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情報掲載期間:2020年7月2日~2020年7月15日

情報提供元:はたらいく

トランスコスモス株式会社(東証一部上場)

契約・嘱託社員

[契]完全週休2日!高収入/オペレーターの管理・サポート

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

「気分が悪くてめまいもするんだけど、これは何の症状?」 「ストレスが溜まって、精神的に疲れてる…」 こういった身体・心の不調に関するご相談をいただき、その内容に応じて看護師・臨床心理士資格を持った相談員さんに取り次ぐ窓口です。あなたには、オペレーターさんたちの管理・サポートをお任せします。  【具体的には…】受電業務に加えて、オペレーターのエスカレ対応 (「この症状だと、どの相談員に取り次げば良いですか?」等)、引継ぎ業務をメインに、慣れてきたらクレーム対応などもお願いします。勿論先輩SVがついた状態でフォローするので手放しでお任せはしませんのでゆっくり覚えて行けるので、安心頂けますよ◎  会員制なので誰でも電話をかけられる訳ではなく、クレーム対応も多くなく、働きやすい環境です!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ■未経験大歓迎 ■高卒以上 ■PCで文字入力ができる方 ■第二新卒・社会人経験が浅い方も歓迎 ■フリーター・主婦(夫)歓迎 ■病院の受付や元介護職の方歓迎 ■コールセンターでのSV経験者優遇 ☆20代・30代の女性スタッフ活躍中!
給与 月収例24万1120円(シフト[2]の場合) 内訳:(時給1320円×4時間+時給1420円×4時間)×22日 [A]時給1320円(9:00~18:00) [B]時給1420円(18:00~22:00) ◆交通費月5万円まで
勤務地詳細 大阪市中央区瓦町
堺筋本町/本町/北浜駅徒歩6分
勤務時間 週5日(月~日祝) [1]9:00~18:00 [2]13:00~22:00 ※休憩60分 ※年1回程度、夜間勤務発生の可能性有。その場合、深夜割増賃金を支給。 ※年中無休365日稼働
休日 -
福利厚生 社保完(法定)、有給休暇、年1回無料健康診断、休憩室有、完全禁煙、オフィスカジュアル、産休・育休取得実績有(男性含む) 【研修1ヶ月(同時給)】 最初はオペレーターと同じ受電研修、その後はOJTで管理者業務についてお教えします。基本的に9:00~18:00ですが、13:00~22:00の場合もございます。
会社からの
メッセージ
資本金 : 290億6596万円
従業員数 : グループ:5万8516名 (国内:4万2名、海外:1万8514名) ※2020年3月末現在
売上高 : 3118億7100万円(連結:2020年3月期)

PR・特記事項

【入社日迫る!7/20(月)スタート】完全週休2日制で私生活充実!会員制の窓口なので、クレームが少なくて安心です◎ オペレーターさんから聞かれるのは「この場合はどの相談員に取り次げばいいですか?」といったシンプルな内容が多く、コールセンターの管理者経験が無い…という方にも始めて頂きやすいですよ◎入社後に丁寧な研修もあります!会員制の窓口は誰でも電話できるわけではなく、クレームも他のコールセンターと比べると非常に少ないんです◎昇給のチャンスもあり、長く続けて頂きやすい環境が整っています。
入社日 7/20(月)
他にも勤務地多数あり! 大阪市北区・天王寺区など多数

会社について

トランスコスモス株式会社(東証一部上場)

事業内容 ビジネス・プロセス・ アウトソーシングサービス
設立 1985年6月18日
代表者 代表取締役社長兼COO:奥田 昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
問い合わせ

トランスコスモス株式会社(東証一部上場)

https://www.trans-cosmos.co.jp

【住所】

〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18/本社

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