老舗旅館の接客スタッフ◆幸せの感情溢れる職場／三食・温泉付、家賃無料の寮完備／月収45万円以上の月も

仕事内容

港から近い粟津温泉で、創業712年の歴史を誇る老舗旅館『のとや』。お客さまのお出迎えから見送りまで、接客業務をお任せします。

【『のとや』について】
鎌倉時代後期、1131年に旅館懐石のとやとして開業。地元に根付き、コミュニティーの場として、地域文化を支えています。

【お客さまについて】
『のとや』のお客さまは、カップルからファミリーまでさまざま。5割以上が、地域の常連の方々です。常連のお客さまの場合は柔軟にサービスの内容を工夫したりしています。

【業務の流れ】
▼客室準備／宿泊人数・サイズに合わせた浴衣、タオル等を準備します。
▼お出迎え／お荷物を持ち、お部屋にご案内。お茶を入れ、食事の希望時間を伺います。
▼食事の準備／温かい料理をすぐに出せるように、準備をします。
▼お見送り／「またお越しください」と気持ちを込めてお見送りします。

※先輩と協力しながら、お客さま2組～3組を担当。団体のお客さまは、接客スタッフ10名で担当します。フロント業務や、客室清掃は、専属の別スタッフが担当します。

【接客のこだわり】
接客スタッフは接客に専念するスタイルです。お客さまにご満足いただくには、従業員一人ひとりが幸せを感じながら働いていることが重要だと考えています。従業員がみな協力しあうことを大事にしています。

☆この仕事の魅力☆
『のとや』にご宿泊いただくお客さまは非日常を味わいに来ています。
心地よい空間に美味しいお料理、そして日頃の疲れを癒せる温泉。そんな贅沢をしに来ています。

接客スタッフは、お客さまの幸せに直結する仕事であり、お客さまの笑顔や「また来るね」そんな言葉に、自身の成長とやりがいをもって働くことができます。

お客さまも従業員も幸せな気持ちになれる場所。
そんな職場で気持ちよく働きませんか。