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情報掲載期間:2020年12月3日～2021年1月13日

情報提供元:エン転職

株式会社のはら家電

正社員

街のでんきやさんのサービススタッフ＜お客様のほとんどが常連さん＞ ◎残業月平均20時間以下◎連休あり

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

岐阜県西濃地域に13の加盟店・１万人のお客様を抱える電パークグループの一員である、「電パークのはら」にて、常連のお客様を中心に対応していただきます。家電の販売や設置、修理などをはじめ、近隣エリアのお客様からのご依頼・ご相談が中心です。

【具体的には】
■家電の設置や工事の対応
家電をお宅まで持っていき、設置まで手がけていきます。設置方法については先輩社員がお教えしますのでご安心ください。エリアで担当を分けており、それぞれが対応していきます。工事の規模に合わせて外注の方にお願いすることもあり、その場合は立ち合いだけとなることもあります。

■お客様のお問い合わせに対応
電話や直接来店されてお困りごとを相談してくださいます。
・「ずっと電源ランプがついている…」
・「洗濯機が水漏れしちゃって」
・「家の扉が開きづらくて…」
・「蛍光灯が切れたけど替えられない…」
・「FAXのインクが切れたけどどうしたらいいのか分からない」
…など、寄せられるお困りごとは様々。お年寄りがお客様に多いからこそ、孫や子どものように可愛がってくださって、頼ってくださることが多いです。

■営業活動
修理に伺ったついでに近くのお客様宅にお伺いして「調子はどうですか」「何か困ったことはないですか」とお話を伺うこともあります。お得意様にはイベントのパンフレットを持っていくなど、関係性を築いています。

◎毎月イベントを開催しており、地域の方々との交流の場となっています。

この求人のポイント

常連客のおじいちゃん。春はタケノコ、夏だったらナスやトマトなどの夏野菜を、子供や孫に持たせるみたいに渡してくれる。いつも、お客様には本当に可愛がってもらっているんです。

私たちは、いわゆる『まちのでんきや』。メインのお客様は60代以上、ほとんどが古くからのお付き合いです。電化製品の販売や設置をはじめ、故障した時の対応など、さまざまなご依頼をいただきます。

ただ販売した商品を設置するだけじゃありません。「蛍光灯が切れちゃって」「エアコンの電源ランプが消えないんだ」など、些細な相談も受けています。だからこそ、まるで家族のように頼ってくれる方が多いのです。

そうやって、地域に根付いて約52年。毎月のイベントには「つぎも行かなきゃ」と、毎回通ってくださるおばあちゃんがいるくらい、地域に愛されるお店になりました。私たちは、これからもずっと、お客様を近くで見守っていきたいと思っています。

お客様とスタッフ、という関係よりも少しだけ深い。家族のような接し方で関係性を築いていく、そんな仕事を始めませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種・社会人未経験・第二新卒の方、歓迎します！】
★これまでの経験は一切問いません。
★学歴や転職回数は問いません。ブランクのある方や社会人経験10年以上の方も歓迎します。
★「経験したことのない仕事で新しいスタートを切りたい」といった方、大歓迎！一緒に地域に貢献していきませんか。
給与 月給20万円～30万円
※スキルや経験を考慮して決定します。
※残業代は全額支給しています。
※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地詳細 岐阜県大垣市静里町1221番地１
※転勤はありません。
勤務時間 9：00～18：00（実働8時間）
★残業は月20時間以下とほとんどありません。
休日 ■週休2日制（月7～9日／水・日・祝）　※月2回ほど水・日・祝の出社があります。
■祝日
■ゴールデンウィーク（暦通り）
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（3日）
■有給休暇
★5日以上の連休取得が可能です。
福利厚生 ■昇給年1回（1月）
■賞与年2回（7月・12月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■役職手当
■資格手当（電気工事士、給水装置工事主任技術者、家電アドバイザーなど）
■家族・扶養手当（配偶者・子ども…月5000円）
■住宅手当（月5000円）
■財形貯蓄
■退職金
■年4回、慰労会（食事会）あり
■日帰り旅行（年1回、グループ会社主催でテーマパーク等に行きます）
■マイカー通勤OK
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

入社後の流れ ★入社後は…。
入社後半年ほどは先輩社員のアシスタントをして仕事を覚えていきます。お客様に顔を覚えてもらえたくらいのタイミングで、少しずつ先輩からお客様を引き継いでいきましょう。

★商品勉強会もあります。
電パークグループは岐阜県西濃地域に13の加盟店・１万人のお客様を抱えるグループとなっています。月に1回は営業会議、3ヶ月に1回の勉強会などを開催されており、事務所を跨いだ勉強会やレクリエーションに参加できる機会があります。

★資格取得を支援しています。
電気工事士をはじめ、家電アドバイザー、給水装置工事主任技術者など、様々な資格を会社負担で取得可能です。取得後は資格手当なども支給しています。

会社について

株式会社のはら家電

事業内容 ■電気工事全般
■ 家庭用電化製品の販売・設置・メンテナンス
■オール電化機器の販売・設置・メンテナンス（太陽光発電システム、エコキュート、200VIH等）
■業務用エアコンの販売・設置・メンテナンス
■トイレ、バス、キッチン等水周りのリフォーム
設立 1981年1月 ※創業…1968年
代表者 代表取締役　野原 実
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円／
10名（2020年7月現在）
1億8107万円（2019年9月期実績）
1億6384万円（2018年9月期実績）
1億1339万円（2017年9月期実績）
問い合わせ

株式会社のはら家電

https://nohara-kaden.jimdo.com/

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