視聴覚支援機器の技術スタッフ（修理がメイン）◆業界シェアトップクラス／年間休日122日！

仕事内容

当社が扱っている視聴覚支援機器に関わる技術スタッフとして、主に機器の修理を担当いただきます。主に機器の修理に携わっていただきます。ゆくゆくは品質評価や修理に対するユーザーサポートなどの業務もお任せしたいと考えています。目や耳が不自由な方を支える数々の機器、その動作を守ることによって、多くの方の生活を守ることができる意義深い仕事です。

＜どんな機器を修理するのか？＞
カメラで撮影した映像をモニタにきく映し出す視覚援機器、テキストを音声で読み上げる機器の修理がメインです。海外製の機器の不具合パーツの交換や修理、機器のリフレッシュを国内で実施することで、お客様に安心かつ迅速なサービスを提供します。

▼修理業務
修理内容は単純なパーツの交換から、はんだ付けを伴う作業まで難易度も様々です。内容によっては電話対応で解決することもあり、不具合の問い合わせに対応いただくこともあります。新しい製品の修理や、これまでに確認できていない不具合への対応は、メーカーからレクチャーを受けながら対応します。その際には社内の外国人スタッフがメーカーとのやり取りを行いながら日本語で説明してくれます。修理件数は定かではありませんが、週に20件ほどの修理を担当いただきます。

▼その他
自分が担当した修理内容についての質問には、ご自身で対応いただく他、機器の操作説明も対応頂くことがあります。また、将来的に新製品の性能評価や品質管理を担当いただく可能性もあります。

※入社後の詳しい研修についてはページ下部【教育体制】をご覧ください。