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デーバーインフォメーションネットワークス株式会社
社内外に向けたテクニカルサポートやシステム開発など、マルチにご活躍いただきます。<扱う商品>入庫・出庫・生産管理などを行なう『工場管理システム』や、鉄筋施工図などの作成をサポートするCADソフト『DINCAD』など、鉄筋業界に特化したシステムを扱います。<具体的な仕事内容>■テクニカルサポートグループ会社や取引先など、社内外からの自社製品に関するお困りごとに対応します。「…
情報掲載期間 2024年5月2日~2024年6月12日
「デーバーインフォメーションネットワークス株式会社」と似た条件から検索
ライオンエキスパートビジネス株式会社
医療系システムのカスタマーサポートで内勤業務コンタクトセンターでの電話対応業務歯科医院や歯科技工所からの、CADCAM製品に関する質問や、修理に対して説明、リモート操作の実施※経験や資格、習熟度に合わせて研修がありますので安心してお仕事が始められます受動喫煙対策:屋内禁煙《正社員》在宅勤務併用可◎医療系システムのカスタマーサポートで内勤業務◎/2737完全内勤、在宅勤務併用可能のCADCAMのカ…
情報掲載期間 2024年5月2日~2024年5月9日
「ライオンエキスパートビジネス株式会社」と似た条件から検索
キヤノンビズアテンダ株式会社
CanonグループSIer勤務!バックアップ・ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。【具体的には…】(1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり)顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成┗サポート方法はメールが約9割:電話が約1割(2) 障害対応ログ解析…
情報掲載期間 2024年4月30日~2024年5月31日
「キヤノンビズアテンダ株式会社」と似た条件から検索
金融サービスのシステム開発・保守を行う会社です。社員が利用するPCやスマホにサービス利用のための各種設定やインストール・トラブルシューティング、マニュアル作成を行います。【具体的には…】(1) 社用PC・スマホ設定作業外部ASPサービス利用に伴う社用PC・スマホの設定、インストール(2) テクニカルサポート*社内向けOA・アプリのインストラクション*障害発生時のトラブルシューティング対応※難易度…
株式会社メディアネットワーク
■メールやお電話にて、お問い合わせ対応のおしごと■(1)DNS/Webサーバ系サービスサポート→DNSやWebサーバ系サービス問い合わせ回答(2)モバイル/回線系サービスサポート→ブロードバンド回線の接続不具合のトラブルシュート SIMやWifi端末のトラブルシュートや保守対応(3)Mailフィルタリングサービス→Mailフィルタリングサービスの問い合わせ回答また、1次受けのエスカレーション受け…
情報掲載期間 2024年5月2日~2025年3月31日
「株式会社メディアネットワーク」と似た条件から検索
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
勤務期間:長期【テクニカルサポートデスク】サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上)社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。必要に応じて、ベンダー、企画ご担当者様等へメールまたはツールでエスカレーションを実施。kintoneにて1次担当者へ連絡、もしくは問い合…
情報掲載期間 2024年4月30日~2025年4月30日
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
マンパワーグループ株式会社(関東)
勤務期間:長期《法人向けテクニカルサポート(メール)》・自社サービスのテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応)・クライアント様からのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査・マニュアル等の企画、作成により問合せ数を減らす試みなど☆在宅:週4日OK♪(毎週木曜出社を想…
情報掲載期間 2024年5月1日~2025年5月2日
「マンパワーグループ株式会社(関東)」と似た条件から検索
アデコ株式会社
勤務期間:3ヶ月以上【主な仕事内容】大手通信キャリアでの技術支援業務のお仕事です。・取引先サービスの受付支援、手順書等の作成支援・システム開発企業との法人折衝、ベンダ管理業務、プレゼン、説明書の資料作成などをご担当いただきます。<新しいスキルで、新しいチャンスを。>アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート【仕事番号】A00…
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CanonグループIT企業勤務!バックアップソフトを中心としたIT製品のテクニカルサポート業務です。サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。【具体的には…】研修が終わって一人での対応が可能になった際の日々の業務の流れ、具体的な業務内容は下記の通りです(研修期間中は必ずフォローがつきます!)。(1) 問い合わせ受付(1日5~10件/人あたり)*メール・電話による法人企業からの…
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