電話は完全予約制です。

\分からないことがあっても安心/
同僚や先輩、SV(リーダー)とチャットでいつでもやり取りができ、また社内に社労士がおり、専門的な内容へのアドバイスがもらえる環境です。


★*お客様から「ありがとう」が聞けるやりがい
“勤怠システム”はどの会社にもなくてはならないもの。勤怠管理クラウド市場でシェアNo.1のサービスを扱う当社には、日々多くのお客様からお問い合わせが寄せられます。そんな勤怠システムの導入支援や、導入後の操作方法をサポートするこのポジションは、「とても便利で助かるね」「これまでのタイムカードとは全然違う!」など、感動の声をいただける機会が豊富。お客様の役に立っていることを実感できます!

★*長期的なキャリアを描ける環境
将来的にはチームをまとめるSVや、1つの企業様を専任でサポートするプレミアムサポート担当などにチャレンジすることも可能。ステップアップのための研修も充実しており、安心してキャリアを築いていくことができます。

この求人のポイント

入社直後からフルリモートワーク!
北海道から沖縄まで、日本中で先輩たちが活躍中です♪
□ライフイベントでキャリアを諦めたくない
□働く場所は変えられないけど、もっと専門的なスキルを磨きたい
…など、もう一度キャリアを考えたい方に最適です!

お任せするのは、市場シェアNo.1(※富士キメラ総研調べ)の
クラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサポート。

導入実績は国内4万社以上&利用者2,550,000人以上。
課題や悩みは各社様々なので、対応件数が知識やスキルに直結。
課題解決型思考の方も共感型思考の方も活躍できる懐の深い仕事です。

タッチタイピングやExcel関数の経験者は
IT業界(SaaS分野)未経験でも活躍の場が広がります。
今いる場所で、キャリアを伸ばし続けませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◆学歴不問
◆ExcelやWordなど、基本的なPCスキル
及び下記1・2いずれかのご経験
(1)カスタマーサポートやテクニカルサポートなどの業務のご経験
(2)労務知識に関連する事務のご経験…勤怠管理・給与計算の実務経験などを想定しています。

【あると望ましい経験・能力】
◆向いている人
・相手のためを思って動ける方
・オペレーターとしてスキルアップしたい方

◆向いていない人
・周囲の人と関わることが苦手な方
・決まった対応だけしたい方

【ワーキングママ歓迎】
在宅勤務なのでPCの電源を落とせばすぐにプライベートタイム。
時間を有効活用できるので、
ご家庭の時間も大切にしながら余裕を持って働けます。
給与 \手当なども充実/
◆在宅手当(月1万円)
◆家族手当(子ども一人につき月1万円)※
◆昇給年1回(6月)
◆賞与年2回(7月・12月)※
※:正社員登用後

◇時給1,100~1,500円
※個人の経験・スキルに応じて決定いたします
※残業代については全額支給いたします
※万が一出社が発生した場合は交通費を全額支給いたします

※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)
勤務地詳細 ◎通勤時間ゼロ!プライベートの時間を有効活用できます。
◎有線LANのインターネット環境さえあれば、貸与するPCで業務可能です。
◎ご自宅で私服のまま働けます。

ご自宅
【必須環境】
・PC(オンライン面接及び研修に使用)
・高速インターネット回線(30Mbps以上)
・LANケーブルを使用しての有線接続(Wi-Fi不可)
・電話のやり取りに支障のない環境(騒音/ペットの鳴き声等)/業務プライバシーを確保できる個室

本社/東京都港区元赤坂1-6-6
※屋内禁煙
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
★残業は月平均20時間以下です。
休日 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産休・育休 ★取得&復職実績あり
■長期休暇
■ワクチン休暇(出勤扱いとなり、有休は消費しません)
★5日以上の連続休暇の取得可能!
福利厚生 ■昇給年1回(6月)
■賞与あり(7月・12月)★昨年実績年2回※正社員登用後
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社内公募制度(半期に1回)※規定あり
■メンター・メンティ制度
■資格取得支援制度
■福利厚生倶楽部Relo Club加入
■eラーニング(Udemy Business)
■oVice(バーチャルオフィス)
■関東ITS健保の保養施設・スポーツ施設利用可
■書籍購入・セミナー補助
■社内交流会費補助 ※規定あり
■PCの備品貸与(業務で必要なアプリ等も搭載済み)
■部活・サークル(推し活、釣り、ゲーム等)
会社からの
メッセージ
社員が安心して活躍できる体制を目指しています。
クラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』などの自社サービスを提供している当社。クラウド勤怠管理では、国内で高いシェアを誇っており、多くの企業様とお取引をしています。環境面では女性が働きやすい組織作りに注力し、子育て中のお母さんたちも多数活躍中。今後も、お客様へ高品質のサービスを提供していくと共に、社員が安心して働ける体制作りをしてまいります。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 【入社直後から完全在宅!】働きやすい環境が魅力のヒューマンテクノロジーズ。自主性を重要視している社風があり、メリハリがある働き方を推奨しているそうです。そのため残業が少なく、また、有休も管理職が率先して取得するので取りやすく、プライベートとメリハリをつけやすいということでした!「この先も長く働き続けたい」「結婚・出産を経ても働きたい」と考える方にはピッタリの環境です♪
この仕事で磨ける経験・能力 お客様とのやり取りを通してコミュニケーションスキルが磨かれます。
また、勤怠管理システムに関わる知識や活用方法などを学ぶこともできます。

【教育制度について】
◆*様々な実践的な研修をご用意
入社後研修だけでなく、配属後のOJT研修や長期的にスキルアップできるようフォローアップ研修もご用意。研修トレーナーがおり、定期的にテストも行うため知識の定着も実感しやすいはずです。これらは全て勤務中に行います。

◆*eラーニング「Udemy Business」を利用可能
雇用形態を問わず全社員にUdemyアカウントを付与。最先端のITスキルが学べる約6,000ものオンライン講座が受講し放題です。
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
半年に1回受験可能なテストの結果に加え、普段の勤務態度や対応件数などの実績も考慮してオファーいたします。

【配属部署概要】
全体で約90名のメンバーが在籍。
20代~40代の女性を中心に、全国各地で活躍中です!

会社について

株式会社ヒューマンテクノロジーズ

事業内容 勤怠管理を中心としたクラウドサービスの開発及び提供
設立 2001年11月
代表者 代表取締役/家崎 晃一
上場分類 非公開
従業員数 262名(2022年9月現在)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
★遠方の方はSkypeでの面接となります

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】適性検査

▼【STEP3】1次選考(オンライン面接)

▼【STEP4】2次選考(オンライン面接)

▼【STEP5】内定

※書類選考に1週間程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
※ご応募から内定までは1ヶ月程度を予定しております
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ヒューマンテクノロジーズ

https://www.h-t.co.jp/

【住所】

〒107-0051

東京都港区元赤坂1-6-6


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-4577-9600

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