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情報掲載期間:2021年1月25日~2021年2月21日

情報提供元:エン転職

WEIWEIホールディングス株式会社

正社員

事務スタッフ(ECサイトの問い合わせ対応を担当)★私服勤務OK│賞与年2回│頑張りをしっかり評価

未経験/第二新卒歓迎

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福岡県(営業事務)の新着転職・求人情報

  • ワークスアイディ株式会社

    お客さま受付コールスタッフ ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験の方、大歓迎!
    • 勤務地:北海道,宮城県,東京都,大阪府,福岡県
    • 給与:<東京>月給21万円~25万円<大阪、福岡>月給20万円<仙台、札幌>月給19万円以上◎すべて残業代全額支給します。◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 学校法人藤川学園

    事務スタッフ(未経験歓迎)★残業ほぼナシ|公務員・医療系の資格取得率全国トップクラス!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給16万円+交通費※経験・能力を考慮の上、決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 医療法人社団創志会

    東京中央美容外科の美容キャスト(クリニックスタッフ)未経験OK★月給24万円~★賞与+短期業績給
    • 勤務地:宮城県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,福岡県
    • 給与:【正社員】月給24万円以上+各種手当+賞与年2回+短期業績給年4回【都内・静岡】月給25万円以上+各種手当+賞与年2回+短期業績給年4回※試用期間6ヶ月あり。期間中は月給21万円(都内・静岡22万円)...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社売れるネット広告社

    メディア部アシスタント★未経験OK!★昇給最大年2回★年間休日125日(土日祝休み)★
    • 勤務地:東京都,福岡県
    • 給与:【東京オフィス勤務】月給22万1000円~+賞与【福岡オフィス勤務】月給20万円~+賞与※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。上記月給には、45時間分の固定残業手当として5万8000円~を含...
    エン転職 情報提供元:
  • 富士ゼロックスシステムサービス株式会社

    事務スタッフ★富士ゼロックス関連会社★年間休日120日~★1時間単位の有休取得可★健康経営優良法人
    • 勤務地:群馬県,東京都,福岡県
    • 給与:月給20万7,500円以上 ★賞与年2回あり(群馬県、福岡県のみ月給19万7,500円)
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ミュゼプラチナム

    美容カウンセラー│★ノルマなし&無理な勧誘なし!週休3日もOK♪ミュゼコスメ半額◆WEB面接1回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・静岡・岐阜・愛知・三重・滋賀・大阪・京都・奈良・兵庫月給24万円以上/月29時間、4万円のみなし残業手当を含む[試用期間中]月給22万円/月23時間、3万円のみ...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    進行管理アシスタント◎名刺の渡し方から学べる!9割が未経験!土日休み!志望動機と自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京・大阪月給26.3万円~◎固定残業代(30時間分/4.6万円~)含む/超過分別途支給◎試用期間中/1ヵ月目:月給23.1万円~、2ヵ月目~:月給26.3万円~■愛知月給27.5万円~◎固定残業代...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ユキ

    女性用ウィッグ展示会の受付スタッフ★土日休み・年間休日131日以上!30日間の連休あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:■月給20万円~22万円+インセンティブ※研修期間中(1~2週間)は、月給18万円以上となります。《ノルマはありません》
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社コプロ・エンジニアード

    アシスタントスタッフ★面接1回!希望勤務地で働ける&転勤なし!1年目から年収400万円を目指せます!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万6000円以上+地域手当(最大月5万3000円)+皆勤手当(月1万円)※残業手当全額支給(1分単位)【月収例】 ※残業手当40時間の場合■北海道/28万4800円■東北/29万9240円■関...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    事務系総合職★93%の社員が未経験スタート!月給30万円以上!土日祝休!安心の上場企業グループ!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給30万円以上◎固定残業代(45時間分/7.8万円~)含む/超過分別途支給※月給には一律支給の手当を含む※基本給:19.4万円以上【手当】その他手当:3万円以上(固定給に含む)<未経験でも月給が高い...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

当社が運営する、ECサイトをご利用いただいたお客様からの問い合わせ対応をお任せ。スピード対応が重要なので慌ただしさもありますが、その分みんなで協力して仕事に取り組んでいます!

