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情報掲載期間:2020年2月14日~2020年2月20日

情報提供元:女の転職type
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株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部

契約・嘱託社員

カウンター受付*月収30万円可能*資格手当あり*年休139日*残業代全額支給

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

☆株式会社NTTドコモ100%出資会社
★残業代全額支給
☆接客経験が活かせる
★年間休日数139日
☆有休消化100%!
★残業月平均20h程度♪
☆正社員登用あり!

当社が運営するドコモショップにて、お客様対応をお任せします。
カウンターでのお手続き対応がメインのお仕事です♪

《具体的なお手続き内容》
◇新規契約
◇機種変更
◇プラン変更 
◇修理受付 など

※カウンターでのお客様対応以外に、
店内のディスプレイの変更、販促物の管理、
キャンペーンの企画などのお仕事をお任せすることもあります。

《接客スタイル》
店舗には余裕を持ったスタッフの人数を配置しているため、
お客様1人ひとりにしっかりと向き合うことができます。


多くの社員が収入アップを実現できる理由とは…?
ロープレ形式で実施される資格試験に合格していけば、資格手当として最大で6.8万円支給されます。また当社では残業代は全額支給!残業時間は1日1時間程度、月にするとおよそ20時間程度なので、月々4万円程度支給される計算です。また、職務手当の支給があるため、あなたの成長に合わせてしっかりと給与に還元しています。そのほかにも、サポート手当やスキルアップ手当など、基本給以外に支給される手当が充実しているため、前職からの年収が1.5倍になった社員もいます!

販売・サービス業界屈指の働きやすさでメリハリをつけて働ける!
「仕事も大事だけど、自分の時間も大切にしたい」そんな思いを抱える方も多いはず。当社では年間休日数が139日、有給消化率100%など、仕事だけでなくプライベートも大切しながら働くことができます!実際、働いているスタッフもプライベートを満喫している社員が多数。オンとオフのメリハリをつけながら仕事に取り組めますよ!

株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部の画像・写真 株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部の画像・写真 株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部の画像・写真

この求人のポイント

あなたが日々の接客を通して、
身につけたスキルや成長を手当でしっかりと評価します!
転職の際、給与は大切なポイントの1つ。
当社にも「接客に携わりながら、収入を上げたい」
そんな想いを持って入社してきてくれる方が多いです。

実際、資格手当で最大月6.8万円支給するなどの充実した手当と
高い給与ベースから多くの社員が
前職からの収入アップを実現!
また、年次が上がると2,000円ずつアップする
スキルアップ手当など、充実した福利厚生があります。

もちろん正社員へのステップアップも可能です!
本社で研修を担当する部署や、
各店舗をサポートする部署など描けるキャリアは様々。
あなた次第で可能性を広げられます。

しっかりと頑張りが認められる環境で
収入アップを目指しませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 《接客経験をお持ちの方は大歓迎》
もちろん経験がない方もOKです!
◆学歴不問
◆未経験・第二新卒の方もOK!

《歓迎条件》
◆接客が好きな方!
◆人とコミュニケーションを取るのが好きな方! 
◆人の役に立つ仕事がしたい方!

面接にて、是非あなたのお考えを聞かせて下さい♪
給与 月収30万円以上可能!交通費全額支給!

【東京・神奈川エリア】 月給230,000円+手当
【埼玉・千葉エリア】 月給210,000円+手当
【新潟・群馬エリア】 月給200,000円+手当
※残業代は全額別途支給します。

=☆手当一覧☆=
◎交通費全額支給
◎残業手当別途支給
⇒月平均20時間程なので、およそ3万5千~4万円が別途支給!
月給25万円以上は入社後からすぐに可能です♪
◎資格手当(月額4千円~6万8千円)
◎サポート手当(3,500円)
◎スキルアップ手当(月額2千円~8千円)
⇒年次が上がるタイミングで支給額が2千円ずつUP
◎交替手当(2,800円)
◎職務手当(11,100円)
◎年2回一時金を支給
※詳細は面接時にご説明いたします

