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情報掲載期間:2021年9月16日~2021年10月13日

情報提供元:エン転職

SCSKサービスウェア株式会社

正社員

ヘルプデスク領域における業務支援 ※平均勤続12.8年・各種資格取得支援あり

週休2日 年休120日

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仕事内容

【業務概要】
業務支援課 業務支援チームにて、PJ運用支援業務担当として業務を行なっていただきます。

【主な業務内容】
(1)業務標準化
→ 既存プロジェクトに対する業務標準化の実施
現在の各顧客先にあわせた運用から当社の最善手法に沿った運用をすることでサービスの標準化を進めます。各種テンプレートを活用して、未導入現場への導入、運用見直しの支援、標準化推進の企画実行をお願いします。

(2)営業支援業
→クライアント課題を元に「PrimeDeskサービス」での課題解決や提案の実施
ヒアリング、業務整理、課題整理、提案、運用など安定化(立て直し)/新規立ち上げに必要なテンプレートを活用し、担当営業や担当のマネジメントラインと一緒に行動、実行、提案を実施します。活用資料の新規作成やカスタマイズなど随時見直し、プロジェクトでの課題改善、立て直しもおこないます。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
【必須要件】※(1)~(3)すべてに該当する方
(1)ヘルプデスク経験をお持ちの方
(2)Excel・Powerpointでの資料作成経験をお持ちの方(提案書など)
(3)1社での就業経験2年以上
給与 月給制(月給26万円以上)
※残業代は別途全額支給。
勤務地詳細 《新宿オフィス》
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※月の平均残業時間:10~20時間
休日 <年間休日121日>
■完全週休二日制(土・日)
■祝日
■GW
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■連休サポート休暇
■エデュケーショナル休暇(自己研鑽/資格取得のための休暇)
■メモリアル休暇
■有給休暇
福利厚生 ■昇給:あり
■賞与:年2回
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■退職金制度
■従業員持株会
■資格取得支援制度
■スキルアップ研修制度
■SCSK健康保険組合加入(年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しています)

<受動喫煙防止策>
対策有無:有 敷地内全面禁煙
会社からの
メッセージ
-

会社について

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容 ■ITサービスデスク(PrimeDesk)
■コンタクトセンター
■デジタルコミュニケーション
■ITサービスデスク
■マーケティング/セールス
■業務構築・改善
■バックオフィス
■コンタクトセンターシステム
■ビジネスコンテンツ
設立 1983年3月
代表者 取締役社長 清水 康司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

6億2000万円(資本準備金含む)/
5286名(2020年3月末現在)
315億9700万円(2021年3月期実績)
312億3600万円(2020年3月期実績)
300億4600万円(2019年3月期実績)

問い合わせ

SCSKサービスウェア株式会社

http://www.scskserviceware.co.jp/

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