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情報掲載期間:2024年3月18日～2024年4月28日

情報提供元:エン転職

三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社

正社員

フロントスタッフ（未経験歓迎）◆三菱地所グループ／賞与年2回／食事手当や家族手当など福利厚生も充実

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

＜三菱地所グループにてご活躍ください＞
「日本のおもてなし、世界中の人へ。」というコンセプトのもと、その街ならではのおもてなしを提供しているのが当社のホテル。THEシリーズを中心とした各施設にて、フロントスタッフとして “よい加減” のおもてなしをお願いします。

＜具体的な業務例＞
◆フロント業務
└ チェックイン・アウト／宿泊予約受付／客室コントロール／Web予約処理／荷物のお預かり／観光地や飲食店のご案内　など

※施設によって、宿泊者専用ラウンジでのお客様対応業務をお願いする場合もあります。

＜ポイント＞
★チームワーク重視！
基本は「チェックイン時の館内案内」「お待ちのお客様の対応」「お問合せ係」に分かれ、平均3名でフロント業務に対応。昼夜問わず3名がシフトに入り、ゆとりある現場を築いています。仲間が忙しそうなときには、お互いにサポート・ヘルプし合うチームワークの良さは大きな魅力。「ありがとう！助かった～」という笑顔や声が飛び交う、雰囲気の良い現場です。

★意見が通りやすい！
「研修で、宿泊プランを考案。【着物のレンタル会社と提携して、着物で京都観光ができるプラン】を考えたら、採用されました！」という入社3年目の先輩がいたり。スタッフがそれぞれにおすすめの飲食店を出し合って、リストを作成。書き込んだマップを実際にお客様にお渡ししたり。チームワークやコミュニケーションを大事にしているからこそ、自分たちのアイデアを “おもてなし” に取り込める楽しさがあります！

この求人のポイント

Q：長期連休はありますか？
A：連休が取りやすいので、海外旅行なども楽しめますよ。前月にはシフトも決まり有給休暇の消化も推奨されるので、友達とも予定を合わせやすいですね。

Q：無理なく働ける？
A： 常時3名はフロントスタッフがいるので、残業もなくゆとりを持って接客できています。いろんな手当や退職金もあって収入面の心配がない点も魅力かな。

Q：未経験からだと厳しい？
A：半数以上の先輩が未経験スタート！充実した研修制度で、1から丁寧にお教えしますのでご安心ください♪

Q：ずっとフロントだけ？
A：新しいホテルのオープンも控えているので、マネージャーや支配人へのチャンスもあります。加えて、役職に関係なくおもてなしのアイデアや宿泊プランの考案ができるので、フロント業務以外にも面白い仕事ができますよ。

Q：だから雰囲気が良い？
A：ですね！ 仕事柄、みんな “歓迎” には慣れているので、未経験の方も安心してご応募いただければと思います。（1年目の先輩スタッフより）

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

◎経験やスキルは一切不問。意欲・人物重視の採用です！
◎社会人経験10年以上の方も歓迎です！

＜以下、一つでも当てはまる方にピッタリの仕事です。ぜひご応募ください！＞
◆働きやすさの整った環境でサービス業に挑戦したい
◆基盤の安定している会社で落ち着いて働きたい
◆チームワークや雰囲気・人間関係の良い職場で働きたい
◆長く働ける環境でキャリアアップを目指したい
給与 月給18万円以上＋各種手当＋賞与年2回

※経験・能力を考慮し決定します。
※時間外勤務手当は1分単位で全額支給。
※手当の詳細については【福利厚生・待遇】の欄をぜひご覧ください。充実した制度を整備しています！
勤務地詳細 京都・大阪・兵庫で運営する各ホテル
※勤務地は希望を考慮し決定
※転居を伴う転勤なし＆U・Iターン、歓迎！

＜京都＞
◆ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
◆ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
◆ザ ロイヤルパークホテル 京都四条
◆ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
◆ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条

＜大阪＞
◆ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
◆ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜

＜兵庫＞
◆ザ ロイヤルパーク キャンバス 神戸三宮

※詳細は下記当社HPをご覧ください。
【https://www.royalparkhotels.co.jp/location/index.html】
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制／1日平均実働7.5時間
※1ヶ月当たりの残業時間は、わずか【5.5時間】ほどです。

【シフト例】
早番／8：30～17：00
遅番／14：00～22：30
夜勤／17：00～翌10：00
※22：00～翌5：00は18歳以上の勤務となります。
休日 ■シフト制／月8日以上
└ 前月の25日迄にシフトが確定するため、予定を事前に立てやすく調整もしやすいです。
■有給休暇（初年度は入社月に応じ入社時に付与）
■積立休暇（使用要件有）
■介護休業
■産休・育休制度　※取得・復職実績ともにあり！
■特別休暇（慶弔など）

＜年間休日110日（特別連続休日4日を含む）＞
お休みは最低でも月8日。年間休日は110日と十分、確保しています。また有給休暇の消化も推奨し、時期やタイミングは自由です。毎年、海外旅行も楽しめるほどの長い休暇を手にできます！ リフレッシュや他の宿泊施設の見学を兼ねて、旅行を満喫するメンバーも多いです♪
福利厚生 ■給与改定年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）2023年度実績
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費（規定により月10万円まで支給）
■時間外勤務手当　※1分単位で全額支給！
■深夜時間勤務手当
■役職手当
■家族手当（扶養家族1人目1万円／2人目、3人目7000円／配偶者5000円加算）
■食事手当
■深夜食事手当
■資格取得支援制度
└ 受験費用の補助年1回（上限2万円）・自己啓発支援制度年1回（上限3万円）など
■グループホテル宿泊割引制度
■三菱地所グループ従業員持株会制度
■財産形成
■退職金制度
■制服貸与
■慶弔見舞金制度
■福利厚生団体サービス加入
■確定拠出年金
■団体生命保険割引
■定期健康診断、ストレスチェック
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

先輩たちは… どこのホテルにも、正社員10名、アルバイト・パート10名ほどのフロントスタッフが在籍中。年齢層は20代～40代、男女比は若干女性が多めです。仲間同士のコミュニケーションはとても活発！ 雰囲気も良く、風通しも良い現場ばかりです。

中途入社のメンバーも多い一方で、「オープニング業務に携わっていた」「勤続10年以上」というベテランの先輩も多数、在籍しています。その分、迷うことや分からないことがあれば何でもすぐに聞くことができます。気軽に相談できるムードが漂っていますから、遠慮なく周りを頼ってくださいね。
入社後は… ▽まずは…
基礎研修からスタート。座学でホテル業務の基本や館内ルール、システムの使い方等を覚えていきましょう。一連の業務マニュアルやジョブチェックリストも完備しているため、未経験の方もご安心を。

▽実務スタート後は…
OJT形式で先輩社員をはじめとした仲間がサポートしていきます。助け合いながら少しずつお仕事に慣れていきましょう。

▽キャリアアップは…
入社年数や年齢・性別に関わらずスキルと適性で公正に判断。スタッフレベルからスタートして、シニア⇒チーフ⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャー⇒副支配人⇒支配人とキャリアアップしていけます。新しいホテルの開業も控えているため上役へのチャンスもあります！

会社について

三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社

事業内容 ロイヤルパークホテルズの経営・運営 他
設立 2000年
代表者 代表取締役社長執行役員 水村 慎也
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円／
1871名（2023年11月1日時点）
144億6411万円（2022年3月期実績）
問い合わせ

三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社

https://www.royalparkhotels.co.jp/recruit/

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