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情報掲載期間:2024年3月4日～2024年4月28日

情報提供元:エン転職

サムティホテルマネジメント株式会社

正社員

ホテルのフロントスタッフ◆日勤・夜勤は固定／残業月10h以下／連休も取得OK／アイデア大歓迎！

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

エスペリアイン日本橋箱崎にて、フロント業務をお任せします。日勤または夜勤で、ご希望の勤務帯を選択可能です。生活リズムを崩すことなく、健やかに働ける環境があります！

＜エスペリアイン日本橋箱崎について＞
東京シティエアターミナルまで徒歩約3分と好立地。平日はビジネスでのご利用、休日はファミリー・カップルのご利用が多いです。海外のお客様も宿泊されますが、翻訳機があるのでご安心ください。アルバイトスタッフも含め、常時2～3名で運営しています。

＜具体的な仕事内容＞
-------日勤-------
■チェックアウト（チェックアウトは11時まで／平日は7時、土日は11時に混雑）
■当日のチェックイン情報の確認（支払方法・ポイント利用の有無など）
■荷物のお預かり
■前日の売上確認（夜勤スタッフが締めたものをダブルチェック）
■予約対応やお問い合わせ対応
■周辺ホテルの価格調査

-------夜勤-------
■チェックイン（チェックインは17時以降を対応／平日は22時前後が混雑）
■翌日の予約状況の確認
■お客様対応
■当日の売上確認
■予約サイトのクチコミへのご返信

※チェックインでは、到着が遅れている方へのご連絡やキャンセル対応も行ないます。

＜仕事のポイント＞
★日勤・夜勤は固定です！
日勤または夜勤で、ご希望の働き方を選べます。また、残業は月10時間程度と少なめ。休みもしっかりと取れるので、生活リズムを崩すことなく働ける環境です！

★お客様から感謝される仕事です！
「近くに良い居酒屋はないか」など、お客様のお問い合わせに答えたり。誕生日サプライズにも協力し、チェックイン前にプレゼントを預かったり。ホスピタリティを持って対応することで、感謝される機会も多いです。日々仕事のやりがいを感じながら働けます！

この求人のポイント

愛し合う2人に寄り添い、客室でプラネタリウムを楽しめるプランを。
花火大会の余韻に浸れるよう、「浴衣を着たら割引」というプランを。

――これらは、ホテルスタッフの提案から生まれたもの。少数精鋭の当社では、スタッフ一人ひとりに裁量があります。お客様にとって快適な滞在になるように。現場目線で意見を発信し、宿泊プランの企画にだって携われます。

アイデアが浮かんだら、支配人へざっくりと説明。OKがもらえたら、プラン名はどうするか、どんなモノが必要かなど、簡単な資料を作成します。また、月1回の会議はスタッフ全員が参加。良いアイデアがあれば、積極的に採用されているのです。

こうしたプランの提案を通して、お客様の笑顔を見られることもしばしば。中には、「○○さんがいるから、また泊まりに来ました」と、ファンになってくれるお客様も。嬉しい言葉をもらうたびに、確かな手ごたえを感じられるはずです。

次の人気プランを生み出すのは、あなたかもしれません。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

★特別な経験やスキルは不要です。学歴やブランクも一切問いません。
★接客や販売の経験がある方は早期に活躍できます！

＜こんな方にオススメです＞
□アイデアを活かして働きたい方
□ホテルの仕事に興味がある方
□人と話すのが好きな方
□夜勤だけの仕事を探している方
□プライベートを大切にしたい方
給与 ■日勤／月給23万5000円以上＋賞与年2回
■夜勤／月給23万5000円以上＋夜勤手当＋賞与年2回

※経験やスキルを考慮して決定します。
※残業が発生した場合は時間外手当を別途支給します。
勤務地詳細 エスペリアイン日本橋箱崎／東京都中央区日本橋中洲4-9

※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 ■日勤スタッフ／8：00～17：00、9：00～18：00、13:00～22:00（実働８時間）
■夜勤スタッフ／17：00～10：00 ※変形労働時間制（週平均40時間）

※ご希望の勤務帯を選択可能です。
※夜勤スタッフは４時間の休憩があります。
※残業は月10時間以下です。
休日 ■シフト制（8日）
■年次有給休暇
■夏季休暇（6日）
■冬季休暇（4日）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）

★5日以上の連休も取得可能です！
★夜勤の場合、月の出勤日数は11～12日。夜勤明けを含め、月の半分以上を自由に過ごせます！

＜希望休は基本的に通ります！＞
★日勤スタッフ・夜勤スタッフで話し合い、連休も取得可能です。結婚している方、子どもがいる方、趣味を楽しみたい方…など、全スタッフが同じように希望を叶えられます！
福利厚生 ■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）
■交通費（片道上限750円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■報奨金
■制服貸与
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育制度 初日は館内を見学したり、地図を手元にホテル周辺を散歩してみたりなど、基礎的な内容を学びます。駅からの道のりや近くのレストラン、薬局、スーパーなど周辺情報を知り、お客様へのご案内に活かしてください。その後は、予約の入力作業や簡単な事務作業からスタート。お客様に領収書をお渡ししたり、鍵を受け取ったりする業務を適宜お任せしていきます。

チェックイン業務を行なうのは、入社1ヶ月後くらいから。お客様からの電話対応は、最後にお任せする予定です。ひとり立ちまでは3ヶ月程度を想定しています。その後は支配人へとキャリアアップも可能。実際に、30歳前半で支配人として活躍する先輩もいます。
配属部署 エスペリアイン日本橋箱崎で働くスタッフは11名。そのうち5名が正社員で、日勤2名・夜勤3名です。男女比は3:7で、30代～50代まで幅広い年代が活躍しています。中途入社の先輩も多いのが特徴。「前職と比べて、自分の時間が取れるようになった」と話す先輩が多いです。中には、勤続年数18年のベテランスタッフもいます。

少数精鋭の当社では、風通しが良いのがポイント。役職に関係なく、お互いを「○○さん」と呼び合っています。穏やかなスタッフが多く、職場は和気あいあいとした雰囲気です。引継ぎの際には雑談で盛り上がることも。スタッフ同士で飲みに行ったり、ボウリングを楽しんだりと、プライベートの交流もあります。

会社について

サムティホテルマネジメント株式会社

事業内容 ■ホテル運営事業
設立 1944年
代表者 代表取締役社長　大野 祥春
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円／
43名（2021年1月時点）
10億591万円(2019年11月期実績)
4億221万円(2018年11月期実績)
5億3480万円(2017年11月期実績)

※ホテルの売上になります。
問い合わせ

サムティホテルマネジメント株式会社

https://www.samtyhotel.com/

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