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情報掲載期間:2024年5月20日～2024年7月14日

情報提供元:エン転職

大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社

正社員

『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』のホテルスタッフ◆未経験歓迎／2024年5月オープン

語学 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

＜『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』について＞
2024年5月23日にグランドオープン。客室は373部屋で、ビル6F～20Fの15フロアに展開します。レストラン・ラウンジ＆バー、フィットネスセンター・屋内プール、エグゼクティブラウンジ、宴会場・会議室などを兼ね備えています。

＜ゲストについて＞
国内・海外問わず、ビジネスや観光など幅広い目的で訪れるゲストが多いです。団体のゲストも増えていく見込み。レストランは宿泊される方のほか、地域のゲストにもご利用いただいています。

★英語・中国語・韓国語などのスキルは活かせますが、語学力は不問。ニガテ意識がなければOKです。

＜具体的な仕事＞
希望や適性に応じて、下記いずれかの部門に配属します（100％内勤）。

■宿泊
★ゲストサービス部門
エントランスでのお出迎えや、客室へのご案内、宅配の受付、チェックイン・アウト、会計業務などを行ないます。コンシェルジュとして、ゲストのご要望に対応することもあります。

★エグゼクティブラウンジ部門
当ホテルには、エグゼクティブラウンジと呼ばれるラウンジがあり、そのラウンジ専任として、フロント・料飲サービスなどを担当します。

★テレフォン部門
「部屋に◎◎をもってきてほしい」「レストランの予約がしたい」などの、電話やメールでの問い合わせに対応。デスクワークでゲストと直接顔を合わせることはありませんが、“裏のホテルの代表”といえる重要なポジションです。

■料飲
レストラン・ラウンジ＆バー・宴会場・会議室での接客サービスや、席までのご案内、レジ業務などを担当。ルームサービスをセッティングや運搬することもあります。ゲストを迎えるための準備や片付けもありますが、調理や洗い場担当は別なので、ゲストの接客に集中できます。

この求人のポイント

世界的なホテルブランド・ヒルトン、大手上場企業・大和ハウスグループが提携して生まれたのが、『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』。日本を代表するホテルに育てるべく、新しい仲間を募集します。

2025年の大阪・関西万博を控え、関西はハイスピードで発展しています。来場者数は、国内外含め約3000万名になるとの予測。外国人だけでも350万名以上の見込みです。

その中で当ホテルは、“人々が旅の疲れを癒し「ほっ」とできる場所でありたい”と考えます。到着した宿泊のお客様には、歓迎の印に温かいチョコチップクッキーをお渡し。ダイニングでは、「OMOROI×FUZEI」をコンセプトとし、大阪名物をアレンジした“おもろい”メニューなどをご提供します。

また、チームメンバーに緊張感があっては「ほっ」とする空間づくりはできません。そこで、レストランではスニーカーに。髪色は単色でトーン10までOKにしました。

ヒルトンの伝統はそのままに、このホテルならではの個性を生み出す──。このホテルづくりに、あなたの力を貸してください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■接客・販売の経験をお持ちの方
└居酒屋・バー・カフェ・アパレル店・携帯ショップなど…アルバイトでもOKです。
└ホテルスタッフの経験は問いません。意欲重視の採用です。

■英語に抵抗感がない方
└スキルや資格は不問。日常会話～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方は、優遇します。

★第二新卒～社会人歴10年以上の方まで、幅広く歓迎しています。
★特別なスキルは求めません。未経験の方も歓迎しています。

＼ 下記の方、ぜひご応募ください ／
□日本のおもてなしで、お客様を喜ばせたい
□質の高い接客スキルを身につけたい
□オープニングスタッフとして働きたい
給与 月給20万円～35万円＋諸手当＋賞与年2回
★残業代は100％全額支給します（月給にみなし残業代は含みません）。
勤務地詳細 ＼ 2024年5月23日にグランドオープン ／
【ダブルツリーbyヒルトン大阪城】
大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
★転勤はありません。

