カスタマーサクセス◆リモートワークOK！／年間休日125日／フレックスタイム制／転勤なし！

仕事内容

ブロックチェーン技術を使った貿易決済プラットフォームサービスや、アフリカ向け輸出事業を手掛ける当社。急速に変化する市場に適応しながら、成長を続けています。革新的なサービスや技術の導入により、将来的な市場拡大と持続的な成長が見込まれているビジネスです。

あなたには、自社の貿易まるなげパッケージサービス「まるなげ貿易」のカスタマーサクセスをお任せします。導入いただいた企業様と一緒に当社がこれまで培ってきた貿易ノウハウのもと、「どこの国・地域へ？どのような手法で？」といった貿易企画を一緒に考えていくポジションです。

【業務内容】
■貿易企画・戦略（コンサルティング）
■「まるなげ貿易」のオンボーディングとサポート
■既存顧客へのサービス活用促進（アップセル）
■貿易開拓部と連携し、海外展示会への出展やアテンドなど

【ポイント】
◎企業の海外進出を創りながら、貿易を自走できるようサポートを行なう「貿易戦略コンシェルジュ」として活躍いただきます！取引先業界は多岐にわたり、商材の範囲が限定されていないので、都度都度新たな知識と経験を吸収していける点も魅力のひとつです。

◎日本の中小企業の海外進出をサポートすることで、「地方創生」や「日本文化の輸出支援」にも貢献することができています。

【所属部署について】
「海外営業本部」配属となります。
部門長率いる約15名の組織で、国籍も年齢もさまざまなのが特徴です。新卒から中途まで、「バックグラウンドが同じ人なんて一人もいない」というほどに、個性に富んだチームでは、「アイディアの交換」が活発に行われています！

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般