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情報掲載期間:2019年6月20日~2019年7月31日

情報提供元:エン転職

株式会社富士住建

正社員

未経験者歓迎!住まいのメンテナンスサポートスタッフ <家族・住宅手当など充実>

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

□■お客様に心から喜ばれる仕事を手がけてください。
家づくりからアフターサービスまでを一貫して手がけている当社。トラブル発生時の対応はもちろん、お引渡の1ヶ月後・半年後・1年後・2年後の計4回、定期点検のご案内も行なっております。そうしたアフターサービスにおけるメンテナンスを行なうのが、あなたの役目。お客様目線に立ち、「どんな対応をしてもらえれば嬉しいだろうか」ということを考え、より良いサービスを追求していきましょう。

■具体的な仕事内容
1.定期点検業務
定期点検の時期が近づいたら、お客様にご連絡。点検にお伺いできる日時を調整します。当日、お客様先には車で訪問。チェックリストに沿って、建物外観・建具・水まわり・床下などを細かに確認していきます。

「不備はないか」「使いにくさを感じるところはないか」というように、丁寧なヒアリングもお願いします。もしも修理が必要な場所が見つかれば、お客様にしっかり説明し、補修作業を実施。「せっかくなので、ここも直しておきますね」といった気遣いを大切に、お客様満足度を高めていきましょう。

また、頻度は多くありませんが、「ドアが傾いて床をこするので直してほしい」などとお声がけいただくことも。簡単な補修であれば、あなた自身に対応してもらいます。難しいものは状況確認を行ない、協力会社か社内担当部署に業務を引き継いでください。

2.社内外への情報共有
上記の定期点検や住まいに関するトラブル対応での事例や情報を社内関連部署や取引先メーカーへフィードバックすることにより、住宅設備の品質向上や施工要領など、今後のお客様に更に良い住宅を提供するための改善を行なっております。情報共有し、もっと良い家をご提供できるよう、お客様満足度を高めていきましょう。

この求人のポイント

住宅のメンテナンスを通じて、お客様の“安心・安全な暮らし”を守る。これが、私たちの仕事です。でも、ただ言われた通りに手を動かせばいいというワケではありません。大事なのは「どうやったらお客様が喜んでくれるだろう?」と考え抜くこと。

たとえば、「ネジがゆるんでいたので、しめておきましたね!」と気遣いを見せたり、「外観点検時にガス給湯器の上の、落ち葉を取っておきました。」なんてちょっとした気遣いもありでしょう。お客様が住みやすい環境を維持してもらうためのちょっとした気遣いが大切です。どんな気遣いを見せるかは、あなた次第です。

そんな「お客様第一主義」を貫く為に当社が大切にしているのは一人ひとりの「社員」です。長時間労働が蔓延する職場で質の高いサービスを提供するのは非常に困難です。残業はあっても1日1~2時間程度。年2回の賞与に家族手当、社員旅行、保養所と福利厚生も充実させました。

誰かに喜ばれる仕事をしたい。その気持ちが何よりも大切です。当社で、お客様の笑顔をつくる仕事、はじめませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<業界&職種未経験・第二新卒者歓迎します!経験者は大歓迎します!>
■高卒以上 
■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
⇒業務上、社有車で移動するため。
給与 月給22万7000円~36万円

※この仕事に活かせるスキル・知識を考慮して金額を決定します。
※上記金額には、月40時間分のみなし残業代(5万1000円以上)が含まれています。
※みなし残業を超えた分は別途支給いたします。
勤務地詳細 本社(埼玉)、もしくは神奈川・千葉・茨城・群馬・栃木の各拠点
※ご希望を考慮の上決定します。U・Iターン歓迎(車通勤可)
※車通勤が可能。社有車を貸与します(ガソリンカード支給)。
※入社後、2週間~1ヶ月程度、本社にて研修を実施する場合があります。

◎本社
埼玉県上尾市原市1352-1

◎横浜支店
神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷1-13-9

◎千葉支店
千葉県千葉市中央区寒川町2-201-2

◎相模原ショールーム
神奈川県相模原市中央区矢部2-17-21

◎鎌倉ショールーム
神奈川県鎌倉市台3-6-11

◎小田原ショールーム
神奈川県小田原市下堀39-1

◎つくばショールーム
茨城県つくば市松代1-6-1

◎水戸ショールーム
茨城県水戸市河和田2-1800-1

◎宇都宮ショールーム
栃木県宇都宮市西川田町931-2

◎前橋ショールーム
群馬県前橋市荒牧町1-22-5

◎高崎ショールーム
群馬県高崎市上中居町504-1
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※ひと月の残業時間は30時間ほどです。
休日 ■週休2日制(交代休/月8日以上休み)
■年末年始休暇
■有給休暇

【年間休日105日】
※会社カレンダーによる
福利厚生 ■昇給年1回(10月)
■賞与(年2回+決算賞与年1回)※前年度実績
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)
■家族手当
■住宅取得補助手当
■従業員持ち株制度
■退職金制度(確定拠出年金)
■制服貸与
■社有車貸与
■社員旅行(ラスベガス/2019年実績)
■保養所(軽井沢)
■リゾートトラスト提携拠点(初島、軽井沢、箱根、熱海他)利用可
■埼玉県「多様な働き方実践企業」ゴールド認定
■社内外研修制度
■資格取得補助制度(提携先の専門学校にて受講料割引)
■家族旅行費補助制度
■自己申告式昇進制度

★企業内保育所(託児所)開設!★
⇒働きやすい環境づくりに力を入れている当社では、本社(埼玉県上尾市)と、横浜支店に企業内保育所を開設しています。「子どもの近くで働けるので安心」と社員からも好評!今後もさらに支援体制を整えていきます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

自己申告式昇進制度とは? 当社では、「意欲のある方」、「昇進したい方」、「もっと会社を良くしたいと考える方」に、入社年数関係なく昇進のチャンスがあります。レポートを提出して合格すれば昇進。時期に制限はなく、何度でもレポートを提出し、昇進のチャンスをつかむことができる制度です。
入社後の流れ 入社後すぐの2~3ヶ月間は、先輩と同行し、仕事を手伝いながら点検の進め方を学んでいきます。3~4ヶ月後からは一人で点検を行なっていただく予定です。
※本社以外の勤務をご希望の方も、入社後2週間~1ヶ月は「本社」での研修となる場合があります。

会社について

株式会社富士住建

事業内容 ■自由設計完全フル装備の木造注文住宅請負事業
■自由設計完全フル装備のアフター・リフォーム事業
■宅地建物取引業
■損害保険代理事業
■建築士事務所

【建設業許可】
国土交通大臣許可(般-29)第19632号

【宅建業免許】
国土交通大臣(3)第7697号

【建築士事務所登録】
埼玉県知事登録(3)第8645号 一級建築士事務所

【登録団体】
(社)日本ツーバイフォー建築協会
宅地建物取引業協会
社団法人埼玉県建築士事務所協会
(株)日本住宅保証検査機構(A0000312)
(社)全国宅地建物取引業保証協会
設立 1987年10月
代表者 代表取締役 竹田浩之
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4000万円/
431名(2019年6月現在)
214億円(2018年9月期実績)
203億円(2017年9月期実績)
171億円(2016年9月期実績)
163億円(2015年9月期実績)
161億円(2014年9月期実績)
152億円(2013年9月期実績)

問い合わせ

株式会社富士住建

http://www.fujijuken.co.jp

株式会社富士住建

未経験者歓迎!住まいのメンテナンスサポートスタッフ <家族・住宅手当など充実>

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,神奈川県
  • 月給22万7000円~36万円※この仕事に活か…
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