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情報掲載期間:2023年11月13日~2023年12月10日

情報提供元:エン転職

株式会社ノジマ

正社員

店舗スタッフ(未経験OK)◆賞与年4回/ノルマなし/残業ほぼナシ/退職金あり/各種手当も充実!

Uターン 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション

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仕事内容

家電商品・AV機器・PC・携帯電話のご案内(担当は入社後に決定)をお任せします。豊富なラインナップからピッタリの商品をご案内してください。

<誠実な接客で、お客様を笑顔に>
無理に商品を勧めることはありません。売上ノルマやメーカーからの販売指示はないので、お客様一人ひとりと誠実に向き合い、「顧客満足」をとことん追求することができます。

▼お客様のニーズに合ったアドバイスを。
接客をする上で大切なのは、頭の中で様々なストーリーを描いておき、お客様が何を求めているのか先回りすること。心から喜んでいただける一品をご案内しましょう。

▼売上だけでなく、プロセスも評価。
ノジマは、売上実績とプロセスを同じ割合で評価。はじめは結果を出せなくても、接客姿勢や取り組みなどで評価されるため、意欲的に働けます。

▼売り場づくりのアイデア歓迎。
地域に愛される店舗づくりのため、年次に関係なく意見を言える風土です。例えば、シーズンに合わせて「こういう商品を表に出してみてはどうか?」という提案。アイデア次第で、店舗ならでは、あなたならではの売り場づくりに挑戦できます。

▼知識ゼロでも安心のフォロー体制。
テレビ・PC・洗濯機・掃除機・エアコン・空気清浄機など、様々な商品を扱います。まずは担当売り場の商品から知識を身につけていきましょう。専任のトレーナーがイチから教えますし、「ノジマ学(ノジママナブ)」という育成用Webツールもあります。周りの先輩に聞いて知識を学んだり、展示会に参加するなど自己学習する機会もあるのでご安心下さい。

※業務上、iPadを使用します。
※希望に応じて、リーダー/店長/エースコンサルタント/エリア長/地区長/本部スタッフなどの幅広いキャリアを選べます。
※業務の中で外出はなく、内勤のお仕事です。

この求人のポイント

▼例えば、『新生活を始める娘に家電を買いたい』というお客様。
娘さんの好みを伺いながら、「もうすぐ発売される新型のほうが機能が充実していて、喜ばれるかもしれません」とご提案。『確かにそっちのほうが良さそうだなぁ。発売されたらまた来るね!』と、何も買わずにご機嫌で帰られました。

▼他にも、『パソコンを購入したい』というお客様。
ヒアリングしながら、パソコンの設定方法や使い方、お得な買い方まで細かくご説明。後日『親身に教えてくれてありがとう』と、感謝のお手紙をいただきました。

――このような接客ができるのは、販売ノルマがないノジマならでは。無理な売り込みをすることなく、お客様にピッタリの商品を提案できるんです。

というのも、地域密着・顧客ファーストを徹底しているから。お客様の家族構成や希望の機能をヒアリングするのはもちろん、売上よりも“本当に必要なモノ”を探し出すことを、大切にしています。

だからこそ、何度もご来店される常連さんもたくさん。ときには「売らない」ノジマでなら、接客をもっと好きになれますよ!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<社会人経験10年以上、ブランク歓迎!>

★経験やスキルは一切問いません!お人柄重視の採用です★
経験やスキルは、持っていれば評価されるべきものと思います。
しかし、当社の選考では、それらは二の次だと考えています。

「仕事を通じて成長したい」「やりがいある仕事がしたい」
「喜ばれる仕事がしたい」「イチからキャリアを築きたい」

上記のような、仕事に前向きな思いをお持ちの方と一緒に働きたいからです。
面接では、あなたの思いやなりたい姿など、ぜひざっくばらんに教えてください!
人事担当者もお話しできることを楽しみにしていますので、肩の力を抜いて選考にご参加ください♪

※もちろん、販売・接客や営業などの経験がある方も大歓迎ですので、お気軽にご応募ください!
給与 月給23万円以上+各種手当+賞与(年4回)
※残業が発生した場合は、別途全額支給いたします。

◎大卒者:月給25.5万円以上

<月給例>
・月給27万5千円(入社初月)/28歳/大卒
└社会人経験をお持ちの多くの方が、このくらいの月給でご入社されています!

