印刷機のサービスエンジニア（未経験歓迎）◆直行直帰OK／土日祝休み／年休120日／残業月20時間以下

仕事内容

日本の大手電機メーカーや外資系メーカーが提供している印刷機の、保守・メンテナンスをお任せします。はじめは先輩の同行をしながら業務を覚えられるので、安心してください。

＜依頼が入るまでの流れ＞
メーカーのコールセンタースタッフが、各所からの問い合わせに対応。電話口で解決できない場合、サービスエンジニアに依頼が入り、お客様先へ向かうという流れになります。

～依頼内容について～
機械の種類や状況はさまざまですが、下記のような依頼が中心です。

・紙詰まりして動かなくなってしまった
・縦に線が入ってしまう
・印刷のズレが直らない　など。

＜業務イメージ＞
機械を分解し原因を突き止めたり、部品の交換をしたりして修理をします。基本はずっと手元での作業。半日～丸1日かけて行ないます。修理が終わってからも、安定稼働確認の為に、2～3時間立ち会いする場合もあります。修理やメンテナンスのほかに、予備点検に対応することも。1日の対応件数は多くて2～3件ほどです。

◎基本は現場への直行直帰。依頼が落ち着いているときには事務処理をします。
◎外資系メーカーの場合、マニュアルは英語表記。英語が得意な方は活かして働けます。
◎ひとり立ち後は、基本的に1人で現場に向かいます。

＜仕事のポイント＞
★お客様とのコミュニケーションがポイント。
メーカーごとに担当を分けているため、訪問を重ねコミュニケーションを取る中で、お客様と信頼関係を築けます。また印刷機は取引先にとって欠かせない機械であるため、修理やメンテナンスの状況を詳細に説明・報告することが大切です。

★キャリアアップも可能。
一通りの業務を覚えられたら、機械の新規設置や、移設などのサポートにも携われます。業務レベルに応じて収入もアップします。