正社員
東横インのホテルマネージャー（業界未経験歓迎）◆約1年間の研修／中抜け・早上がり・土日休みも可能
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年9月30日～2024年10月27日
情報提供元:
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株式会社東横イン
仕事内容
『東横INN』のホテルを一棟丸ごとマネジメントできるチャンス！9割が未経験スタートで約1年間の研修もあるので、ホテル業界が初めての方もご安心ください。
【ホテルマネージャー＝“社長業”】
当社のホテルマネージャーは、担当店舗の経営戦略から新しいキャンペーンや朝食のメニューの考案、スタッフの採用・育成まですべて手掛けることが可能。ぜひ社長になったつもりで、仲間と一緒にあなたのホテルを盛り上げていってください。
【家事や子育ての経験が活かせる仕事】
◆スタッフマネジメント
スタッフの採用・育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼などを担当します。ホテルには、フロント担当や清掃担当など30～50名のスタッフが在籍。「今日も元気だね」「風邪気味みたいだけど、大丈夫？」など声をかけ、イキイキ働ける雰囲気をつくっていきましょう。
◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備チェックのほか、我が家の掃除同様、「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。
◆お客様対応
混み合う時間帯は、チェックインフォローや電話対応なども自ら実施。お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためたりすることも。
◆予算・売上管理
家計をやりくりするように、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考えます。
◆地域交流活動
近隣企業へのご挨拶や町内会のお祭りに参加。ご近所付き合いのように地域との関係性を深めてください。
※内勤中心で基本的に外出業務ナシ
【仕事の流れ】
▼出勤／各スタッフとのコミュニケーションをとりながらお手伝い
▼10時／清掃スタッフの朝礼
▼11時／フロントスタッフの朝礼
▼11時半／スタッフへの声かけなど
▼15時／清掃完了のチェック
▼19時／売上管理が終われば、帰宅！
この求人のポイント
「もっとやりがいを感じられる仕事がしたいと思って、転職したんです」。入社3年目の小澤さん（マネージャー）が、そう語ってくれました。
――いちマネージャーですが、”社長”というイメージが近いと思います。ホテル運営の核となる経営戦略、集客を目的としたキャンペーンの考案など。スタッフの採用・育成も担い、頑張れば頑張るだけ担当店舗を成長させられることが魅力の1つです。
大事にしていたのは、スタッフ全員が主体的に考えて行動を起こせる風土を創出すること。その結果、台風の影響で150室の客室に対し清掃スタッフが3名のときにも、ほかのスタッフが協力してくれて事なきを得たことがありました。
担当店舗を成長させるためには、地域住民との結びつきも欠かせません。市長や町内会長に挨拶し、地域のお祭りにも毎年参加して関係性を築いています。
クレームへの丁寧な対応、よく利用してくださるビジネス会員への声掛けで、リピートにも繋げられます。自分の働きかけが、ホテルの成長に直結する。それこそが、この仕事の醍醐味だと思いますよ。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK ■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 ⇒営業や小売店、飲食店などでの管理職経験（バイトでもOK）あるいは学生時代の部活動や学級活動、PTAなどでのリーダー経験など分野は不問です。 ◎ホテルマネージャーの90％以上が、未経験スタート！ 先輩マネージャーの前職は、事務・保険の営業・客室乗務員・アパレルショップや飲食店の店長など、さまざま。ホテル業界や支配人経験がなくても全く問題ありません。 ◎ブランクがある方も歓迎！ 「結婚や子育てを経てブランクがある」という方も大歓迎。必須ではありませんが、接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方は活かせます。 |
| 給与 | ◆東京 月給38万円～40万円 ◆神奈川・埼玉・大阪・奈良 月給37万円～39万円 ◆その他エリア 月給35万円～37万円 ◎別途、インセンティブ、資格手当などを支給。 ＼子どもの学費も貯金できる！／ 大学や予備校の費用などもたっぷり貯金できます。実際に、母子家庭でも“私立大学に通いたい”という子どもの希望を叶えた先輩も。貯金に加え、美容院に行ったり高価な化粧品を買ったり…自身の贅沢にお金を使える余裕もできます。 |