<月収例>
・59万円(月給42万円+各種手当+残業代)/入社10年目・エリア長
・46万円(月給34万円+各種手当+残業代)/入社5年目・店長
・34万円(月給29万円+各種手当+残業代)/入社2年目・リーダー
勤務地詳細 神奈川・東京・千葉・埼玉・茨城・静岡・山梨・長野の各店舗(全国250店舗以上)
※転居を伴う転勤は原則ありません。
※U・Iターン歓迎です!引越しに伴う補助金も支給します(社内規定あり)。

▼通いやすい店舗へ配属します(現在のお住まいから、最大1時間半以内で通える場所になります)
あなたの希望を考慮した上で配属先を決定いたします。基本的に引っ越しを伴う初回配属はありません(居住地によって例外はあり)。キャリアアップに伴う異動に関しても本人の意思を確認します。

※下記サイトにて、詳細な店舗案内がございます。ご参照ください。
http://www.nojima.co.jp
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※残業はほとんどありません。

<シフト例>
早番 9:30~19:30、中番 11:00~20:30、遅番 12:00~21:30(1時間半休憩)など
※9:30~21:30内でのシフト勤務。店舗により多少営業時間が異なります。
休日 ■シフト制(月8~11日)※希望を考慮!連休も可能です。
■有給休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度(取得率100%)
※2022年の有給消化率は90.6%です

<残業は殆どありません>
DX化も進んでおり、店頭のプライス(値札)に紙媒体を使わず、小型ディスプレーに表示させるシステム「電子棚札(電子プライス)」が導入されています。「接客の時間が増え、残業も減った」と好評です。
福利厚生 ■昇給 年2回(4月・10月)
■賞与 年4回(6月・9月・12月・3月)※昨年度支給実績4回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費(全額支給)
■残業代(全額支給)
■各種インセンティブ
■役職手当
■夫婦手当(夫婦で働く二人にそれぞれ月5000円支給)
■一人親家庭手当(月5000円)
■学業支援手当(子どもの高校・専門・短大・大学進学の際に最大100万円支給)
■結婚祝い金
■出産祝い金
■社員持株会制度(ストックオプション)
■退職金制度
■資格取得支援制度(日商簿記やTOEIC、安全衛生管理者、防火防災管理者等)
■引越補助金・家賃手当有(条件有)
■保養施設あり(各種保養施設やツアー代金の半額負担制度)
■レジャーランド割引(指定テーマパークの格安チケット)
■社員旅行(年1回/ハワイ・グアム・沖縄など)
※社員はもちろん、その家族も格安(ハワイはなんと5万円!)で参加可能
※各制度は社内規定有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

社員インタビュー(20代/女性) ▼「職場の雰囲気の良さが一番の自慢」
入社した理由は、接客の仕事が自分には合っていると思ったからです。選考の際に先輩社員のみなさんのお話を聞いて、いろんな仕事に挑戦できて、失敗してもしっかりとフォローしてもらえる社風にも魅力を感じました。実際に入社してみても、その印象は変わりません。本当に周りの人が温かく迎えてくれて、その優しさに甘えています。

接客の仕事で大切にしているのは、楽しく接すること。商品の説明をするというよりも、世間話を織り交ぜながら楽しく接客している方が、お客様にも喜んでいただけます。また、エースコンサルタントとして役職に就き、キャリアを形成できるのも魅力ですね。
社員インタビュー(続き) ▼「長く活躍できて、働きやすい環境」
先輩の中には、産休・育休を取っている人も多く、出産や子育てを経て職場復帰されています。キャリアを諦めず、長く活躍できる職場です。時短勤務の人も多くて、私も将来的には柔軟に働き方を変えながら仕事を続けていきたいと思っています。

また、研修がしっかりしているのもノジマのいいところです。商品知識は勉強会で学べるほか、ロープレで実践的な接客スキルも学べるので、家電に詳しくない人も心配いりません。メーカーが開催するオンラインの勉強会もあり、専門的なこともどんどん学べます。先輩から教えていただくことも多く、私も家電選びのプロとして頑張っていきたいです。

会社について

株式会社ノジマ

事業内容 デジタル専門店『ノジマ』、ドコモショップ、auショップ、ソフトバンクショップなどのキャリアショップの運営

<取扱い商品>
・パソコン、プリンターなどのIT・情報関連製品
・携帯電話、FAXなどの通信関連製品
・TV、ビデオ、ムービーなどのAV関連製品
・家庭用ゲーム機器およびソフトと関連書籍
・エアコン、冷蔵庫、電子レンジなどの家庭用電気製品

★他社とさらなる差別化を図るため、今後は新しい事業にも挑戦していきます!
設立 1962年
代表者 代表執行役社長 野島 廣司
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

63億3050万円/
8369名(2023年5月)
<グループ連結>
5649億8900万円(2022年3月期実績)
5233億2700万円(2021年3月期実績)
5239億6800万円(2020年3月期実績)
5130億5700万円(2019年3月期実績)

問い合わせ

株式会社ノジマ

http://www.nojima.co.jp

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