情報掲載期間:2024年5月23日~2024年7月3日
株式会社法華倶楽部
仕事内容
「ホテル法華クラブ広島」にて、チェックイン・チェックアウト、予約などのカウンター業務をお任せします。夜勤の際は、客室に宿泊可能。美味しい朝食も味わえます!
【訪れるお客様について】
団体のお客様や修学旅行生、外国からのお客様、ビジネスパーソン、リピーターのお客様などがホテルを訪れます。時には、長きにわたってご利用いただいているお客様に声をかけられることも。「家に帰ってきたみたいに温かい雰囲気だよね」「ここに来ると思わず安心するよ」といった言葉の一つひとつが、仕事の励みになるでしょう。
【主な業務内容】
■カウンター業務
・チェックイン対応
・予約確認
・チェックアウト
・精算業務
・お見送り
※お客様のお見送り後、客室の清掃手配や備品の管理なども行ないます。
■アサイン業務・電話対応
部屋の空き状況に応じて、お客様の部屋割りをアサイン。高齢のお客様であればエレベーター近くのお部屋を用意するなど、気配りがホテルサービスの品質をアップさせます。そのほか電話や内線に対応しましょう。
\広島観光の思い出づくりをお手伝い/
ホテル近くでお食事をされるお客様のためにグルメマップをご用意したり、観光名所のおすすめポイントをご案内したりするなど、お客様の旅のサポートも担っています。
\初めての泊まり勤務でも安心/
仮眠時間では、ホテルの一室でふかふかのダブルベッドに横になってテレビを見たり、高性能の加湿機能付空気清浄機をフル稼働させたり。ちょっといい時間が過ごせるのです。残業もほとんどなく(月平均5時間以下!)、無理なく腰を据えて働けます。
この求人のポイント
広い客室にアラームが鳴り響きました。ふかふかのベッドで寝たからか、自宅よりも良い眠りだったように思います。起き上がって準備を済ませて客室をあとに。美味しい朝食を食べた後は、夜勤の後半戦が始まります。
フロントスタッフとして働き始めたのは、数年前のこと。3ヶ月間にわたってマンツーマンで研修をしてもらったので、自信を持ってひとり立ちできたのを覚えています。必ず4~5人でフロントに立つので、安心感もありました。
フロントスタッフは、カウンター業務を担うポジション。旅の思い出づくりのお手伝いをすることも、大切な業務の一つです。ホテル近くでお食事をされるお客様のために、ホテル周辺のグルメマップを作成したり、観光名所のおすすめポイントをご案内したり。心を尽くしたサービスが好評です。
職場の皆は和気あいあいとしていて、毎日楽しく働いています。残業は月5時間程度とほぼなく、夜勤の際は客室に宿泊可能。美味しい朝食もお忘れなく。転勤もないので、平均勤続年数は10年にもなります。
ここは、一生を過ごせるホテルです。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK \入社時点の経験・スキルは一切不問/ フロント業務に必要な知識やスキル、仕事への取り組み方などは、すべて入社後に指導するのでご安心を。沢山のお客様をお迎えし、快適にくつろげる時間と空間を提供する仕事に、やりがいを持って取り組んでくださる方を歓迎します! \こんな方にピッタリです/ ◎多くの人と関わる仕事をしたい方 ◎ホスピタリティを発揮して、人に喜ばれる仕事がしたい方 ◎コミュニケーションをとることが好きな方 |
給与 | 月給20万円~22万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して金額を決定します。 ※時間外手当は全額支給します。 |
勤務地詳細 | ■ホテル法華クラブ広島 広島県広島市中区中町7-7 ◎転勤なし ◎U・Iターン歓迎 |
勤務時間 | 交替制(実働8時間/休憩1時間) └残業は月5時間以内です。 【シフト例】 ■夜勤 ・14:00~24:00 →客室で仮眠(7時間)後、7:00~15:00で勤務します。 ■日勤 ・12:00~21:00 ・13:00~22:00 ・14:00~23:00 ※夜勤の際は、仮眠を挟んで2日続けて勤務します。 |
休日 | 【年間休日107日】 ■週休2日制(シフト制/月8~9日) ■年次有給休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎4日間までの連休取得可能! 【1ヶ月のシフト例】 ◎…日勤 〇…夜勤 休…公休 月 火 水 木 金 土 日 ――――――――――――― 〇 〇 休 ◎ 休 〇 〇 休 ◎ ◎ 休 〇 〇 ◎ 休 〇 〇 ◎ 休 ◎ ◎ 休 ◎ 〇 〇 ◎ 休 〇 〇 ◎ |
福利厚生 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月/昨年実績1.1~1.5ヶ月分) ■交通費(月3万5000円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■資格手当(防火対象物点検資格者、衛生管理者、電気工事士など) ■家族手当(子ども1人:月1万円)※正社員のみ ■資格取得支援制度 ■財形貯蓄制度 ■正社員登用制度 ■食事補助(夜間食事手当:泊まり勤務1回につき600円) ■制服貸与 ■職場内禁煙 ■マイカー通勤相談可能 ■バイク・自転車通勤OK ■公的資格合格祝い金 ■副業OK |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | 【教育体制】 未経験の方を想定して、3ヶ月の研修を用意しています。あなたの育成を担当するのは、主任クラスの社員です。一緒にシフトに入って研修を行なっていきます。 まずは、館内の見学や接客マニュアルを使った研修を1週間にわたり実施。その後、1ヶ月をめどにチェックイン・チェックアウト業務を覚え、お客様対応のノウハウなどもしっかりと学んでいただきます。ひとり立ちまでの目安は3ヶ月。自信を持ってすべての業務に対応できるまで、しっかりと指導・サポートしていきます。 【キャリアステップ】 契約社員からスタートして、正社員→主任→係長・課長へと着実にキャリアアップしていくことも可能です。 |
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配属部署 | ホテル法華クラブ広島では、宿泊部門20名(+清掃スタッフ16名)、飲食部門10名、施設管理・総務部門3名が在籍しています。男女比はちょうど1:1で、20代~40代までのスタッフたちが、それぞれの持ち場で活躍しています。 やりがいと責任ある仕事に取り組みつつ、プライベートの充実を図っているスタッフが多く、平均勤続年数は10年以上です。仕事以外での交流もあり、食事会を開催したり、山登りを楽しんだりしています。 気さくなスタッフばかりなので、あなたもすぐに職場の雰囲気に馴染めるはずです。皆で協力して、お客様に満足いただけるサービスを提供していきましょう!! |
会社について
株式会社法華倶楽部
事業内容 | ■ホテル・旅館業 ■レストラン及びその関連する事業 ■前各号に附帯する一切の業務 |
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設立 | 1920年 |
代表者 | 代表取締役社長 嶋田 靖永 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円/ |
問い合わせ |
株式会社法華倶楽部 https://www.hokke.co.jp |
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職種 | |
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