＜大阪城公園と大川の自然に囲まれた空間＞
大阪城に最も近いホテルの一つとして誕生した当ホテル。ロビーには、海運業で栄えた“水の都”大阪をコンセプトにした内装があります。受付後方には、大阪城が築城された時代を映す絵画や港をイメージし波を模したカーペットが。ロビーからゲストルームへの道中には、青を基調としたアートワークが飾られており、船で目的地を探しているような心地になります。

＜洗練された客室＞
客室は、9Fから20Fまでの12フロア。「ゲストルーム」、「デラックスルーム」、「エグゼクティブルーム」、「スイートルーム」から成る全373室の客室が用意されています。大阪城公園の絶景が一望できるキャッスルビュー、または大川を望むリバービューを堪能できます。
勤務時間 変形労働時間制（1日平均実働8時間）

★残業は月10時間ほどと少なめ。
★お互いに協力し合ってシフトを調整しています。家庭と両立しながら働いているスタッフもいます。

＜シフト例＞
日：23時～翌8時
月：休日（明け休み）
火：休日
水：8時～17時
木：14時～23時
金：休日
土：14時～23時
休日 ＜年間休日120日＞
■シフト制（月8～9日）
■年次有給休暇
■特別休暇（年13日を付与）
└月ごとに付与。月9～10日となり、完全週休二日制なみのお休みを確保できます。
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■傷病休暇
└風邪や生理痛などの体調不良のときに利用できます（有給休暇は消費されません）。

★お客様はもちろん、スタッフにも休息を。
ヒルトンのホテルでは、きっちり休日を確保できるよう働き方改革を推進。ワークライフバランスを大切にしながら、メリハリをつけて働けます。
福利厚生 ■昇給 年1回
■賞与 年2回
■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額）
■社員食堂あり
└1勤につき2食まで可。
■退職金制度
■施設内禁煙
■制服貸与
└チームメンバーが自分らしくいきいきと活躍できるように、髪色は「10トーン×1色」までの明るさならOK。レストランスタッフは、スニーカーOK。

＼ ヒルトン系列のホテルならでは ／
国内・海外の7500軒以上あるヒルトングループのホテルに、チームメンバー価格で宿泊できます。年間で30泊まで可能で、家族・友人・恋人との宿泊もOK。ホテルステイはもちろん、ビュッフェなどを楽しむこともできます。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

配属先について ■活躍中のメンバー
ホテルスタッフは、50％以上が中途入社者。男女比は3対7ほどで、未経験スタートも多数活躍しています。20代を中心に、50代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍。もともと姉妹ホテルなどで勤務していたメンバーもいるので、不安があればいつでも頼れる環境です。

■雰囲気
2023年に設立したばかり、かつオープンしたばかりのホテルなので、「みんなで一緒に頑張っていこう」という雰囲気があります。食堂では、他部署のスタッフとの交流も活発。お客様との嬉しかったエピソードを共有したり、世間話で盛り上がったり。メリハリをつけて働くスタッフばかりです。
入社後の流れについて ▼人事研修（1日）
ヒルトンやダブルツリーホテルについてなどを学びます。ホテルツアーなどを通して、現場の顔合わせも行ないます。

▼現場（2日目～）
OJTで先輩について、仕事の流れを覚えましょう。10名以上を積極採用しているので、たくさんの同期と一緒に取り組める環境です。

▼ひとり立ち（入社1～2週間）
ひとり立ち後も、分からないことは相談できるのでご安心ください。

▼キャリアアップ
部署によりますが、キャリアは【スタッフ⇒シフトリーダー⇒スーパーバイザー⇒アシスタントマネージャー…】というイメージ。宿泊部では部屋のアサインを担当したり、料飲部ではフェアの企画に携わったりと、広く携わることも可能です。

会社について

大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社

事業内容 ■『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』ホテルの経営および管理業務
■レストラン、バーの経営および管理業
■酒類、煙草、印紙、切手の販売業
■土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業
■その他前各号に付帯する一切の事業

★『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』の開業に伴い、設立した会社です。
設立 2023年
代表者 代表取締役　藤澤 茂夫
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円／
108名（2024年5月現在）

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