家電の修理スタッフ（未経験歓迎）◆着実にスキルアップ／資格手当や役職手当／出張なし／自社内で作業

仕事内容

モノづくりから、家電やカラオケ機器などの修理・アフターサービスまで幅広く手がける当社。適性に応じて、各種家電のアフターサービス、カラオケ機器の修理のいずれかのチームに配属。

分業体制が整っているため、1機材を1人で修理することはありませんのでご安心ください！なお、修理はすべてオフィス内で完結するので、転勤・出張はありません。

＜お任せする仕事＞
■家電のアフターサービス
お客様から送られてきた製品（テレビ・加湿器・イヤホン・調理家電など）を修理・メンテナンスします。1日あたり10～15台に対応します。

■特定機器のエンジニア
主にカラオケ本体や、リモコン、マイクなどの修理・メンテナンス、端末へのデータインストールを担当。全国各地の店舗から送られてくるカラオケ機械本体や映像を映し出す機器、アンプやマイクなどが対象。多いときで1日15台ほどの修理をお任せします。

■コールセンタースタッフのフォロー
製品の知識が必要なお問い合わせに対して、コールセンタースタッフの代わりにお応えすることがあります。

◎マニュアルにない修理・点検もありますが、社員同士で相談しながら対応できます。

＜修理はまるでパズル＞
依頼を受けた段階で共有される原因と、実際の原因が異なるケースも少なくありません。たとえば、カラオケの機械。本体の故障として依頼を受けたものの、原因を整理していくとアンプが悪かった……なんてことも。原因を予想しながら機械を再構築するおもしろさがあります。

＜プラスワンの思いやりが、お客様からの信頼に＞
依頼内容に含まれていなくても、汚れやホコリはきれいに取り除いてお返しする。そんな小さな思いやりこそ、お客様に満足いただける秘訣なのです。