【給与例】
入社1年目/330万円(23歳)
⇒月27万6,300円(月給23万円+時間外手当3万6千円+その他手当10,300円)

入社4年目/450万円(30歳)
⇒月37万5,400円(月給23万円+時間外手当5万4千円+その他手当91,400円)

※東京・神奈川エリア基本給23万円にて算出
※その他手当の詳細は給与欄をご覧ください
勤務地詳細 ・地元や好きな勤務地で働きたい方お気軽にご相談ください
・店舗異動は原則ありません!
※当社直営のドコモショップで通勤可能な範囲で決定します。

【東京】東京駅大手町店、丸の内店、飯田橋店、王子店、赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店
【神奈川】川崎駅前店、青葉台店
【千葉】海浜幕張店、幕張インター店
【埼玉】蕨東口店、与野店
【群馬】高崎中央店
【新潟】上越中央店、妙高新井店、直江津店、新潟紫竹山店、ラブラ万代店

▼勤務地の詳細はこちら
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html

【詳細・交通】・東京駅大手町店/「大手町駅」
・丸の内店/JR山手線内回り「有楽町駅」
・飯田橋店/JR中央・総武線各駅停車「飯田橋駅」
・王子店/JR京浜東北線 「王子駅」
・赤羽店/JR埼京線「赤羽駅」
・十条店/JR埼京線 「十条駅」
・五反田店/東急池上線「五反田駅」
・戸越銀座店/「戸越駅」
・川崎駅前店/JR東海道本線(東京-熱海)「川崎駅」
・青葉台店/東急田園都市線 「青葉台駅」
・海浜幕張店/JR京葉線 「海浜幕張駅」
・幕張インター店/「幕張本郷駅」
・蕨東口店/JR京浜東北線 「蕨駅」
・与野店/「与野本町駅」
・高崎中央店/「北高崎駅」
・上越中央店/えちごトキめき鉄道妙高はねうまライン 「春日山駅」
・妙高新井店/えちごトキめき鉄道妙高はねうまライン 「北新井駅」
・直江津店/えちごトキめき鉄道日本海ひすいライン 「直江津駅」
・新潟紫竹山店/JR越後線 「新潟駅」
・ラブラ万代店/「新潟駅」
勤務時間 ◇シフト制 (実働7.5h)
※店舗により始業・終業時刻が異なります。
 詳しくはお問い合わせ下さい。

≪シフト例≫
【早番】09:30~18:00(実働7.5時間)
【遅番】10:30~19:00(実働7.5時間)
※店舗によって異なります。
休日 ★年休139日
◇週休2日制(シフト制)
◇国民の祝日および年末年始休暇相当日
◇年次有給休暇※取得率100%
◇夏季休暇(3日間)※入社月により異なります
◇結婚休暇(3日間)
◇産休・育休
◇その他 特別休暇

☆正社員登用後は上記に加え
夏季休暇が5日へ増え、
年次有給休暇が20日付与されます。
福利厚生 ◇社保完備
◇一時金支給(年2回)※4,10月
◇NTT企業年金基金
◇健康診断
◇制服支給(女性のみ)
◇交通費全額
◇時間外手当全額
◇資格手当
◇交替手当
◇スキルアップ手当(月額2千円~8千円)
→年次が上がるタイミングで2千円ずつUP
◇サポート手当
◇成績上位者表彰
◇研修旅行

☆その他に…
販売成績に応じて景品と交換できるポイントをGET
家電や遊園地のチケットなどと交換可能

※正社員登用後
◇昇給
◇賞与(6,12月)
◇カフェテリアポイント(ポイント利用で人間ドックや奨励金取得可)
◇財形・持株等利用可
会社からの
メッセージ
すべてはお客様のために。積極的に新しいことに挑戦し続けます!
ドコモショップを運営し、携帯電話をはじめとするドコモ商品や各種サービスの販売を行う当社。「ドコモの顔」として、通信サービスのお客様接点を一元的に担っています。また、ドローンを飛ばす体験ができたり、カフェスペースを設けたりしている「d garden」など、新しいことにも積極的に取り組んでいます!今後もお客様にご満足いただくためにベストを尽くし、お客様サービスの更なる向上を追求していきます。