| 勤務地詳細 | 以下の東横INN店舗 ◎希望を最大限考慮。転居を伴う転勤なし。 ◎U・Iターン歓迎！ 北海道：函館駅前大門 福島：会津若松駅前 東京：日本橋人形町、京王線東府中駅北口、蒲田東口 神奈川：海老名駅東口、横浜鶴見駅東口 千葉：千葉駅前 埼玉：さいたま岩槻駅前、和光市駅前、大宮駅東口 茨城：研究学園駅前、土浦駅東口 石川：金沢駅東口 福井：福井駅前 山梨：甲府駅南口1 長野：松本駅東口、松本駅前本町 静岡：富士山沼津駅北口1、静岡駅北口 大阪：新大阪駅東口、新大阪東三国駅前、大阪谷四交差点、 新大阪中央口本館、新大阪中央口新館、大阪鶴橋駅前 滋賀：京都琵琶湖大津 奈良：奈良新大宮駅前 鳥取：鳥取駅南口 広島：広島駅南口右 徳島：徳島駅前 長崎：対馬比田勝 ※研修7泊8日など宿泊を伴う出張あり |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ◎夜勤・深夜勤務はありません。 ＼中抜け・早上がりもOK！／ 子どもの行事や自身の状況に応じて【8時～17時】や【11時～20時】など時間調整ができます。仕事の管理ができていれば、スタッフと協力して、自分の裁量で業務をコントロールし、ワークライフバランスを保てます。 |
| 休日 | 【年間休日118日！プライベートも大切にできます】 ◆週休2日制（月8日） └比較的落ち着いている日曜＋他1日で休むマネージャーがほとんど。土日で連休を取得することも可能です！ ◆祝日 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は、連続5日以上の休暇を取得可能） ◆慶弔休暇 ◆育休・産休（取得・復帰実績あり） ＼ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めてOK！／ たとえば「子どもの三者面談や体育祭、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。マネージャーとして、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白い仕事です。 |
| 福利厚生 | ◆昇給年1回（業績による） ◆賞与年2回（店舗評価・業績による）※昨年度実績2ヶ月分 ◆交通費支給（月5万円まで） ◆各種社会保険完備 ◆定年制度（60歳から65歳に変更）※2024年4月～ ◆退職金制度（勤続3年以上） ◆定年後の再雇用制度 ◆制服貸与 ◆国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度 ◆各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります） ◆稼働率奨励金 ◆ベネフィット・ステーション ◆FUJIYAMA倶楽部 ＼キャリアアップも目指せます／ 当社は管理職の95％が女性で、78％が既婚者。子どもがいる社員も67％と、仕事と家庭を両立している先輩が多く在籍中です。また、社長をはじめ女性役員も数多くおり、誰でも活躍できる環境が整っています。今後も働き方改革に取り組んでいきます。 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 自由な働き方／評価制度 | 《自由な働き方》 勤務は10時～19時ですが、状況に応じて自由に調整OK。たとえば「朝8時に出勤して早上がり」「子どもの三者面談のため中抜け」…フレックスのような柔軟な働き方です。 《明確な評価制度》 「適切に人員の配置ができているか」「人材育成ができているか」など、評価項目は明確。役職がマネージャーのままでも、等級が上がれば給与も上がります。評価のFBも受けられるので、キャリアアップしやすい環境です。 ◎頼れる人がいるから安心！ 20～30のマネージャーと月1回会議を実施。マネージャーは設備担当・人事担当…など分かれており、「誰に何を聞けばいいのか」が明確です。気軽に質問しやすいので、ご安心ください。 |
|---|---|
| 研修の流れ | 研修期間は1年2ヶ月とたっぷりご用意！ ▼最初の2ヶ月間：マネージャー候補期間 スタートアップ研修として、約1ヶ月半、ホテルに宿泊しながら研修を実施。フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を学びます。別途、座学研修を前半7日間・後半4日間に分けて実施。 ▼次の6ヶ月間：ひよこクラブ期間 いよいよマネージャーとして着任。とはいえ、分からないことは先輩に電話で随時質問できます。また月に1回、全国から新人が本社に集合。先輩講師に悩みを相談し、仲間と励ましあいながら1歩ずつ成長できます。 ▼6ヶ月間：ベーシック研修期間 月1回本社や店舗にて業務理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級取得などスキルアップも！ |
会社について
株式会社東横イン
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,113室のビジネスホテルを運営しています。 |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5000万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社東横イン https://www.toyoko-inn.com |
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| 特徴 |