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情報掲載期間:2019年10月21日~2019年11月24日

情報提供元:エン転職

株式会社エルハウジング

正社員

住宅のアフターサービス ◎ワークライフバランス認証企業◎賞与年2回◎社員定着率93%の居心地の良さ★

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

家を買ってくれたお客様との関係構築が仕事です。信頼を積み重ねた結果、リフォームなど新たなご依頼をいただくこともあります。

【仕事内容】
■定期点検
入居から3ヶ月、1年、2年、10年のタイミングで定期点検を実施。チェック項目に沿って、建具やサッシ、壁、設備機器(洗面台や風呂場、キッチン等)などに異常が無いかを確認します。1人あたり1日2件ほど対応。1度の訪問につき1時間半ほどかけ、ヒアリングと点検を行ないます。月の訪問数は20~30件ほどです。
※点検時に「水栓器具を変えてほしい」など小さなリフォームの依頼を受ける場合も。その際は業者発注や打ち合わせを行ない、お客様とつなげます。

■お住まいのメンテナンス
点検時に異常が見つかった場合、簡単なものはその場で対応。電気やガスの修理など複雑な技術を要する場合は、後日専門の職人同行の元再訪します。そのため専門的な技術は必要ありません。

■イベントへの誘致
住宅をご購入いただいたオーナー様を対象に、夏祭りやハロウィンパーティーなどのイベントを定期的に開催しています。ライフサポート課はイベント企画を行なっている部署と連携し、イベントを盛り上げることでオーナー様とエルハウジングを繋ぐ架け橋としての役割を担っています。


◎ノルマはありません!
定期点検のご案内はがきは当社から送りますが、基本的にはお客様からご連絡をいただき訪問します。毎日20件ほど点検やご相談の電話をいただくため、常にアポイントの予約が入っている状態です。テレアポをがんがん行なって訪問数を確保する…といった業務やノルマは一切ありません!

◎スキルアップも可能です!
自社に電気やガス、水道などの修理に対応できる職人が在籍しているため、専門的な知識や技術を学ぶことも可能です。対応できる幅が広がります。

この求人のポイント

私たちは、お客様の家づくりをサポートしているハウスメーカーです。特に戸建住宅はこれまでに約9000戸を手がけ、京都府でトップクラスの実績を誇ります。

そんな当社であなたにお任せしたいのは、家を買ってくださったお客様のアフターフォロー。定期点検をメインに、お客様のお困りごとを解決していくのが仕事です。もちろん、未経験スタートでも大丈夫。専門的な知識が必要な修理に関しては、自社に電気や水道の専門職人がいます。そのためお客様からご相談をいただいたら、素早く対応可能。技術フォローを通して、自身もスキルアップできる環境です。

最大の特徴は、一切ノルマがないこと。提案も受注も、何も必要ありません。ただお客様に誠実な対応をし、信頼関係を築くことだけが求められる立場です。「家を売ったら終わり、になんてしたくない」そんなシンプルな思いから誕生したサービスなので、目の前のお客様にとっての幸せだけを考えて、行動できます。

ノルマや数字に追われる日々はもうおしまい。あなたの"誠実さ”が生きる仕事を、選びませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
≪職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!高卒以上≫
◎普通自動車免許をお持ちの方
◎お客様の対応や、人とコミュニケーションをしながら進めていく業務も多いため、販売や営業など人と接する仕事の経験がある方は活かせます!
◎専門知識などは一切不要です。入社後丁寧にお伝えしていきます。
給与 月給20万円~22万6000円+賞与年2回
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記月給額には、みなし残業手当(20時間分/2万4000円~2万9000円)を含みます。みなし残業時間超過分は、別途残業手当を支給いたします。
勤務地詳細 四条天神川店/京都市右京区西院東貝川町5-3 3F
※転居を伴う異動はありません。
勤務時間 8:30~17:30(実働8時間)
※メリハリをつけて働けるので、プライベートも充実できます。
休日 ■週休2日制(月7~9日/火曜・水曜定休 ※月1回程度火曜出勤の場合あり。会社カレンダーによる)
■年末年始休暇(10日)
■夏季休暇(10日)
■GW休暇
■有給休暇(取得しやすい環境です)
■慶弔休暇
■産休・育休(取得実績あり)
※年間休日110日
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績3.5ヶ月分)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■残業手当全額支給(みなし残業時間超過分)
■役職手当
■報奨金あり
■退職金あり
■制服貸与
■社内携帯電話支給
■社員旅行
■運動会、球技大会
■ノー残業デー(毎週木曜日)

◎社員同士の交流も活発です。
社員旅行のほか、球技大会や運動会など年に2~3回社内イベントを実施し、普段は顔を合わせない社員と交流を図れる場を設けています。このような機会を通して繋がりができるため、中途入社でも馴染みやすい雰囲気があります。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働く仲間 現在点検担当は4名。25歳から49歳まで幅広い年齢のスタッフが活躍しています。25歳のスタッフは未経験でスタートし、3年で一人前に。あなたもじっくりと育てますのでご安心くださいね。ほかにも電気やガスの専門技術を有する職人が3名、事務が2名、上長が1名の合計10名で構成されます。事務スタッフが電話でお客様と定期的に話し、ほか7名のスタッフが依頼を受けて現場に向かう流れです。
入社後の流れ 入社後3ヶ月は先輩の訪問に同行します。3ヶ月が経過したら一度面談を行ない、進捗や実際に仕事を経験してみての感想等を話し合います。その後はあなた主体での訪問デビュー。先輩が同行し、さまざまなアドバイスをくれます。業務に慣れてきたら、晴れてひとり立ちとなります。3年も経てば技術を要する修理も、簡単なものは自ら対応できるようになります。営業から開発、アフターフォローまでワンストップで行なっている会社なので、異動願を出して新たなキャリアパスを歩むことも可能です。

会社について

株式会社エルハウジング

事業内容 ■新築分譲事業
■賃貸管理業
■中古住宅仲介
■リフォーム
設立 1989年10月
代表者 代表取締役 村井孝彦
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

6000万円/
156名(2019年8月時点)
107億6019万円(2017年12月期実績)
96億1066万円(2016年12月期実績)
70億5309万円(2015年12月期実績)

問い合わせ

株式会社エルハウジング

http://l-housing.co.jp

株式会社エルハウジング

住宅のアフターサービス ◎ワークライフバランス認証企業◎賞与年2回◎社員定着率93%の居心地の良さ★

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 京都府
  • 月給20万円~22万6000円+賞与年2回※経…
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