PR・特記事項

アピールポイント1 「やっぱり接客って楽しい」そう思える職場です!
店舗に訪れるお客様の多くはケータイなどに課題や疑問を抱えています。例えば、「急に電波がつながらなくなった」不安そうに話すご年配の方の話。スマホを見ると、機内モードになっていただけなんてことも(笑)機内モードを解除し、電波が繋がったことを伝えるととても喜んでくださいました!こうしたほっこりするエピソードが多いのもこの仕事の面白いところ。お客様からの感謝がモチベーションになる方にはぴったりの職場です!
アピールポイント2 女性ライフステージの変化にも柔軟に対応しています。
当社では20~30代の女性が多く活躍しています。そのため、女性が働きやすい職場づくりを行っており、産育休を取得する社員も多数!産育休取得後もほとんどの社員が復職しています。こういった女性のライフステージの変化を経ても働けるような取り組みを行っていた結果、「子育てサポート企業」として厚生労働大臣の認定(くるみん認定)を受けました。今後も社員1人ひとりの人生に寄り添えるような店舗運営を実施していきます!
女の転職!取材レポート 今回、販売スタッフの募集ということで取材に伺ったのですが、なんとその日は社員の方が集まって忘年会に行く日でした!職場の雰囲気もよく、こうしたイベントへの参加率も高いとのこと。また、普段の日も休みを合わせて旅行に行ったり、飲みに行ったりするそうです。年休139日、有給消化率100%などの制度的な働きやすさだけでなく、20~30代が中心で、社員の方の仲の良さも同社の働きやすさの1つだと感じました♪
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
【入社後】
赤坂の本社にて約1週間の集合研修を実施!
ロールプレイングによる接客研修や
機種、料金プランなどのサービス研修を行います。

【店舗配属後】
先輩によるOJT研修でご案内や
接客のノウハウをレクチャーします!

※新しいサービスが始まった時は
インターネット研修で理解を深められるので、
安心してお客様にご案内することができます。
※店舗ごとに研修を行う場合もあります。
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
契約社員から正社員への登用実績多数♪
正社員登用後は、コールセンター、研修センター、羽田空港や成田空港でのワールドカウンター、法人営業など様々なキャリアを描くチャンスもあります!

会社について

株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部

事業内容 ◆ドコモショップ運営・販売代理店サポート業務
「ドコモショップ」をはじめとする店舗において、
携帯電話や各種サービスの販売・提案を行っています。
加えて、代理店がお客様応対をスムーズに実施できるよう、
手続き・操作・技術のサポートも行っています。

その他、以下の事業も展開中です。
◆法人営業・コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設・保守業務
◆テクニカルコールセンター・ロジスティクス業務
設立 2014年7月1日
代表者 代表取締役社長 阿佐美 弘恭
上場分類 非公開
従業員数 6,916名(2019年6月末現在)

【男女比】
6:4人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼【STEP2】選考(会社説明会、適性検査、面接1回)
 ※1日で終わる日程になっております
 ※群馬県、新潟県での勤務希望の方は現地での選考となります
▼内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

問い合わせ

株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部

http://www.docomo-cs.co.jp/index.html

【住所】

〒107-0052

東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 27F


【採用担当部署・担当者名】

ショップ運営部 総括担当


【電話番号】

03-5114-7207(直通)


【メールアドレス】

saiyo-ds@nttdocomo.com

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株式会社ドコモCS 販売事業部 ショップ運営部

カウンター受付*月収30万円可能*資格手当あり*年休139日*残業代全額支給

契約・嘱託社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県
  • 月収30万円以上可能!交通費全額支給!【東京・…
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