<<当社が運営するECサイトについて>>
自社運営のオンラインショッピングサイト『WEIMALL』をはじめ、約数十店舗のネットショップを運営。商品開発も自社で手掛けているので、商品企画やサイト運営担当のメンバーから意見や感想を聞かれることもあります。

<具体的な仕事内容>
■お客様からの問い合わせ対応
商品の予約受付メールの送信や発送、商品に関するお問い合わせの対応をメールや電話で行ないます。問い合わせの内容は「商品の不良」や「使い方が分からない」、「発送後のはずなのに配送業者の追跡ができない」、「予約商品が届かない」など。大体1日に30~100件の問い合わせに対応します。メールの場合はテンプレートもあるので、ゼロから自分で文章を作成しなくてもOKです。

■その他の業務
問い合わせ対応の他にも、「注文内容や住所に変更がないか」「キャンセルが発生していないか」など、情報を一つひとつチェックする受注処理や予約注文の対応などをお任せします。

※その日の朝のうちに大体の問い合わせの件数を把握し、対応していく件数をある程度決めて対応しています。そのため、なるべく定時に上がれるように調整しています。
※店舗によっては2~3名で担当することもありますが、基本は一人で一つの店舗を担当し、担当店舗宛てに来た問い合わせに応えていくかたちです。

<仕事のポイント>
★商品知識が必要不可欠な仕事のため、定期的に対応の多い商品をピックアップして商品の勉強会も開催しています。他にもわからないことがあればいつでも周りに頼れる環境ですので、ご安心ください。

この求人のポイント

自社運営のオンラインショッピングサイト『WEIMALL』などをはじめ、数々のEC店舗を運営する私たち。あなたには各店舗宛に届くお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

当社の事務は、社内の中で最もお客様に近いポジション。ときには、お客様から「いつ発送されるのか」「説明書を読んでも使い方がわからない」という厳しいお言葉をいただくこともあります。

だからこそ、お客様から聞いたことや感じたことは、商品企画やデザイナーに積極的に意見。サイトを見やすくすることで改善できる問題であれば、デザイナーにお客様からいただいた意見を言ってみたり、使い方が分かりづらいものであれば、商品企画に改良を提案してみたり…。こうした積極的な意見が、お客様満足度や売上アップに貢献することに繋がるのです。

そのため、商品企画部やデザイナーからも「何か良いアイデアない?」と頼りにされています。お客様の声を代弁したあなたの意見で、より良い商品が誕生するかもしれません。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
■基本的なPC操作がわかる方
┗タイピングができ、メールが作成できる程度でかまいません。

※職種・業界未経験、第二新卒歓迎!学歴は問いません。
※カスタマーサポート経験をお持ちの方、歓迎!
※接客・販売・営業など、お客様と接する仕事の経験をお持ちの方は、活かしてご活躍いただけます。
給与 月給22万円以上+各種手当+賞与年2回
※上記月給額には固定残業手当(月41時間分・5万円以上)が含まれます。時間超過分は別途、残業代を全額支給いたします。
勤務地詳細 ■本社/福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-8 孔ホーリーランド天神8F

★転勤はありません。
★U・Iターン歓迎!
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

※勤務時間は、希望を考慮の上決定します。
※残業は月20時間以下。一気に注文が殺到したタイミングでなければ、基本的に定時で退社できます。
休日 ■週休2日制(土・日 ※月に1回土曜出勤あり)
■祝日
■GW
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇・育児休暇 ※取得・復帰実績あり
◎5日以上の連休の取得可能!
福利厚生 ■昇給 随時
■賞与 年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(上限月2万円)
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■社員割引制度
■各種表彰制度
■健康診断
■私服通勤OK ★髪型、ネイルなども自由です!
■各種行事
※忘年会では毎年「成長賞」「MVP」などの表彰を行なっています。
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は、先輩社員の隣でアシスタントとして仕事を手伝いながら、仕事に慣れていただきます。始めは簡単な対応からスタートし、先輩に助けてもらいながら徐々に問い合わせ対応に慣れていただく予定。同時に商品についても知識を深めていただければと思います。仕事自体は数ヶ月あれば覚えられるので、あなたのペースで慣れていってください。

希望があれば、将来的に社内の別の部署への異動も可能。実際に、事務から人事や商品企画へキャリアチェンジしたメンバーもいます。事務として主任や係長、課長へのキャリアアップも叶います。
配属部署 事務スタッフは20代~30代が中心の組織です。ほかには、ECサイトの運営部門や、デザイナー、商品企画、システム部門、物流部門など、さまざまな部署があります。社内は職種の垣根を超えて交流が多く、プライベートで出かけたり食事に行ったりする人もいます。仕事終わり、社員同士で天神の猫カフェに遊びに行く…なんてこともあります♪

今はなかなか大勢で集まることが難しいですが、これまでには天神の公園での花見や、歓送迎会等をしていました。状況が落ち着いたら、ぜひみんなで集まりましょう。

会社について

WEIWEIホールディングス株式会社

事業内容 ■ECサイトの運営
・WEIMALL(ウェイモール)
・GARAGE COLLECTION
・PICKUPPLAZASHOP
設立 2011年6月24日
代表者 代表取締役 孔 巍
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
80名(2021年1月現在)
※グループ合算:100名

問い合わせ

WEIWEIホールディングス株式会社

http://weiweiholdings.co.jp/

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