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株式会社ホープネット
勤務期間:長期【大手通信会社でのNW関連コールセンター(ヘルプデスク)】・顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応 (ネットワーク、サーバー、システム環境等)・問診 (マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング)・切り分け (どのサービス提供部分での不具合等かを判断)・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション※電話対応がメイン※対応フロー、スクリプト等あり※1~2か月研修あり…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月31日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知っている大手化粧品会社の情報システム部門で、社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。 現在、全社的にIT化・DX化の取り組みを進めていますが、 上記に伴い各施策を展開する上での根幹となるインフラ基盤の構築・運用業務が増加しています。 【具体的には】 ▼グループ全体のインフラに関わる運用業務 ・PCやスマートフォン、iPadなどのデバイスの管理・運...
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年5月25日
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株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【日本橋・三越前エリア】金融業界/大手グループ/スタート日相談可/土日祝休みのお仕事です/【大手金融グループ会社でのヘルプデスクのお仕事】■担当業務社内システムや社内インフラのヘルプデスク要員・社内システム・PC等機器のヘルプデスク業務→社内システムやPC等機器に係る、キッティング、社員からの照会対応(例:ロック解除、人事異動時のセットアップ、機材の在庫管理等)・ベン…
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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)保険代理店を含めた社内ヘルプデスク二次受けチームにて以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・外部委託の一次ヘルプデスクからのエスカレ対応(アカウントロック、Microsoft Office操作対応等) ・PCのキッティング、運送業者への発送対応※月に50件程度 ・課の電話応対 ・Linuxサーバからのデータ抽出 [サポート対象]社員5000名 [サポート方法] 電話…
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ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
派遣期間:長期(3カ月以上)《 オン/オフのメリハリをつけられる環境です! 》 基本的に残業なし! トラブルが殆どなくなるまでに構築したシステムがあるので、みんなシッカリで仕事を終えて退社しています* 趣味の時間や家族の時間を確保しやすいですよ* ワークバランスが整った環境で長く活躍できるスキルを身に付け、希少価値の高い人材へと成長していきましょう! ▼ご紹介するのは独立行政法人内...
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)・*:.。引継ぎ体制・OJTも充実@茅場町/出社.:*・ まずはお気軽にご応募ください! 【社内ヘルプデスク・SE】 ・諸システムの開発作業(主にエクセルやアクセスを用いた内部システム) ・諸システムのマスタメンテナンスやバックアップ ・ホームページの更新作業(リンク先の変更等軽微な作業) ・PC購入、設定作...
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派遣期間:長期(3カ月以上)【日本橋・三越前エリア】即日スタート/土日祝休みのお仕事です/【会計事務所でのヘルプデスクのお仕事です】・会計ソフトのインストール・PCのセットアップ・不具合対応・データ消去・電話、メール対応
派遣期間:長期(3カ月以上)設立100年以上の《 老舗食品メーカー 》が本気を出した! オシャレな社員食堂は絶品! 先進的な《 働き方改革 》で有名な食品メーカーの社内ヘルプデスクが到着しました! 美味しいのはゴハンだけじゃありません。 原則残業なし、余裕を持った教育スケジュール、土日祝休み、高給&交通費支給と、欲しい条件がそろっているんです! ▼ご担当頂くのは社内のITサポート! テクニカル…
株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)
派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】 システム部門にて、PCキッティングや社内ヘルプデスクのお仕事です。 〇PCキッティング、社内ヘルプデスク ・PCセットアップ、モニター類の設置、機器等の発送、故障対応、在庫管理など ・システムツールの不具合対応のヘルプデスク業務(1次受け対応) ※専門性の高い内容は、同部署内に各専任担当がいますので質問できる環境です。 【職場環境】 社内のシステム…
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派遣期間:長期(3カ月以上)情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ワークフロー整備 ・ドキュメント整備 ・アカウント管理 ・導入SaaSの検証 ・セキュリティ対応 ・コスト管理 ・PCのキッティング、修理対応 ・社員入社退社時のアカウント発行・削除 ・その他不随する業務 ※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。 ・アカウ…
派遣期間:長期(3カ月以上)飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務(Zoom) →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応(電話、メール) ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 PC:Mac メール:Gma...
派遣期間:長期(3カ月以上)有名グループウエアの開発企業で、ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内の問い合わせ対応(電話、メール、チャット) ・各種グループウェアやメールのアカウント追加/編集/削除/設定変更など ・マニュアル作成、ドキュメント作成 ・デバイスのセットアップ、棚卸、購買対応 ・入退社に伴うPC対応 ・その他付随する業務 Window...
派遣期間:長期(3カ月以上)不動産ソリューション事業を行う企業で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ業務(対応機器:PC、iPhone) ※対面、電話、メールでの対応。多い時で3~4件程、1件1時間程度 ・PCのキッティング作業 ‐初期設定、ネットワーク設定、セキュリティソフト等インストール、 複合機設定、Microsoft365デスクトップアプリインストー…
株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)大手企業で働くチャンス!土日祝お休み&残業ほぼナシでワークライフバランスは◎です! 【お仕事の内容】 ヘルプデスク(社員からの問い合わせ対応)、PCキッティング、PC・周辺機器の管理(Excel)、伝票起票、社員のサポート業務、電話応対などをお願いします。 ♪♪引継ぎがあり安心♪♪ 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:…
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ランスタッド株式会社 東京CS営業部
派遣期間:長期(3カ月以上)未経験OK♪電話対応ナシ! コツコツメール返信だけ* ≪ 主なお仕事内容 ≫ ・ゲームに関する問い合わせ対応(メール) ⇒問い合わせ内容例:ゲーム内のバグや不具合について、キャラクター、アイテムについてなど。 ※よくある問い合わせについては、テンプレート有り。 届いたメールを確認⇒内容に応じて、返信する。 ・その他部内の不随する業務(対応履歴の入力、ゲーム試し…
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派遣期間:長期(3カ月以上)プライベートと仕事、メリハリつけて働来たい方は見逃せません! 「平日は残業があるから、なんだかんだ19時近くまで仕事」 「行きたかったお店や、やりたかったことは全部土日に詰め込んでいる…!」 そんな毎日から抜け出しませんか? “好きなことは好きな時に"やりたいですよね! ご紹介するのは、大手金融系企業向けのヘルプデスクのお仕事!こちらの職場は、残業がほとんどなく…
派遣期間:長期(3カ月以上)セキュリティ関連の社団法人で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼協議会宛に報告されるフィッシング詐欺メールの仕訳 ・内容ごとの報告メールの仕訳 ・報告メールの本文中から必要な情報を抜き出し、情報を検証の上で、Access等で入力 ・必要な情報を関係部署に転送 ・事業者からの報告、?般消費者からの相談にメール返信 ・週次、月次で報告数を集計、報告書を作成…
派遣期間:長期(3カ月以上)ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 ・社内PC/システム関連の問合せ対応 ・キッティング ・社内貸与PCの在庫管理全般 ・Active Directoryや社内システムで利用するアカウントの作成/管理 [サポート対象] 社員1600名/クライアントPC3000台前後 [対応方法] 電話8割、メール1割、リモート1割 [対応件数] 1日50~60件程 […
マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)■業務内容:某大手企業様のユーザーサポート 以下いずれかのチームに所属となる予定です♪ 【メンテナンスチーム】 ・各種システムのメンテナンス依頼受付 ・必要機器等の手配、キッティング(設定作業)手配 ・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整 ・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応 ・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力 ・上記に…
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