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株式会社日本パーソナルビジネス 新宿支店
勤務期間:長期大手企業にてお客様からの問合せ対応をお任せします。・サービス利用方法のご説明・ご契約者様からサービス内容の問合せ・料金プランのご案内・契約内容変更の手続き など\難しいことは一切なし!!/PCが入力できればOKですよ♪お仕事は受電のみになります◎ 経験者も未経験者も大歓迎!========================一つでも当てはまればお問合せを!!~お仕事マッチ...
情報掲載期間 2024年5月22日~2024年7月31日
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勤務期間:長期大手ケーブルTV会社でネット申し込み受付の事務業務をおまかせします!コールセンター部門のスタッフが工事日の日程調整など、お客様からヒアリングした情報をシステムに簡潔にまとめて入力し、別部署へ報告します。テンプレがあるのでご安心ください!文章作成するのが好きな方は即戦力として活躍していただけますよ♪電話対応はお客様からではなく、社内の取次程度ありますが、少ないです。社員のSVさんが常…
勤務期間:長期自動車事故受付や代車手配の電話対応をおまかせします!■自動車事故や故障に遭った方の問合せ対応…「いつ、どこで、誰が、 どのようにして起きたのか」などを 正確にヒアリングします。■代車(レンタカー)手配・修理工場の案内※状況に応じて発生します。■PC入力■ファイリングなど\ノルマ・セールスは一切ありません/マニュアルに伺う内容が記載されているので、全て覚える必要はなし♪...
勤務期間:長期大手ケーブルTV会社で、ネット申し込み受付をおまかせします!▼ネット申し込みされたお客様に架電▼工事日の希望日時をヒアリング▼工事会社など取引先と日程調整工事日調整がメインなので、難しい内容はありません♪社員のSVさんが常駐してるので、なにかあったらすぐに相談できます!コールセンター経験がない方も安心◎
勤務期間:長期病気や手術で入院や通院をするお客様からの問合せ一次受付として内容のヒアリングを行います。■ヒアリングした内容を PCシステムに入力し別部署へ送信支払い関連の問合せは、専門部署があるので、保険金の支払い時期などは回答せず、引き継ぎをします。入院・手術など大変な状況の中で、お電話いただくことも多いため、相手に寄り添った対応をお願いします♪感謝の言葉をいただいたりと、やりが...
勤務期間:長期■カードを最近使ってない方へ連絡■金融商品の案内…キャッシングリボ払い・ローン専用カード ・プライベートセレクトローンなど■キャッシング枠の設定や、 キャッシング枠の増枠の提案■カード利用額増額の案内■増額後の手続きなど無理な勧誘はせず、興味を持っていただいた方にのみ、次のご案内を進めます◎■希望された場合・増枠受付・枠設定受付それ以降の対応は、別の部署で行います。1台のPCで4つ…
勤務期間:長期スマホの有料サービスに加入しているお客様からの問合せ対応をおまかせします!■アプリのダウンロード方法について■ネットで契約などの手続き方法■画面の消灯時間を変更したい■アプリのアップデート方法機種の設定や操作方法、料金プランなどのご案内です。質問を受けたら、▼お客様のスマホにPCからアクセス▼同じ画面が自分のPCに表示されたら…「右上に表示されている、 ○○ボタンは見え...
勤務期間:長期大手生命保険会社にてお客様からの問合せ対応をおまかせします!■解約請求書の発送受付■住所変更受付■証券再発行■契約状況の案内■為替レート照会など最初の6ヵ月は決まった範囲の問合せにのみ電話で、回答していただきます◎徐々に範囲を広げ、下記もも対応していただきます。■死亡保険金手続き書類の 発送・受付・手続きの案内■相続税申告に関する証明書発行受付などコールセンター経験が...
勤務期間:長期大手企業にて法人営業アシスタントをおまかせします!■電話対応…取り次ぎ程度■資料作成■契約不備チェック■スケジュール管理など難しいPCスキルはいりません◎カンタン作業なので、オフィスワークデビューにピッタリ☆イチから丁寧に教えますので、安心してスタートしていただけます♪
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